Asistente Comercial

Hace 7 horas

Tijuana, Baja California, México Certus Laboratorio Jornada completa

El objetivo de esta posición es brindar soporte administrativo, comercial y operativo a la Coordinación de Comercialización y al equipo de ventas, asegurando el seguimiento oportuno de prospectos, cotizaciones, altas de clientes, solicitudes y cuentas empresariales, así como el control y actualización de información comercial, documentación e indicadores, contribuyendo a una atención eficiente de clientes y a la identificación de oportunidades de desarrollo comercial.

Las principales responsabilidades son:

  • Brindar soporte al proceso comercial y seguimiento a prospectos
  • Gestionar altas y documentación de clientes
  • Brindar atención y seguimiento operativo a cuentas empresariales
  • Administrar y mantener actualizada la información comercial
  • Dar seguimiento a la cartera y detectar oportunidades comerciales
  • Dar soporte a la experiencia y seguimiento de clientes

Deseable licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o áreas económico-administrativas afines.

  • Podrá considerarse carrera técnica o licenciatura trunca cuando cuente con experiencia relevante en soporte comercial, administración de cuentas o atención empresarial.

Experiencia previa de 1 a 3 años en áreas comerciales, administrativas, atención a clientes y/o soporte a equipos comerciales.

Deseable experiencia en empresas de servicios, particularmente salud o laboratorio clínico.

Conocimiento técnico en:

  • Manejo de Excel y herramientas de análisis y control de información.
  • Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores comerciales.
  • Manejo de bases de datos y CRM.
  • Elaboración y seguimiento de cotizaciones y documentación comercial.
  • Conocimiento de procesos de atención y seguimiento a clientes.

Habilidades necesarias:

  • Organización y seguimiento.
  • Análisis y manejo de información.
  • Orientación al cliente y resultados.
  • Proactividad y sentido de urgencia.
  • Atención al detalle.
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
  • Priorización y resolución de problemas.