Analista Base De Datos Wfm Callcenter
hace 4 semanas
**Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:**CALL CENTER BUSCA Analista BASE DE DATOS WFM****Ofrecemos**:- Sueldo base libre- Prestaciones de ley (IMSS, Aguinaldo, Prima Vacacional) y Fonacot.- Seguro de Vida- Bonos- Vales de despensa- Membresía de descuentos con empresas en convenio.**Requisitos**:- Licenciatura concluidad Economica - Administrativa concluida.- Experiência de 1 año en *Call center* en el área de WFM, principalmente realizando Pronósticos y Dimensionamientos ( predicción de volumen de llamadas, chats, correos).- Paquetería: Office 70% (Excel avanzado cruces, fórmulas, validación, macros y análisis de data).- Contar con algún curso de WFM y MIS de alguna institución especializada.**Funciones**:- Predecir volumen de llamadas, chats, correos y cualquier interacción por cualquier medio de captación, mismos que se deberán gestionar, la duración, SLA y los reductores para los diferentes de pronósticos.**Horario**:- lunes a domingo de 9:00 am a 17:00 pm descanso rolado.**Zona a laborar**:- Felix Cuevas.Esta es tu oportunidad de incorporarte a tu trayectoria laboral en una empresa en pleno crecimiento,POSTULATE POR ESTE MEDIO Y TE CONTACTAMOS DE INMEDIATO*.....o por wa al 5'6,2(7/6&8"373=7......Con Alejandro Capistran.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Call Centers / Telemarketing
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Analista De Base De Datos Jr Call Center/ Analista De Wfm
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo*EFICASIA*IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE BASE DE DATOS *· *REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (Tìtulo/Cédula)-Experiencia 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR) o si no cuenta con la experiecia manejo en base de datos o excel intermedio· *HORARIO:*12:00...
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Analista De Base De Datos Sr
hace 4 semanas
Xico, México Rh Hunting A tiempo completoBuscamos **Analista de Base de Datos Sr (WFM) para Call center de Cobranza**- ¿Qué necesitas?- EXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO **Analista de datos o wfm en call center (idealmente cobranza)**- Lic. Trunca ó concluida en **Sistemas, programador**- Conocimiento de etiqueta telefónica- Excel avanzado: tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas **(se...
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Wfm Manager Analista
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:¡Únete a nuestro equipo como Analista WFM!**Requisitos**:- Lic. concluida en Contaduría pública, Administración financiera, Administración de empresas, Recursos humanos, Tecnologías de la información,Comercio internacional, Economía.- Experiência previa en WFM de 1 año en...
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Analista De Base De Datos
hace 4 semanas
Xico, México Infocredit S De Rl De Cv A tiempo completo** Revisar y analizar segmentación de base de datos (BD)**Generación de reportes**Administración del sistema distribuidor de llamadas automático (ACDS)**Análisis de datos**Retroalimentación al equipo de trabajo**Requisitos**: Licenciatura Económico-Administrativa (Pasantía) 100% créditos comprobables**Experiência de 6 meses **como Analista de Base...
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Analista De Base De Datos Wfm Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completoEspecialistas Contacto Directo ECD, s.a. de c.v., empresa líder en servicios de atención al cliente, está en la búsqueda de tu talento.Postúlate hoy mismo, forma parte de esta gran empresa y desarrolla tus habilidades como Analista de WFM/ Analista de Base de Datos**Requisitos**:- Conocimiento medio/avanzado de SQL y lenguajes de consulta.- Excelentes...
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Analista De Wfm
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**El Analista de WFM es responsable de la planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa.Trabaja con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar la productividad y el desempeño del equipo.****Responsabilidades**:-...
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Analista De Base De Datos Wfm Call Center
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completoEFICASIA CONTACT CENTER (COLONIA DEL VALLE)ANALISTA DE BASES DE DATOS WFM CALL CENTERTIEMPO COMPLETO (PRESENCIAL)Funciones:- Planificación del personal- Programación de horarios- Gestión de la adherencia- Previsión y planificación de la demanda- Optimización de la eficiencia- Gestión del desempeño y la productividad- Gestión de la rotación y...
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Analista De Base De Datos
hace 4 semanas
Xico, México Contac Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Azcapotzalco, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CALL CENTER****SOLICITA**:**_ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_****CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES****REQUISITOS**- **Lic.En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista...
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Analista De Bases De Datos Wfm
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:EFICASIA, una reconocida empresa en el sector de call centers y telemarketing, busca incorporar a una destacada persona para el puesto de:**Analista de Bases de Datos BI (Turno Vespertino)**En nuestro equipo, buscamos profesionales con experiência en gestión de bases de datos WFM...
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Analista De Datos
hace 4 semanas
Xico, México Eficasia A tiempo completo**¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!!Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes...