Asesor De Servicio

Hace 13 horas

Tejupilco de Hidalgo, Estado de México Grupo Fransun Jornada completa

Buscamos un Asesor de Servicio de Tracto Camión con el objetivo de Gestión y Atención a Clientes durante la entrega y recepción de las unidades de renta, a si como brindar información de los estatus de cada una de ellas, según procesos establecidos.

Responsabilidades principales

  • Recibir las unidades de los clientes para que se realicen las reparaciones necesarias en el área de Taller.
  • Realizar la entrega de las unidades liberadas a los clientes con el fin de asegurar su conformidad con el servicio realizado.
  • Informar a los clientes sobre el status de su unidad para obtener autorizaciones y pactar fechas de entrega.
  • Apoyo a la elaboracion del reporte de disponibilidad diariamente.
  • Elaborar checklist de las unidades que ingresan y se entergan a renta asedurando sus condiciones de imagen y condiciones mecanicas.
  • Realizar en la recepción la detección de daños y excedentes segun se ha el caso, asi como ordenar el patio diariamente y supervisar el área de lavado.
  • Apoyo en notificar y cotizar DEF

Requisitos: Manejo de unidades (Estándar) Manejo basico de office Conocimiento basico de mecanica Deseables: Servicio al cliente Check list recepción de unidades. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 21 y 60 años Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente Licencias de conducir: A Palabras clave: advisor, asesor, service

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