Analista De Calidad Call Center Bilingüe

hace 3 semanas


Xico, México Webhelp A tiempo completo

Monitorear cada interacción y posteriormente realizar la creación de registro histórico de atributos y comportamientos mediante la utilización de formularios previamente provistos por el cliente externo.Analizar tendencias que impacten la métrica de calidad así como indicadores clave de desempeño con el fin de aportar información relevante para la retroalimentación y seguimiento a los colaboradores.Requerimientos:- Experiência mini de 6 meses en áreas de calidad en empresas call center.- Graduado en administración de empresas, ingeniería industrial o áreas afines al cargo.- Ingles Avanzado B2.- Manejo de paquetería office (Excel, Word, PP).- Trabajo en equipo.**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).- Seguro de vida.- Salario competitivo.- Bono de productividad.- Contrato 100% directo con la empresa.- Clínica corporativa.- Servicio de psicólogo.- Capacitación pagada.- Oportunidad de crecimiento.- Game Room y espacios recreativos.- Ambiente de trabajo dinámico y mucho más.- Descuento es establecimientos comerciales.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12,****** - $15,****** al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- En callcenter: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Xico, México Smart Center A tiempo completo

    **Smart center e importante banco, esta en busqueda de un elemento más para incorporarse a su equipo como**:**ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER**Horario de labores: De Lunes a Viernes de 08:50 a 18:20 hrs Sábados 09:00 a 17:00 hrs (Guardias roladas)**Actividades**:- Monitoreo de llamadas- Retroalimentación- Validación de grabaciones de llamadas-...

  • Analista De Calidad

    hace 3 semanas


    Xico, México Cmg Sa.De.Cv A tiempo completo

    **ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER ATENCION A CLIENTES****INDISPENSABLE EXPERIENCIA RECIENTE COMO ANALISTA DE CALIDAD DE LLAMADAS CALL CENTER****REQUISITOS**:- Edad: 20 a 38 años- Sexo: indistinto.- Experiência: 6 meses en analista de calidad Cal center**ACTIVIDADES**:- Retroalimentación a asesores telefónicos.- Calibraciones.- Elaboración de...

  • Analista De Calidad

    hace 3 semanas


    Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como:ANALISTA DE CALIDADPARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS**Horario**:Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 15:00 hrs.**Requisitos**:**Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida)**Experiência**: Mínimo 1 año en Contact Center como...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Analista De Calidad Call Center Bilingüe / INGLES B2RequisitosExperiência mínima de 1 año en área de calidad de call center, realizando monitoreos y retroalimentaciones a ejecutivosResponsabilidades del puestoAsegurar la calidad mediante el monitoreo en el servicio durante y posterior a la solicitud del mismoIdentificar las desviaciones de los...


  • Xico, México Mstar Innovations.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MSTAR INNOVATIONS.A.DE C.V. en Cuauhtémoc - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:En LANA DIGITAL, empresa líder en servicios financieros, buscamos talento comprometido para integrarse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México como:**Analista de Calidad para call center en cobranza**Si cuentas con experiência en monitoreo y...

  • Supervisor De Calidad

    hace 3 semanas


    Xico, México Gabssa S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Supervisor de Calidad (Call Center).**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central.**Requisitos**:Edad: 18 años en adelanteSexo: Indistinto.Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en áreas afines..Experiência:- Supervisor en Call Center.(1 año)- Analista de Calidad en Call Center.(1 año)- Call Center.(1 año)**OFRECEMOS**:Sueldo...


  • Xico, México Kante Network S.A De C.V A tiempo completo

    Vacante: Analista de Calidad con Experiência en Call CenterHorario:Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PMSábados de 8:00 AM a 4:00 PMDomingo descanso fijoACTIVIDADES A REALIZAR:Como Analista de calidad serás responsable de monitorear llamadas y mensajes por WhatsApp, Correo electrónico, Chat o SMS para asesorar o orientar ejecutivo de ATC Y Cobranza en lo...


  • Xico, México Gabssa S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Analista de Calidad (Call Center) - BBVA.**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central y Ermita.**Requisitos.**- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Bachillerato concluido.- **Experiência: 6 meses como analista de calidad y validación de llamadas.****Ofrecemos.**- **Sueldo base: $7,500.**:- **Prestaciones de Ley.**:-...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Somos una empresa enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores.¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center!- Sueldo base...


  • Xico, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Coyoacán, Ciudad de México**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente.Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de 75%...