Atencion A Clientes Telefonico

hace 3 semanas

Xico, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

**Objetivo****Principales Funciones**- Informar al cliente individual y empresarial el proceso logístico de su servicio de paquetería como de correspondencia, mediante el sistema Back Office, vía telefónica, chat en línea y correo electrónico, para proporcionar servicio al cliente sobre dudas y estatus del servicio contratado.- Cotizar precios de importación a través de correo electrónico, chat en línea, llamada telefónica y la calculadora en línea, para ofrecer un completo servicio al cliente.- Elaborar reportes por extravío o daño de mercancía contenida en las operaciones, mediante una llamada al Call Center de Estafeta o a través de Interacción Center, con la finalidad de auxiliar al cliente en el trámite de aclaración.- Dar seguimiento a las operaciones registradas en la bodega de Laredo Texas, mediante el sistema BackOffice, actualizando o asignando precios, solicitando autorizaciones de cargo, cobrando operaciones, aplicando devoluciones, etc., ara concluir la importación de la operación ya sea cliente individual o empresarial.- Identificar problemas generados durante el proceso de importación de una operación, mediante la coordinación de información con la bodega de Laredo y la negociación directa ya sea con cliente individual o empresarial, para que el cliente quede satisfecho con el servicio ofrecido.- Resolver dudas sobre facturación electrónica, a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea, para que al cliente se le facilite la recepción de su factura electrónica.**Requisitos**- Educación: Universitaria concluida, administración o afin.- Experiência mínima 1 año en atención al cliente (empresas de logística) preferente- Idioma: inglés avanzado.- Manejo de PC: intermedio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,****** - $15,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atencion A Clientes/ Mora Temprana/ No Ventas

    hace 3 semanas

    Xico, México Atencion A Clientes Mora Temprana A tiempo completo

    ATENCIÓN A CLIENTES// MORA TEMPRANA// NO VENTASOFRECEMOS:- SUELDO BASE- COMISIONES- BONO DE PRODUCTIVIDAD- MEDIO TIEMPO- PRESTACIONES DE LEY- SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES- CONTRATO POR TIEMPO INDEFINIDO- AREA DE COMEDOR- MEMBRESIA DE DESCUENTOS- CRECIMIENTO A CORTO PLAZOTipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $5,****** - $8,****** al...

  • Operador Telefónico

    hace 3 semanas

    Xico, México A&P A tiempo completo

    Súmate al equipo, estamos buscando al mejor talento:**OPERADOR TELEFÓNICO - ATENCIÓN A CLIENTES**TURNO MATUTINO**_Tus actividades diarias serán_**:- Atención a clientes vía telefónica- Captura de información- Escucha activa- Canalizar al derechohabiente al área correspondiente según el asunto- Empatía**_¿Qué necesitas?_**- Bachillerato concluido...

  • Asesor Telefónico Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México A&P A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para nuestro equipo; intégrate al mejor equipo en nuestra área de atención a clientes como:**ASESOR TELEFÓNICO - LUNES A VIERNES****_Actividades_**:- Atención a clientes (Llamadas de entrada)- Sondeo y captura de información- Asesoría sobre procesos y servicios- Agendar citas a las diversas sucursales-...

  • Atención Al Cliente Asesores Telefónicos

    hace 3 semanas

    Xico, México A&P A tiempo completo

    **_Solicitamos asesores telefónicos nuevos talentos para el área de atención al cliente, ven y forma parte de este nuevo equipo....._****Mayor información vía WhatsApp envía tu CV Lic. Neftalí **************_OFRECEMOS TIEMPO COMPLETO: _**- Sueldo base mensual $5,800- Vales de despensa $**** mensual- Bono productividad $****- Prestaciones de ley- Curva...

  • Atención A Clientes Telefónico

    hace 3 semanas

    Xico, México Vieber Agua De Manantial A tiempo completo

    _**VIEBER**_agua de manantial purificada, esta en busca de:**OPERADOR TELEFÓNICO**FUNCIONES:- Atender llamadas y dar solución inmediata aplicando las políticas de la empresa- Capturar claves y llamadas telefónicas de los clientes- Mantener la base de datos de clientes (altas y bajas)- Atender quejas y sugerencias de los clientes- Confirmar claves y...

  • Ejecutivo Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México A-Mov A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al giro de la tecnología, por crecimiento se encuentra en búsqueda de personal para laborar como:**Importante distribuidor autorizado**con más de 25 años de servicio continuo y con 80 puntos de venta dentro de las mejores plazas comerciales en toda la CDMX y Área Metropolitana, por crecimiento se encuentra en búsqueda de...

  • Atencion A Clientes Telefónica

    hace 3 semanas

    Xico, México Credifiel Distribuidor Autorizado A tiempo completo

    "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES TELEFÓNICA"**Misión del puesto**:- Brindar la atención a nuestros clientes mediante llamadas de entrada brindándoles la información necesaria para solucionar sus dudas con respecto a nuestros productos.**Funciones**:- Atención a clientes vía telefónica- Seguimiento y retención de clientes- Aclaración de dudas,...

  • Atención A Clientes Telefónico

    hace 3 semanas

    Xico, México Staff Selection S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a ofrecer servicios editoriales al sector jurídico se encuentra en búsqueda de talento por crecimiento de **Atención a Clientes Telefónico****Escolaridad**:Licenciatura en áreas administrativas (Trunca o Terminada)**Experiência**:a partir de un año en trato con clientes (post venta), manejo de solución de problemas,...

  • Atención A Clientes Izzi Telecom Vía Telefónica

    hace 3 semanas

    Xico, México Neocall S. A. De C.V. A tiempo completo

    **Cyberideas/ NeoCall solicita**:_"Ejecutivo Telefónico para Atención a Clientes en campaña IZZI."_**Requisitos**:*- Edad de ***** años- Bachillerato trunco o terminado- Facilidad de palabra- Manejo de PC- 6 meses de experiência mínimo en Call Center.**Ofrecemos**- Sueldo Base de $6,350 NETOS + $**** EN BONOS.- PAGO SEMANAL- CAPACITACIÓN PAGADA.-...

  • Ejecutivo De Atención A Clientes

    hace 3 semanas

    Xico, México A&P A tiempo completo

    Súmate al equipo, estamos buscando al mejor talento:**OPERADOR TELEFÓNICO - ATENCIÓN A CLIENTES**TURNO MATUTINO Y VESPERTINO**_Tus actividades diarias serán_**:- Atención a clientes vía telefónica- Captura de información- Escucha activa- Canalizar al derechohabiente al área correspondiente según el asunto- Empatía**_**_- *_***_¿Qué...