Head Butler
hace 4 días
Supervisar y coordinar a los mayordomos para asegurar un servicio impecable.Entrenar y motivar al personal del equipo de mayordomos en cuanto a estándares de calidad, protocolos de servicio y atención al cliente.Evaluar y desarrollar el rendimiento del equipo mediante revisiones periódicas.Ser el punto de contacto principal para huéspedes de alto perfil, incluyendo clientes VIP, celebridades, y grupos especiales.Proveer un servicio altamente personalizado, anticipándose a las necesidades de los huéspedes antes de que lo soliciten.Asegurar que todos los huéspedes reciban un servicio excepcional y cumplan con sus expectativas a lo largo de su estadía.Supervisar la calidad de la limpieza y el arreglo de las habitaciones de lujo, así como las solicitudes de amenities y otros servicios personalizados.Garantizar la correcta implementación de los paquetes todo incluido en todas las interacciones con los huéspedes.Recibir y procesar las quejas y solicitudes especiales de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.Mantener comunicación constante con el Gerente General y Gerente de Operaciones sobre cualquier detalle relevante respecto a los huéspedes y el servicio.Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca de lujo y la política del hotel en todo momento.Mínimo de 3 años de experiencia trabajando en un hotel de lujo, con al menos 2 años en un puesto de liderazgo o supervisión dentro del área de mayordomía o concierge.Conocimiento profundo de los estándares de servicio en hoteles de lujo.Habilidad para manejar solicitudes y necesidades de huéspedes de alto perfilCapacidades de liderazgo, motivación y gestión de equipos.Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés #J-18808-Ljbffr
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Head Butler
hace 4 días
Isla Mujeres, México SLS Cancun A tiempo completoUn hotel de lujo en Playa Mujeres busca un Head Butler para supervisar el equipo de mayordomos y asegurar un servicio excepcional a huéspedes de alto perfil. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en hoteles de lujo, incluyendo al menos 2 en roles de liderazgo. Competencias en servicio de calidad, manejo de solicitudes especiales y habilidades...
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Head Butler
hace 1 semana
Isla Mujeres, México SLS A tiempo completo**Company Description** Estamos buscando un **Head Butler**para unirse a **SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.** Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas...
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Head Butler
hace 4 días
Isla Mujeres, México SLS Cancun A tiempo completo2 days ago Be among the first 25 applicants Company Description Estamos buscando un Head Butler para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive. Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. Nuestro hotel con todo...
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Head Butler
hace 6 días
Isla Mujeres, México SLS Cancun A tiempo completo2 days ago Be among the first 25 applicants Company Description Estamos buscando un Head Butler para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive. Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. Nuestro hotel con todo...
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Executive Butler
hace 2 semanas
Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**As the...
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Head Butler
hace 2 semanas
Isla Mujeres, QRoo., México SLS A tiempo completoCompany DescriptionEstamos buscando un Head Butler para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones,...
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Head Butler
hace 2 semanas
Isla Mujeres, Quintana Roo, México SLS Cancun A tiempo completoCompany DescriptionEstamos buscando unHead Butlerpara unirse aSLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas habitaciones,...
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Head Butler
hace 2 semanas
Isla Mujeres, Quintana Roo, México SLS Playa Mujeres A tiempo completoSupervisar y coordinar a los mayordomos para asegurar un servicio impecable.Entrenar y motivar al personal del equipo de mayordomos en cuanto a estándares de calidad, protocolos de servicio y atención al cliente.Evaluar y desarrollar el rendimiento del equipo mediante revisiones periódicas.Ser el punto de contacto principal para huéspedes de alto perfil,...
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Senior Head Butler
hace 4 días
Isla Mujeres, México SLS Playa Mujeres A tiempo completoUn hotel de lujo en Isla Mujeres está buscando un Supervisor de Mayordomos. La persona seleccionada supervisará y coordinará al personal de mayordomos, garantizará un servicio excepcional a los huéspedes, y será el contacto principal para clientes VIP. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en hoteles de lujo y habilidades en liderazgo y...
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Chef-Head
hace 1 semana
Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International, Inc A tiempo completoAdditional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAccountable for overall success of the daily...
