Agente Dispatch/Soporte Técnico

hace 4 semanas

Monterrey, México Servinext A tiempo completo

Deberes y responsabilidades laborales:- Evaluar y validar incidentes mayores, Brindar actualizaciones oportunas e informativas a la gerencia, las partes interesadas y los usuarios hasta el cierre del incidente.- Ser capaz de gestionar incidentes de forma rotativa, Operación y monitoreo de la infraestructura tecnológica y la malla Operativa.Escalación de situaciones críticas de TI de acuerdo con las matrices de escalación.Análisis y solución de incidentes de primer nível de la infraestructura tecnológica y proceso de la malla operativa.Documentación de situaciones o incidentes críticos que hayan afectado la entrega a tiempo de los sistemas críticos.Conocimientos software y herramientas:- Administración y operación de sistemas operativos Windows y Linux server (básico).Red de datos (básico).Administración y operación bases de datos SQL & Oracle (Conocimiento básico).Herramientas de monitoreo y automatización.Requisitos adicionales: Licenciatura o ingeniería afín a sistemas (recién egresado).Haber trabajado en una mesa de ayuda, Command Center y/o soporte a la operación (deseable) Actitud de Servicio.Disponibilidad en roles de turno.Si eres recién egresado, no dudes en postularte.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $14,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **- $6,800 mensuales**- **-...

  • Agente de Soporte Técnico BilingÜe

    hace 2 semanas

    Monterrey, México TAO RH A tiempo completo

    Importante empresa de fabricación y colocación de páneles solares para Estados Unidos, solicita agentes de soporte técnico especializado en la rama de energía solar.Actividades:- Brindar servicios de soporte técnico especializado en páneles solares a clientes de Estados UnidosOfrecemos:- Sueldo base de $11,500 al mes- Capacitación pagada al 100%-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Ccc A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_- **_Experiência necesaria_**.- **Servicio al cliente Call Center**:- **Sistemas**:- **Tecnologías**:- **Informática**:- **Soporte técnico o Videojuegos**:- **Ofrecemos**:- **- Hombres y Mujeres**- **- Lunes a Domingos ( descansos rotativos**- **3:00 pm a 9:00 pm**:- **4:00 pm a 10:00 pm**:- **-...

  • Agente Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_ - **_Experiência necesaria_**. - **Servicio al cliente Call Center**: - **Sistemas**: - **Tecnologías**: - **Informática**: - **Soporte técnico o Videojuegos**: - **Ofrecemos**: - ** - Hombres y Mujeres** - ** - Lunes a Domingos ( descansos rotativos** - **3:00 pm a 9:00 pm**: - **4:00 pm...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY_ - Experiência necesaria. Servicio al cliente Call Center Sistemas Tecnologías Informática Soporte técnico o Videojuegos - Ofrecemos: - Hombres y Mujeres - Lunes a Domingos ( descansos rotativos ) - **2:00 pm a 8:00 pm**: - **3:00 pm a 9:00 pm**: - **$6,800 mensuales**: - Bonos de $2,500 a...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    **AGENTES TELEFÓNICOS PARA SOPORTE TÉCNICO TOTAL PLAY**_ - **_Experiência necesaria_**. - **Servicio al cliente Call Center**: - **Sistemas**: - **Tecnologías**: - **Informática**: - **Soporte técnico o Videojuegos**: - **Ofrecemos**: - ** - Hombres y Mujeres** - ** - Lunes a Domingos ( descansos rotativos )** - **4:00 pm a 10:00 pm**: -...

  • Agente Telefónico De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Fend Found A tiempo completo

    AGENTE DE SOPORTE TECNICO MEDIO TIEMPOPor expansión solicitamos AGENTE DE SOPORTE TECNICO MEDIO TIEMPOSUELDO: $8,400 MENSUALES + Bono de $2,500HORARIO:Matutino: lunes a domingo de 9:00 AM - 3:00 PM Descanso entre semanaVespertino: lunes a domingo de 3:00 PM - 9:00 pm Descanso entre semanaNo necesitas experiência, aceptamos estudiantes.Contratación...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Atracción de Personal PS A tiempo completo

    **Por crecimiento solicitamos Agente Telefónico para Soporte Técnico para laborar de forma inmediata**.Lugar de trabajo: Francisco Zarco, Centro, MonterreySOLO NECESITAS:Preparatoria terminadaCocimientos básicos en sistemas o soporte técnicoServicio al clienteDocumentos en reglaHORARIOS FIJOS: (Descanso entre semana)- 2pm a 8pm- 3pm a 9m- 4pm a...

  • Dispatch Specialist Agent

    hace 1 semana

    Monterrey, México Charger Logistics Inc A tiempo completo

    Charger Logistics is a world class asset-based carrier. We specialize in delivering your assets, on time and on budget. With the diverse fleet of equipment, we can handle a range of freight, including dedicated loads, specialized hauls, temperature-controlled goods and HAZMAT cargo. Charger logistics invests time and support into its employees to provide...