Analista De Aclaraciones Sr

hace 2 semanas

Xico, México Stori A tiempo completo

Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente y continuar con la gestión.- Gestiona los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Conocimiento de sistemas de pago SPEI.- Monitoreo, conciliación y registro de órdenes SPEI.- Análisis y atención a aclaraciones donde existe participación del cliente y hubo un error en el proceso de transferencia y/o depósito:- Depósito no aplicado total o parcialmente.- Transferencia electrónica no aplicada (sin aviso de devolución).- Análisis y atención de aclaraciones donde no existe participación del cliente:- Cargos (SPEI-in) no reconocidos en la cuenta.- Cargos (SPEI-out) no reconocidos en la cuenta.- Realizar el dictamen de la aclaración para informar al cliente.- Monitoreo constante de la transaccionalidad SPEI.- Monitoreo constante para el cumplimiento de los SLA establecidos por Stori.- **Requisitos para el puesto**:_Experiência mínima de 2 años en un departamento de aclaraciones de depósitos, Emisor o Adquirente.- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente.- Generación de reportes y KPI mensuales.- Generación de procesos internos y flujos de trabajo.- Resolución de problemas y propuestas para la mejora continua.- Toma de decisiones- Ingles basico-Medio**Competencias y habilidades**:Integridad,orientación al resultado, responsabilidad, orientación al servicio y colaboración.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Días de maternidad superiores a los de la ley- Días de paternidad superiores a los de la ley- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaExperiência:- Aclaraciones SPEI: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Aclaraciones

    hace 2 semanas

    Xico, México Yuma Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Yuma Capital Humano en Tlalpan, Ciudad de México**:Consultora**:Yuma Capital Humano****Puesto**:Analista de aclaraciones.**Escolaridad**:Lic.Trunca o concuida en Administración o afín.**Conocimientos**:- Paqueteria office.- Captura de información.- Atencion a cliente.- Recibir solicitudes por medio de los clientes por diferentes...

  • Analista De Aclaraciones

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Tvm A tiempo completo

    **Empresa 100% Mexicana, dedicada al ramo financiero se encuentra en búsqueda de Analista de Aclaraciones****Responsabilidades**- Es responsable de gestionar aclaraciones por cargos no reconocidos (no autorizados, duplicados, fraudulentos, devoluciones, cancelaciones)- Resolver el 100% de las aclaraciones asignadas en menos de 30 días- Realizar el...

  • Analista De Aclaraciones Postventa

    hace 2 semanas

    Xico, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Analista de Aclaraciones Postventa**- Zona: Cuajimalpa de Morelos, CDMX_Importante empresa del sector automotriz se encuentra en búsqueda de un perfil con experiência en **atención postventa y análisis de datos**, para integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento.**Responsabilidades clave**:- Atención telefónica a clientes, resolución de dudas...

  • Analista De Backoffice Sr

    hace 2 semanas

    Xico, México Trejo & Asociados A tiempo completo

    **Empresa Financiera solicita**:**Analista BackOffice SR****OBJETIVO**Dar seguimiento a todas las solicitudes internas y externas de asignaciones, pagos, transferencias, ajustes y gestión de clientes que se soliciten.**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**- Mantener comunicación continua con áreas involucradas en procesos operativos Base de Datos, Desarrollo,...

  • Analista Operacion Sr Fiduciario

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:********ANALISTA OPERACION SR FIDUCIARIO****(CIUDAD DE MEXICO)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Analista De Aclaraciones

    hace 2 semanas

    Xico, México Edenred Finland Oy. A tiempo completo

    Analista de aclaraciones page is loaded## Analista de aclaracioneslocations: Mexico - Mexico Citytime type: Kokopäiväinenposted on: Julkaistu 2 päivää sittenjob requisition id: JR******Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät...

  • Back Office Sr

    hace 2 semanas

    Xico, México Servicios Broxel S A P I De Cv A tiempo completo

    Financiera solicita Analista Back Office Sr.**Requisitos**:Licenciatura trunca o concluída en carreras administrativas o a fin.Experiência mínima de 1 año comprobableDisponibilidadManejo de excel intermedio**Funciones**:1. Mantener comunicación continua con áreas involucradas en procesos operativos Base de Datos, Desarrollo, Call Center, Cobranza,...

  • Analista Aclaraciones Bancarias

    hace 2 semanas

    Xico, México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**:Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente- Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...

  • Analista Microsoft Sr

    hace 2 semanas

    Xico, México Asteci S.A De C.V A tiempo completo

    AsTeciSomos una empresa Mexicana comprometida en brindar servicios especializados en Tecnologías de Información, inmersos en procesos de mejora continua, formando individuos competitivos y comprometidos con la sociedad.Estamos en busca de talento para el puesto de**:Analista Microsoft Sr.**¡ Analista Microsoft responsable por mantener la disponibilidad de...

  • Analista De Aclaraciones Y Conciliación De Cuentas

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Ve Por Mas A tiempo completo

    Únete al equipo de BANCO VE POR MÁS como:**ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIÓN DE CUENTAS A Y B****ZONA CDMX, AZCAPOTZALCO TECNOPARQUE****Perfil**:- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes, truncos)- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard-...