Especialista En Soporte Técnico

hace 3 semanas

Xico, México Valpe Recursos Humanos A tiempo completo

_**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_- **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_- **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_**Objetivo de la posición**Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales.Deberá resolver problemas técnicos complejos y ofrecer soporte en redes de datos, asegurando la máxima disponibilidad y rendimiento de los sistemas.- **Funciones**:_- Atender usuarios finales y trato con proveedores en empresa del ramo de la salud.- Solución de problemas técnicos en equipo de cómputo, equipo de impresión, internet, telecomunicaciones, correo electrónico, redes.- Manejo de herramientas de soporte remoto.- Software para la administración de correo electrónico.- Software para el almacenamiento y protección de datos.- Mantenimiento y administración de la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls- Diagnóstico de hardware y reemplazo de partes- Documentación de procesos de soporte y seguimiento a la atención de incidentes- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nível a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes de datos.- Mantener y administrar la infraestructura de red, incluyendo switches, routers y firewalls.- Documentar procesos de soporte y soluciones a problemas comunes.- Colaborar con otros departamentos para mejorar los servicios de soporte y la satisfacción del cliente.- Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias en soporte técnico y redes de datos.**Requisistos**- Título nível Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o carrera afín.- Experiência requerida: 5 años en puestos similares.- Experiência comprobada en soporte técnico de primer y segundo nível.- Experiência en productos de ASPEL como COI, NOI y SAE.- Conocimientos sólidos en redes de datos, TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.- Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows, Windows Server, Mac y Linux.- Capacidad de documentar de manera efectiva los procesos técnicos de la operación.- Conocimiento de estándares y regulaciones de TI.- Inglés: nível medio preferentemente.**Habilidades y Competencias**:- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, negociación.- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y resolver problemas de manera efectiva.- Fuertes habilidades técnicas y experiência en tecnología de la información.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Resolución de problemas- Capacidad de análisis**Oferta**:- Días laborales y horarios: lunes a viernes de 9 am a 6p.m.y sábados de 9:00 a 12:00 hrs.- Prestaciones: Ley.- Ubicación física de trabajo: Guadalupe Inn/ Canal de miramontes.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $18,****** al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Especialista en soporte técnico - JuniorEspecialista en soporte técnico – Puesto Junior¿Te apasiona resolver problemas técnicos y dar soporte a los usuarios finales en un entorno de TI dinámico y de alto nivel?Únete a MyData-TRUST como especialista en soporte técnico y desempeña un papel clave para garantizar la eficiencia y seguridad de nuestros...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Ti A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología**Requisitos**:- Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines- conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento)- conocimiento en impresoras.- soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Involve Rh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente.**Funciones**:- Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de...

  • Analista Jr De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Soporte Técnico**Requisitos**:- Ingeniería en Sistemas o afin- Disponibilidad para laborar en Santa Fe- Experiência mínima, recién egresados con servicio social o practicas profesionalesActividades a realizar:- Apoyo en mesa de ayuda.- Asistencia presencial, remota y telefonica a trabajadores- Mantenimiento...

  • Especialista De Soporte Técnico – Junior

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en crecimiento busca un Especialista en Soporte Técnico Junior en Ciudad de México.El papel implica proporcionar soporte técnico, resolver problemas complejos y colaborar en proyectos.Se requiere más de dos años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en Windows y macOS.Ofrecen un modelo de trabajo híbrido y un...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de dispositivos médicos se encuentra en búsqueda de:- **Especialista de Soporte Técnico Jr.**_**Requisitos**- Ingeniería o Licenciatura en sistemas, computación o afines.- Experiência mínima de 4 años como Soporte Técnico.- Nível conversacional de Inglés Avanzado **INDISPENSABLE**.- Experiência previa con protocolos de red en...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Gold Finder A tiempo completo

    ¡ESTAMOS CONTRATANDO!**ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO**SE OFRECE:- Salario de $12,****** MXN netos.- Prestaciones de ley.- Hora de comida conforme su elección y según carga laboral.DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:- Atención a clientes vía telefónica.- Atención y mantenimiento a infraestructura tecnológica, incluyendo cableado, internet, servidores...

  • Especialista De Producto Y Soporte Técnico Analítico

    hace 3 semanas

    Xico, México Lesca A tiempo completo

    Una empresa de soluciones analíticas busca un Especialista de Producto - Ejecutivo de Soporte Técnico en Ciudad de México.Este rol es fundamental para brindar soporte técnico a los clientes y colaborar con el equipo de ventas.Se requiere una licenciatura en áreas afines y dos años de experiencia en validación de métodos analíticos.Los candidatos...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Importante Consultoría en TI.Se encuentra en búsqueda de Especialista de soporte técnico, forma parte de un excelente equipo de trabajo.SOLO NECESITAS:Experiência: 4 años en delante en soporte técnicoEscolaridad: Ingeniería o Licenciatura / carrera afín en Tecnologías de la InformaciónEdad: 27 años en adelanteSexo:...

  • Soporte De Infraestructura

    hace 3 semanas

    Xico, México Soporte Infraestructuta A tiempo completo

    ALDO CONTI ITALIABusca personal en el area de Soporte de Infraestructura, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros usuarios y mantener la infraestructura en óptimas condiciones.Requisitos para el puesto:- Experiência comprobada en soporte técnico y atención a usuarios nível 1, con conocimientos sólidos en resolución de problemas y...