Customer Service Tech Support Chat $14,000

hace 3 semanas

Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

Agente Bilingüe de soporte técnico, call center.Descripción del trabajo y actividades involucradas:- En esta función, se espera que el Asociado de Soporte Técnico responda de 15 a 25 llamadas ó chat al día, de clientes que requieran asistencia.- Cada llamada / chat tendrá una duración promedio de 18 minutos y comprenderá el diagnóstico del problema y la resolución de problemas.- Se espera que cada llamada / chat finalice con una resolución completa para el cliente.- El asociado de soporte al cliente debe utilizar una ruta de escalamiento definida en los momentos adecuados para la resolución oportuna de los problemas del cliente.- El asociado debe tener una comprensión clara de las políticas de soporte y los requisitos de calidad de la llamada y debe poder ofrecer la solución adecuada que garantice la satisfacción del cliente.Educación:Diploma High School o equivalente Certificado de BachilleratoCompetencias funcionales y conjuntos de habilidades requeridos para el puestoExcelentes habilidades de comunicaciónBuen dominio del inglés hablado y escritoDebe tener buena gramáticaDebe mostrar muy buen servicio al cliente y el conocimiento técnico para girar instrucciones**Requisitos**:Experiência relevante requerida para el puesto6 meses de experiência en soporte técnico o 1 año de experiência en servicio al cliente call center.Habilidades de comunicación en inglésConocimientos básicos de hardware informáticoConocimientos básicos en ventas y facturación.Propuesta Salarial:Salario Base $***** por Hora Promedio mensual MXN $14,000 *de acuerdo a hrs laboradas.Bono por calidad en llamadas: MXN $ 1,******- Prestaciones De ley desde el primer día laboral- MXN $****** apoyo internet _(se requiere 50 MB de velocidad, de no tener se puede hacer el proceso y al quedar seleccionado se deberá realizar el cambio con tu proveedor para garantizar que al contrato puedas tener dicha velocidad)_- Seguro de vida y seguro de gastos médicos (al 4° mes estable)- Capacitación pagada al 100% desde el primer día- Contrato directo (No outsourcing)- Ventana de Servicio: 07:00 a 19:00 customer service & Tech support mediante chat (dentro de esa ventana se asigna horario laboral, cubriendo solo 8 hrs al dia y una hora de comida)Postulate en esta publicación o envianos tu CV actualizado.

  • Tech Support Agent/Chat

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra A tiempo completo

    The position is with an internet provider company, main activity is tech support via CHAT, you will also be providing customer service, and crossed sales through the same chat platform.? It is required to have 1 year of call center experience, tech support is desirable)? The salary is approximately 14k per month before taxes?Rate per hour of 83mxn before...

  • Bilingual Tech Support Chat

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Tech MahindraUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, Soporte vía remota y ventas cruzadas mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en...

  • Customer Service/Bilingüe Chat/14,000

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **TECH MAHINDRA SOLICITA**:Chat Bilingüe 2 días de descanso fijos TODA LA ATENCIÓN ES VIA CHAT $14,000 MARTES A SÁBADO**Requisitos**:Bachillerato con certificado ComprobableNível de inglés conversacionalExperiência en call center mínima de 6 meses COMPROBABLE**Ofrecemos**:Sueldo de $83 x hora Promedio al mes $14,000 BrutosPrestaciones de Ley y...

  • Customer Service 100°/. Chat $14,000

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología.Busca tu talento como Agente Bilingüe - Chat en la CDMX y Edo de México.OFRECEMOS:- Ingresos promedio $14,000 ($83 Rate x hora)- Bono por métricas- IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES, ETC- PAGO QUINCENAL- Dos días de descanso (Domingo y Lunes)- Ventana de Servicio 10:00 AM...

  • Bilingual Tech Support

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Are you done with the back to back calls?If you have experience in call center, you may join our team to provide technical assistance through chat to clients in the United States.If you are clear via chat, you won't need to perform any call!Provide solutions for issues related to low internet speed and cable T. V. issues for the #1 Internet provider in the...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    ¡¡Empresa líder en telecomunicaciones busca tu talento!!TE PODEMOS CONTRATAR CON O SIN EXPERIENCIA.En Centro De Atención Telefónica- SUELDOS ATRACTIVOS SUPERIORES A MERCADO APARTIR DE $14,000 ADICIONALES BONOS Y PRESTACIONES SUPERIORTES- Requisitos Indispensables: Ingles intermedio avanzado- Bachillerato Concluido (certificado de Bachillerato, título...

  • Bilingual Customer Service Representative $14,000

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Tech MahindraUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX.**Perfil**:Inglés...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Tech MahindraUna firma líder a nível mundial en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en México, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindamos asistencia, ventas y soporte mediante chat interactivo a nuestros usuarios en toda la unión americana desde nuestro centro de contacto en CDMX.**Perfil**:Agente...

  • Bilingual Customer Service Representative Chat 14K

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    TECH MAHINDRA SOLICITA AGENTES ATENCION CHAT**Requisitos**:Inglés Intermedio conversacional (indispensable)Manejo de PC básico, office o base de datosPreparatoria terminada, con comprobante o certificado de Bachillerato ó equivalente High School Diploma.Experiência mínima 6 meses en call center o actividades Customer service.Comprobable, con cartas...

  • Tech Support

    hace 3 semanas

    Xico, México Tech Mahindra De Me´Xico, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Tech Mahindra empresa multinacional de consultoría y servicios de tecnología.Busca tu talento como "Agente Bilingüe - Tech Support" con excelentes oportunidades de crecimiento.**OFRECEMOS**:Sueldo base de $14,000 mxn rate $83 por horaBonos por métricas hasta $15,000 mxnApoyo de Internet $750 mxnContratación directa con la empresaPrestaciones de...