Coordinador E-Commerce Y Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

**EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA COORDINADOR E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Lic. en Administración o Mercadotecnia.Titulado- Experiência como Coordinador de servicio al cliente en E-commerce (5 años en adelante).**Objetivo**:**Funciones**:- Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico.- Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.- Desarrollar procedimientos, políticas y normas de servicio en conjunto con la dirección comercial y operativa.- Llevar registros precisos y documentar acciones y conversaciones de atención al cliente.- Mantener un flujo de trabajo ordenado en función de las prioridades.- Supervisar y apoyar en la carga y creación de productos.Revisar constantemente que el producto este publicado con foto y en categoría respectiva.- Asegurarse de la actualización diaria de los inventarios en las plataformas.- Supervisar la actualizar correcta de precios en las plataformas, cada vez que se emita una nueva lista de precios.- Levantamiento de problemas de funcionalidad en los sitios, con su respectivo seguimiento hasta la solución.- Elaborar reportes mensuales de Sell in y Sell Out.- Supervisar la atención a clientes en temas como reclamos, devoluciones y entregas.**Perfil profesional**- Conocimientos en marketplaces como Amazon, Mercado libre, Liverpool, Walmart, Linio etc- Excel avanzado- Conocimientos en ASPEL-SAE:**Competencias**:- Capacidad para pensar estratégicamente y liderar.- Fuertes habilidades de comunicación y de cara al cliente.- Resolución de problemas avanzada y habilidades multitarea.- Empatía, pasión por comunicar y una actitud resolutiva para proponer soluciones alternativas para resolver las reclamaciones de la clientela.- Habilidad para pensar de un modo estratégico y para dirigir.**Ofrecemos**:Horario de Lunes a Viernes de 08:30 a 06:30 en esquema Hibrido.(Presentándose los primeros 3 meses de forma presencial)Sueldo de base de $20,000 brutos mensuales desglosados en el siguiente esquema: de la cantidad mencionada el 60% se va a lo cotizado ante el IMSS, 20% en vales de despensa, 10% en asistencia, 10% en puntualidad.Prestaciones de ley y superiorLugar de trabajo: Av. 1° de Mayo, Centro Industrial Tlalnepantla, ***** Tlalnepantla de Baz, MéxTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,****** al mesHorario:- Fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador E-commerce y Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA COORDINADOR E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE****Requisitos**:- Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado- Experiência como Coordinador de servicio al cliente en E-commerce (5 años en adelante).**Objetivo**:**Funciones**:- Mejorar la experiência de atención al cliente, crear...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de equipos para el tratamiento de agua, te invita a formar parte de su equipo como:Coordinador/a de Ventas**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín a ventas (trunca o concluida)Experiência: Al menos 3 años de experiência como Coordinador/a de ventas.Conocimientos Técnicos:Cierre de ventasManejo de...

  • Coordinador De Ventas

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de equipos para el tratamiento de agua, te invita a formar parte de su equipo como:Coordinador/a de Ventas**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería afín a ventas (trunca o concluida)Experiência: Al menos 3 años de experiência como Coordinador/a de ventas.Conocimientos Técnicos:Cierre de ventasManejo de...

  • E-Commerce

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Lineas Unidas Zacatecanas A tiempo completo

    **Coordinador de Ventas en E-Commerce y Marketing Digital.****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional, Mercadotecnia, Negocios o afín.- Experiência en ventas en línea.- Cotización de productos.- Creación, modificación y actualización monitoreo de publicaciones.- Generación de imágenes para las publicaciones y flyers para...

  • E-commerce

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México LINEAS UNIDAS ZACATECANAS A tiempo completo

    **Coordinador de Ventas en E-Commerce y Marketing Digital.****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Comercio Internacional, Mercadotecnia, Negocios o afín.- Experiência en ventas en línea.- Cotización de productos.- Creación, modificación y actualización monitoreo de publicaciones.- Generación de imágenes para las publicaciones y flyers para...

  • Gerente E-commerce y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Tugow A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN MUEBLERÍA Y ARTÍCULOS PARA EL HOGAR SOLICITA GERENTE E-COMMERCE Y SERVICIO AL CLIENTE** **Requisitos**: - Lic. en Administración o Mercadotecnia. Titulado - Experiência como gerente de servicio al cliente en E-commerce (5 - 10 años). **Funciones**: - Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Tlalnepantla, México ADUSA A tiempo completo

    Empresa ubicada en Lago de Guadalupe, Tlalnepantla busca. EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE Experiência en e-commerce Lic. terminada, deseable, bachillerato concluido Disponibilidad de trabajo de lunes a viernes y atender sábados remoto 6 meses de experiência Conocimiento de almacén fiscal Conocimientos Requeridos. Conocimientos de sistemas de...

  • Coordinador de E-commerce

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Human Talent A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de un apasionado por el **comercio electrónico **para liderar y optimizar las operaciones de venta en línea de llantas para nuestro cliente! Tu misión será impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar la experiência del cliente dentro del sitio web. Queremos posicionar de manera efectiva la oferta de llantas en el mercado digital,...

  • Jefe de Servicio, Calentadores y Tratamiento de Agua

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Industrias Mass y Rinnai, empresa líder en la fabricación de equipos para el calentamiento, almacenamiento y tratamiento de agua potable, te invita a formar parte de su equipo como: **Jefe de Servicio, Calentadores y tratamiento de agua** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería (trunca o concluida) - Experiência: Al menos 3 años en el área de...

  • Coordinador de Logística E-commerce

    hace 2 días

    Tlalnepantla, México Daclaf A tiempo completo

    Importante empresa del sector cosmético y farmacéutico solicita: COORDINADOR DE LOGÍSTICA E-COMMERCE **Perfil**: - Licenciatura en administración, Ingeniería industrial o afines. - Dominio de excel intermedio. - Experiência previa en un puesto similar de 3 años mínimo comprobable (e-commerce) - Logistica 3PL y 5PL. - Conocimiento de operaciones en...