Pms Deployment Specialist

En Netfy , buscamos un PMS Deployment Specialist con experiencia en implementación de soluciones tecnológicas en la industria hotelera. Este rol será clave en la capacitación y soporte a hoteles en Latinoamérica y el Caribe durante la migración al PMS Opera Cloud, asegurando la correcta adopción del sistema y su integración con las operaciones hoteleras. Responsabilidades : Ejecutar capacitaciones presenciales y remotas para el uso de PMS Opera Cloud y otros sistemas de gestión hotelera. Personalizar programas de entrenamiento para diferentes propiedades y destinos. Brindar soporte en sitio durante el go-live, resolviendo incidentes y asegurando la correcta adopción del sistema. Colaborar con los equipos de onboarding para actualizar y mejorar materiales de capacitación. Recopilar datos de configuración de los hoteles siguiendo estándares de Hyatt. Gestionar escalamientos de incidencias con el equipo corporativo. Evaluar la efectividad de los entrenamientos y generar reportes de satisfacción. Mantenerse actualizado con las nuevas funcionalidades del PMS y otros sistemas. Educación y certificaciones : Licenciatura en Administración Hotelera, Sistemas de Información, Negocios o carrera afín. Certificaciones en Opera PMS, gestión hotelera o tecnología aplicada al turismo (deseable). Habilidades clave : Experiencia en implementación de PMS Opera Cloud o sistemas similares. Conocimientos sólidos en operaciones hoteleras y tecnología aplicada a la hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Capacidad de capacitación y facilitación de entrenamientos. Organización y atención al detalle. Resolución de problemas en entornos dinámicos. Adaptabilidad y flexibilidad para viajar internacionalmente. Ofrecemos : Sueldo competitivo. Seguro de Gastos Médicos. Bonos de productividad. Oportunidad de crecimiento profesional. Capacitación continua. Tipo de puesto : Tiempo completo Sueldo : $30, - $40, al mes Pregunta(s) de postulación : PRETENSIÓN SALARIAL Disponibilidad para ocupar el puesto ¿Eres fluido en inglés y español (oral y escrito)? ¿Tienes experiencia en la implementación de Opera PMS o sistemas similares? ¿Has realizado capacitaciones y entrenamientos en sistemas de gestión hotelera? ¿Tienes experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias en la industria hotelera? ¿Cuentas con disponibilidad para viajar internacionalmente por periodos de 2-3 semanas? Lugar de trabajo : Empleo presencial #J-18808-Ljbffr