Agente De Backoffice

hace 4 semanas

Xico, México Plata A tiempo completo

**Únete a Plata Card y forma parte de la revolución financiera que está cambiando México**En Plata Card, transformamos la relación de las personas con su dinero.Somos una plataforma financiera de alto impacto que combina tecnología, agilidad y propósito para hacer las finanzas más accesibles, amigables y confiables para todos.Al integrarte como Agente de Backoffice serás responsable de brindar apoyo administrativo y operativo, asegurando una gestión eficiente de los procesos relacionados con el soporte en chat, la creación de tickets y la comunicación con partners**Responsabilidades del puesto**- Identificar áreas de mejora en los procesos y sugerir soluciones para optimizar la operación- Colaborar en tareas administrativas relacionadas con el área de partners- Escalar casos complejos o urgentes al coordinador o al equipo correspondiente.- Generar y registrar tickets en el sistema con precisión y detalle.- Hacer seguimiento oportuno para garantizar la resolución de los casos reportados.- Mantener actualizados los registros de interacciones y tickets.- Generar reportes periódicos sobre el estado de los tickets y métricas clave del soporte.- Asegurar una comunicación efectiva con los partners en todo momento.- Proveer actualizaciones sobre el estatus de los casos reportados y garantizar su satisfacción.**Requisitos de la Posición**- Experiência previa en roles similares (soporte administrativo, back office, atención a clientes o partners).- Habilidad para gestionar múltiples tareas con precisión.- Conocimiento básico de herramientas de gestión de tickets y plataformas de comunicación (Jira, Zendesk, Slack, Google chat).- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.- Capacidad para trabajar de forma organizada y con atención al detalle.- Proactividad y disposición para colaborar en equipo.- Ingles - intermedio.**+ Sueldo mensual Competitivo.**+ **Prestaciones de ley**+ **Seguro de gastos médicos mayores****+ Seguro de vida****+Crecimiento interno, una vez cumplido los 6 meses de antigüedad****+Día libre de cumpleaños**HORARIO:**Lunes a viernes** de 9:00 am a 6:00 pm.**Descanso en fin de semana****Zona a laborar**: Av.Insurgentes Sur 866, Col del Valle Centro, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX).(metorbus col. del valle)

  • Backoffice Cdmex

    hace 4 semanas

    Xico, México Más Protección Planeación Financiera Sc A tiempo completo

    **BACKOFFICE CDMEX**En Más Protección somos una Promotoría de Seguros y Fianzas con más de 40 años de experiência en el Sector._Nuestra vocación es impulsar y proteger a México._Buscamos a más personas que se sumen a nuestro propósito de Proteger a México, ¡Sé parte de este sueño!- **Perfil**:_- Analista de datos, actuario, ingeniería,...

  • Atención A Clientes Backoffice

    hace 4 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**_ ¡SOLICITAMOS AGENTE BACKOFFICE CON HABILIDADES MULTISKILL PARA NUESTRA CAMPAÑA DE SEARS!_****_¿Que buscamos?_**- Bachillerato concluido- 1año de Experiência comprobable en ATC en Callcenter.- Experiência en Ecommerce, ATC,Mesa de control,redes sociales.**_¿Cuales serán...

  • Agente De Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Callcenter Bilingue Rh A tiempo completo

    !!Agente Bilingue// **WEEKENDS OFF//CUSTOMER SERVICE!!**Empereon Constar is a leading business process outsourcing company providing end-to-end customer engagement and customer management solutions through two distinct, but affiliated, privately held entities.Actividades a realizar: Customer ServiceBeneficios:- Prestaciones de ley- **Sabado y Domingo...

  • Agente Chat

    hace 4 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**AGENTE CHAT / 100% ATENCIÓN AL CLIENTE/ ESPECIALIZADO****CAMPAÑA: 100% Atención al Cliente****Ofrecemos**:?Sueldo base $5,300?Bono de productividad de $1,000?Prestaciones desde el primer día.?Seguro de vida por parte de la empresa**Horario**:- De lunes a sábado 3:00 p.m. a...

  • Agente Telefónico

    hace 4 semanas

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**AGENTE TELEFÓNICO / 100% ATENCIÓN AL CLIENTE/ ESPECIALIZADO****CAMPAÑA: 100% Atención al Cliente****Ofrecemos**:?Sueldo base $5,300?Bono de productividad de $1,000?Prestaciones desde el primer día.?Seguro de vida por parte de la empresa**Horario**:- De lunes a sábado 3:00...

  • Agente Telefónico

    hace 4 semanas

    Xico, México Callcenter Bilingue Rh A tiempo completo

    **!!!BACKOFFICE!!! WITH SUNDAYS OFF****Only Bilingual Agents**Who are we:Empereon Constar is a leading business process outsourcing company providing end-to-end customer engagement and customer management solutions through two distinct, but affiliated, privately held entities.Actividades a realizar: Backoffice, 70 % checar documentacion y 30 % llamadas al...

  • Agente De Seguros

    hace 4 semanas

    Xico, México Asesoría Personal, Agente De Seguros S.A. De C.V. A tiempo completo

    AP (Asesoria Personal) Socio comercial de MetLifeAP con más de 50 años de experiência en el sector asegurador se encuentra hoy en busqueda de personas interesadas en desarrollar a los mejores Agente de Seguros, siendo socio comercial de AP y lograr emprender hoy con nosotros.**¡¡Integrate a nuestro equipo de trabajo cómo!!**Agente de Seguros para el...

  • Agente De Ventas

    hace 4 semanas

    Xico, México Asesoría Personal, Agente De Seguros S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Asesoría Personal y MetLife te invitan a desarrollar tu talento y unirte a de su fuerza de ventas, como agente profesional de seguros.****Lo único que necesitas es**:Bachillerato concluido CERTIFICADO INDISPENSABLE.Gusto por las ventasGusto por el trabajo en campo**Te ofrecemos**:CapacitaciónAcompañamientoHorario flexiblePago semanalExcelente esquema...

  • Agente De Seguros En Desarrollo

    hace 4 semanas

    Xico, México Orihuela Agente De Seguros S.A De C.V A tiempo completo

    **Si Tienes Experiência y Gusto por las Ventas, esta es tu oportunidad, estamos en búsqueda de**: **AGENTES DE SEGUROS EN SECTOR GUBERNAMENTAL / DESCUENTO POR NÓMINA.****Orihuela Agente de Seguros**, socio comercial de **MetLife **con más de 20 años de servicio formados con la mejor fuerza de ventas del mercado; dedicados a proteger a las familias...

  • Agente De Seguros Metlife Sector De Gobierno

    hace 4 semanas

    Xico, México Asesoría Personal, Agente De Seguros S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¿Quieres emprender como agente de seguros o estas interesado en ser uno?Buscamos emprendedores que formen parte de esta familia, somos los mejores impulsando a agentes para transformar vidas, Asesoría Personal es una empresa nacionalmente reconocida, actualmente contamos con reconocimientos en ASPRO GAMA, MDRT, METLIFE, GAMA, ESR entre otroscontamos con 53...