Calidad En Los Procesos De Atención Al Pasajero
hace 2 semanas
**Vacante para la empresa FAVMA en Guadalajara, Jalisco**: Licenciatura en Turismo, Comunicaciones, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales o afín.Requisitos específicos:Contar con conocimientos en atención al cliente o calidad en el servicio, y disposición en el servicio.Deberá tener actitud de servicio y cordialidad.Gestión de base de datos con cualquier tipo de informaciónExperiência en el área de Servicio al clienteInglés AvanzadoObjetivo del puestoApoyar en el diseño y planeación de acciones estratégicas, proyectos e iniciativas para todos los aeropuertos del grupo, que ayuden a generar una experiência positiva y, así como colaborar para fomentar la ejecución de buenas prácticas de servicio en los aeropuertos, de forma estandarizada, siguiendo las mejores prácticas de Calidad y Experiência.FuncionesGestionar el suministro de obsequios para las Activaciones de Experiência al PasajeroProponer mejoras al manual de respuestas estándar para los comentarios y quejas que se reciben en los aeropuertosConcentrar y analizar las quejas y sugerencias recibidas en aeropuertos para su reporteApoyaren las acciones del manual de comunicación en caso de crisis a los pasajerosApoyar en el análisis y evaluación de resultados de Calidad percibida y objetiva de los AeropuertosDar seguimiento a los indicadorespara atender y gestionar necesidades de los pasajeros con discapacidadesApoyar en la elaboración de cursos de formación en temas de accesibilidad y discapacidad para los colaboradores de GAP y comunidad aeroportuariaColaborar con los equipos Aeropuertos en el diseño y mantenimiento de los materiales de formación para los Programas de Formación en Calidad y Servicios de ExcelenciaApoyar en la estandarización de acciones de información a brindar en los módulos de información de los aeropuertosApoyo en el cumplimiento de requerimientos para las certificaciones de Experiência al Pasajero con los aeropuertos participantes.EspecificacionesLunes a Jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.Viernes de 8 a.m. a 2 pm.Lugar de trabajo : Por Expo GuadalajaraPrestaciones -Prestaciones de Ley y SuperioresVacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, SV, SGMM, Despensa fin de año, Vales de despensa, Fondo de ahorro.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Turismo / Hotelería**Industria**:Aerolíneas / Aviación**Habilidades**:- enfocado a resultados- organizado- servicio al cliente
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Agente de Atención a Pasajeros Aerolínea
hace 7 días
Guadalajara, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoEn Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente. En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible: Agente de Atención a Pasajeros - Aerolínea Internacional ¿Qué necesitas para...
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Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea
hace 2 semanas
Guadalajara, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoEn Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional.Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible:Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea - Inglés IntermedioSolo necesitas contar con:- Experiência mínima de 2 años en un puesto...
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Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea
hace 2 semanas
Guadalajara, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoEn Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional. Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible: Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea - Inglés Intermedio Solo necesitas contar con: - Experiência mínima de 2 años en un puesto...
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Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea
hace 2 semanas
Guadalajara, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoEn Alave estamos en búsqueda de personas como tú, que sean dedicadas a su trabajo y sobre todo con mucha actitud para desarrollarse profesionalmente**Hoy en día contamos con la siguiente vacante**:Agente de Atención a Pasajeros para aerolínea Nacional**¿Qué necesitas para aplicar?**:Experiência mínima de 2 años en puesto similarBachillerato...
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Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe
hace 3 días
Guadalajara, México Grupo Orión Integración A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo Orión Integración en Aeropuerto internacional de Guadalajara - Guadalajara, Jalisco**:**AGENTE DE ATENCION A PASAJEROS BILINGÜE****Zona a laborar: Aeropuerto Internacional de Guadalajara**ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR- Ayuda en el proceso de check in en kioscos.- Atención a pasajeros en Lobby, para canalizarlos a las filas...
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Analista De Experiencia Al Pasajero
hace 2 semanas
Guadalajara, México Favma A tiempo completo**Vacante para la empresa FAVMA en Guadalajara, Jalisco**:Licenciatura en Turismo, Comunicaciones, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales o afín.Requisitos específicos:Contar con conocimientos en atención al cliente o calidad en el servicio, y disposición en el servicio.Deberá tener actitud de servicio y cordialidad.Gestión de base de datos con...
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Agente de Servicio Al Pasajero
hace 7 días
Guadalajara (Miguel Hidalgo y Costilla), México Alave Soluciones Aèreas S.A. de C.V. A tiempo completo¿Qué necesitas para aplicar? - Experiência mínima de 1 año en un puesto similar - Bachillerato completo - Dominio del idioma inglés en conversación - Conocimientos de paquetería Office Nuestra oferta para quienes trabajan con nosotros incluye: - Sueldo base - Bono por puntualidad / asistencia - Programa de bonificación por referidos - Dos...
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Analista De Experiencia Al Pasajero
hace 2 semanas
Guadalajara, México Favma A tiempo completo**Vacante para la empresa FAVMA en Guadalajara, Jalisco**: Licenciatura en Turismo, Comunicaciones, Mercadotecnia, Relaciones Internacionales o afín.Requisitos específicos:Contar con conocimientos en atención al cliente o calidad en el servicio, y disposición en el servicio.Deberá tener actitud de servicio y cordialidad.Gestión de base de datos con...
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Guadalajara, México Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Agente de Asistencia al Pasajero con Movilidad Reducida (PMR) para unirse a nuestro equipo en Guadalajara. Serás la persona de referencia para ofrecer un servicio de calidad y cercano a pasajeros que requieran asistencia especial, garantizando su comodidad y seguridad durante su estancia en la estación y a bordo de los trenes. Tus...
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Inspector de Calidad y Procesos
hace 1 semana
Guadalajara, México solución en recurso humano A tiempo completoEmpresa del giro de la belleza está en búsqueda de Inspector de Calidad**INDISPENSABLE - **Escolaridad: Ingenieria Industrial ó Carrera técnica (Quimico, alimentos, calidad o a fin)(- F U N C I O N E S -)- Verificar que la materia prima y producto cumpla con las especificaciones técnicas de los productos.- Definir la conformidad de calidad de los lotes...
