Gerente De Call Center

hace 4 semanas

San Nicolás de los Garza, México Jomar Autopartes A tiempo completo

**Vacante para la empresa Jomar Autopartes en San Nicolas -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**:**GRUPO JOMAR**Con 49 años de existencia, Grupo Jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación.Contamos con 49 sucursales a nível regional y una plantilla laboral de 1,300 colaboradores.**Propósito de la posición**:Organizar, dirigir y supervisar al personal de Call Center para proporcionar a los clientes un excelente servicio de atención que conlleve al cumplimiento de metas instituidas para el área.**Funciones**:1.Supervisar y garantizar que los Agentes de Ventas cumplan con los protocolos y lineamientos atención a clientes.2.Liderar a los Agentes de Ventas de Call Center dando asesoramiento y motivación al equipo de trabajo, resolviendo dudas e inquietudes sobre la operación.3.Apoyar en la formulación de metas para el Call Center y supervisar su cumplimiento.4.Generar diariamente el reporte de ventas de las áreas de Call Center, cerciorando que las ventas reportadas correspondan a los pedidos, usuarios y montos reportados.5.Actualizar (diariamente) el reporte de indicadores del Call Center.7.Supervisar que las solicitudes y comentarios realizados por los clientes en redes sociales se atiendan de acuerdo al tiempo y protocolo establecido.8.Supervisar el cumplimiento de la programación semanal de roles de turnos de los AV.9.Realizar y reportar los precortes y cortes de ventas en el sistema JOMARNET en los horarios determinados.10.Dar seguimiento al cumplimiento de la meta de participación en la venta de los Centros de Servicio LTH11.Evaluar, controlar y medir el desempeño individual y del equipo de trabajo.mensual de los Agentes de Ventas.13.Hacer los requerimientos a las áreas corporativas de las herramientas, equipo de trabajo e insumos requeridos para la operación14.Reportar el estado físico de las herramientas y equipo de trabajo.15.Proponer la implementación de nuevas herramientas técnicas para garantizar el nível de atención y optimizar los recursos.Apoyar en el proceso de selección de nuevos empleados.Interesados postularse por este medio**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Automotriz

  • Vendedor Call Center Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Los Reyes, México Call Center Contrataciones A tiempo completo

    Por apertura estamos buscandoVENDEDORES PARA CALL CENTER- OFRECEMOS: _- Sueldo semanal- Comisiones quincenales- Apoyo de transporte- bono de asistencia y puntualidadNo necesitas experiência, a partir de 18 años, bachillerato truco o concluido, documentación básica.Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1,****** - $1,****** a la...

  • Validador Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_**_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_**OFRECEMOS:- Sueldo integrado $12000- Bonos + Comisiones- Prestaciones de ley¿Qué necesitas?- Edad 19 a 35 años- Bachillerato- Buena Ortografía- Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, vActividades- Confirmar datos- Validar información del...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Validador Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    _**IMPORTANTE CALL CENTER LIDER EN EL MERCADO FINANCIERO**_ **_SOLICITA VALIDADOR DE DATOS_** OFRECEMOS: - Sueldo integrado $12000 - Bonos + Comisiones - Prestaciones de ley ¿Qué necesitas? - Edad 19 a 35 años - Bachillerato - Buena Ortografía - Experiência mínima de 6 meses en validación de CALL CENTER, v Actividades - Confirmar datos - Validar...

  • Gerente de Call Center In-house

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo

    Experiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones.**Requisitos**:- Trabajado en empresas In-house- Administrado proveedores de call centers- Residir en Ciudad de México- Inglés intermedioOfrecemos- Prestaciones de leyModalidad de trabajo híbridaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $40,000.00 - $55,000.00 al...

  • Gerente de Call Center In-house

    hace 2 días

    Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo

    Experiência en el área de 4-5 años como gerente de call center o gerente de operaciones. **Requisitos**: - Trabajado en empresas In-house - Administrado proveedores de call centers - Residir en Ciudad de México - Inglés intermedio Ofrecemos - Prestaciones de ley Modalidad de trabajo híbrida Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $40,000.00 -...

  • Call Center

    hace 5 días

    Insurgentes San Borja, México Call Center de México A tiempo completo

    Atención a clientes y ventas Buscamos PERSONAL Ejecutivo de atención a clientes y Ventas apasionado por altos ingresos Descripción: - Experiência de 6 meses como Ejecutivo de Retención, Cierres, Inversiones o Ventas - Conocimiento de PC, Forex, Excel (No indispensable) - Asesorar a clientes registrados ya en la plataformas - Gestionar las relaciones...

  • Representante de Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...

  • Asesor Telefónico De Call Center

    hace 4 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Talent A tiempo completo

    ¡¡¡El mejor Call Center te esta Buscando!!!!****SI ESTAS BUSCANDOTU PRIMER EMPLEO, ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD.****NOSOTROS TE CAPACITAMOS****Ofrecemos**:- Sueldo base semanal**$******:- Pagos Semanales- Tabaja solo de Lunes a Viernes- Capacitación Pagada- Estacionamiento Gratuito.- Servicio de comedor- Excelente ambiente Laboral.- Plan de referidos...

  • Supervisor de Lunes a Viernes Call Center

    hace 7 días

    Ciudad de México MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNESOperaciones de Tarjeta de Crédito- Sueldo base $10,000.00- Comisión semanal- PL- Crecimiento laboral- Pago quincenal sin desfase- Zona a laborar Metro Viaducto**Requisitos**:- Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de aplicación)-...