Líder De Postventa
hace 4 semanas
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía mexicana y Bind ERP las está ayudando a prosperar mediante el uso de tecnologías.Queremos cambiar el juego para las pequeñas empresas al ofrecerles mejores herramientas e información que estimulen su crecimiento y competitividad.Bind ERP es un sistema de administración en la nube enfocado en las necesidades de las PyMES en México diseñado para mejorar su administración, facturación y contabilidad**Descripción del rol**:Nuestro Líder de Postventa liderará un equipo, donde nuestro principal enfoque es reducir el churn al entender las necesidades de los clientes y fomentar el hábito de uso.El rol de líder de Postventa es impulsado por los resultados que se enfocan en la correcta ejecución diaria de las tareas del equipo y en la colaboración constante con el equipo de Customer Success.El reto es desarrollar al equipo existente conformado por 4 consultoras y 2 agentes de cobranza, el cambio es constante y cada día habrá un nuevo desafío que resolver.**¿Qué buscamos?**:- Sobrepasas tus métricas en SLA ´s como tiempo de respuesta, tiempo de primer contacto y encuestas de calidad en servicio.- Buscas implementar constantes cambios en los procesos junto al equipo de Customer Success, mejorando la calidad de servicio y experiência del cliente.- Trabajas en estrecha colaboración con los equipos de soporte en nível Inbound para la correcta resolución de los casos y de manera efectiva para el cliente.**Requisitos y habilidades**:- 2+ años comprobables en experiência y servicio al cliente.- Fuerte habilidad para comunicarse de manera escrita y hablada.- Capacidad de trabajar y colaborar con las distintas áreas de la compañía.- Habilidad para analizar e interpretar data.- Ha trabajado en startup y familiarizado en una empresa de rápido crecimiento- Estudios de Administración o afines**Estudios complementarios**:- CX, Data Analytics**Qué tenemos para ti**:- Prestaciones superiores a las de la ley.- Horario de lunes a viernes de 9:00 am - 07:00 pm.- Sueldo base + Bono de productividad.- SGM Y SV (Al cumplir un año)- 10 días de vacaciones- Otros beneficios
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Ejecutivo Postventa
hace 2 semanas
Monterrey, México GREE MEXICO A tiempo completoEn Gree México, líderes globales en soluciones de climatización, buscamos un Ejecutivo Postventa para fortalecer nuestro equipo en Monterrey.El objetivo principal será brindar capacitación de productos, apoyar en la construcción del sistema de postventa (procesos internos, proveedores externos, materiales de formación), consolidar el sistema de...
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Líder Regional de Postventa – Monterrey Centro
hace 6 días
Monterrey, México Smart Jobs A tiempo completoUna consultora de recursos humanos busca un Gerente Regional Postventa para supervisar la nómina del personal y gestionar altas y bajas en el sistema. Se requiere experiencia en ventas y postventa, así como un manejo intermedio de Excel y Microsoft Office. La posición acepta candidatos de 28 a 45 años con licenciatura indispensable. Ofrecemos...
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Líder Regional de Postventa – Monterrey Centro
hace 5 días
Monterrey, México Smart Jobs A tiempo completoUna consultora de recursos humanos busca un Gerente Regional Postventa para supervisar la nómina del personal y gestionar altas y bajas en el sistema. Se requiere experiencia en ventas y postventa, así como un manejo intermedio de Excel y Microsoft Office. La posición acepta candidatos de 28 a 45 años con licenciatura indispensable. Ofrecemos...
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Asesor Postventa
hace 4 semanas
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!**Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable)- Manejo básico de **Excel**:- Experiência en **atención al cliente**:- Conocimientos generales...
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Asesor Postventa
hace 4 días
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!** Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa. **Requisitos**: - **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable) - Manejo básico de **Excel**: - Experiência en **atención al cliente**: - Conocimientos...
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Asesor Postventa
hace 2 semanas
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!**Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable)- Manejo básico de **Excel**:- Experiência en **atención al cliente**:- Conocimientos generales...
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Asesor Postventa
hace 6 días
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!** Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa. **Requisitos**: - **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable) - Manejo básico de **Excel**: - Experiência en **atención al cliente**: - Conocimientos...
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Asesor Postventa Sr
hace 4 semanas
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!**Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa.**Requisitos**:- **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable)- Manejo básico de **Excel**:- Experiência en **atención al cliente**:- Conocimientos generales...
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Asesor Postventa Sr
hace 4 días
Monterrey, México Besta A tiempo completo**¡Súmate a nuestro equipo!** Somos una empresa líder en arrendamiento automotriz y estamos en búsqueda de talento comprometido y proactivo para coordinar nuestro equipo de servicio postventa. **Requisitos**: - **Escolaridad**: Preparatoria terminada (deseable) - Manejo básico de **Excel**: - Experiência en **atención al cliente**: - Conocimientos...
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Gerente de Postventa
hace 2 semanas
Monterrey, México Transporte de carga consolidada A tiempo completo**Descripción de Puesto: Gerente de Servicios Postventa****Beneficios**:- Fondo de ahorro del 5%- Vales de despensa del 5%- Aguinaldo de 30 días- Prima vacacional del 25% y 12 días por año de acuerdo a la ley- Bono anual por cumplimiento de objetivos equivalente a 2 meses de sueldo- Seguro de gastos médicos mayores- Auto asignado- Pago de...
