Gerente De Cobranza Call Center Sr

hace 3 semanas

Xico, México Talara Digital Mex Sa De Cv A tiempo completo

Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un **Gerente de Cobranza con sólida experiência en operación de call center**, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias eficientes de cobranza telefónica (multicanal), garantizando el cumplimiento de metas de recuperación, rentabilidad y calidad.**Responsabilidades**:- Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza preventiva, temprana, tardía y castigada.- Supervisar y liderar a equipos operativos (supervisores, coordinadores, agentes).- Monitorear y analizar KPIs clave: RPC, recuperación vs promesas, TMO, eficiencia por agente, etc.- Gestionar la operación con herramientas de marcación predictiva y plataformas CRM.- Elaborar reportes de desempeño, recuperación y productividad.- Proponer mejoras continuas en los procesos de contratación y negociación.- Asegurar el cumplimiento de políticas de calidad, normatividad y SLA ´s con clientes.- Capacitar y motivar al personal a cargo, fomentando un ambiente de alto rendimiento.- Coordinar campañas de cobranza por voz, SMS, WhatsApp y otros canales digitales.**Requisitos**:- Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afín.- **Mínimo 3 a 5 años de experiência como Gerente o Coordinador Sr. de Cobranza** en call center.- Experiência comprobada en recuperación de cartera de instituciones financieras.- Conocimiento avanzado de herramientas de marcación (predictivo, preview, manual).- Familiaridad con Google/Meta Ads, SQL, BI, SEO o gestión de productos de software es una ventaja.- Manejo de indicadores clave de cobranza y contact center.- Excel intermedio-avanzado, manejo de dashboards, KPIs y reportes ejecutivos.- Habilidades de liderazgo, análisis, negociación y toma de decisiones.- Deseable experiência en cobranza tercerizada (BPO).**Ofrecemos**:- Sueldo competitivo acorde a experiência- Atractivo esquema de **bonos por resultados**.- Prestaciones de ley.- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.- Capacitación constante y desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo.**¿Interesado(a)?****POSTULATE POR ESTE MEDIO**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $35,****** - $40,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaPregunta(s) de postulación:- Para ser tomado en cuenta menciona tu edadEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Gestión de cobranzas: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente De Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Ar Soluciones De Estrategicas De Cobranza A tiempo completo

    BUSCAMOS GENTE COMO TÚ¡Únete a nuestro equipo!En **AR SOLUCIONES** nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo **Gerente de Cobranza Call Center****Requisitos**:EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO GERENTE DE COBRANZA CALL CENTER (únicamente)Lic. Trunca ó concluidaConocimiento de etiqueta telefónicaCoordinar la supervisión de...

  • Gerente De Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **GRUPO GABINETE POR EXPANSIÓN SOLICITA**:**GERENTE DE COBRANZA PARA CALL CENTER, INDISPENSABLE EXPERIENCIA EN CARTERA AUTOMOTRIZ.****Beneficios**:- Sueldo base mensual de $17,000- Excelentes Comisiones.- Prestaciones de Ley- Tiempo completo de lunes a sábado- Plan de vida y carrera- Área de comedor.- Excelente ambiente laboral**Requisitos y...

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    Una empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...

  • Líder de Cobranza en Call Center | Bonos

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    Una empresa de gestión de llamadas en Veracruz busca un Coordinador Call Center Cobranza para liderar su equipo y asegurar el crecimiento y cuidado del mismo. Se ofrece un salario entre $12,000 y $15,000, capacitación pagada, y prestaciones superiores a las de la ley. Ideal para personas con al menos 2 años de experiencia en call center y gusto por...

  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    BBVA - Empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita : COORDINADOR CALL CENTER COBRANZA OFRECEMOS: Sueldo base de $12,000 A $15,000 (dependiendo la experiência). Capacitación pagada. Prestaciones superiores a las de la ley. Comisiones no topadas. Excelente ambiente de trabajo. HORARIO: Lunes a sábado de 09 : 00 am a 07 : 00...

  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    BBVA - Empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita : COORDINADOR CALL CENTER COBRANZA OFRECEMOS: Sueldo base de $12,000 A $15,000 (dependiendo la experiência). Capacitación pagada. Prestaciones superiores a las de la ley. Comisiones no topadas. Excelente ambiente de trabajo. HORARIO: Lunes a sábado de 09 : 00 am a 07 : 00...

  • Coordinador Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    BBVA - Empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita : COORDINADOR CALL CENTER COBRANZA OFRECEMOS: Sueldo base de $12,000 A $15,000 (dependiendo la experiência). Capacitación pagada. Prestaciones superiores a las de la ley. Comisiones no topadas. Excelente ambiente de trabajo. HORARIO: Lunes a sábado de 09 : 00 am a 07 : 00...

  • Gerente De Cobranza

    hace 3 semanas

    Xico, México Cmg Call Center A tiempo completo

    BBVA - Empresa líder en más de 15 estados de la república por expansión solicita:**GERENTE DE COBRANZA**OFRECEMOS:- Sueldo base de $12,000 A $15,000 (dependiendo la experiência).- Capacitación pagada.- Prestaciones superiores a las de la ley.- Comisiones no topadas.- Excelente ambiente de trabajo.HORARIO:Lunes a sábado de 09:00 am a 07:00...

  • Supervisor De Cobranza Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Siga Cobranza A tiempo completo

    **SIGA COBRANZA SAPI DE CV',**una de las empresas líderes en el sector de cobranza, con una amplia trayectoria en el mercado y un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.Por crecimiento estamos en búsqueda de:**Supervisor de cobranza call center**- Sueldo base: de $13,****** a $15,******- Bono por recuperación (NO TOPADO).-...

  • Gerente Call Center Cobranza

    hace 3 semanas

    Xico, México Audit Management Group A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Gerente call center cobranza**IMPORTANTE CALL CENTER DE COBRANZA SOLICITA GERENTE PARA BBVA****Objetivo del puesto**:El Gerente de COBRANZA será responsable de liderar las estrategias y operaciones relacionadas con la recuperación de créditos.En este rol, será crucial...