Mesero - Hotel Nh Collection Reforma

¿Te apasiona la hostelería y la excelencia?Únete al equipo de **NH Collection** y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia.Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables.Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones.Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.**¿Cuál será tu misión?**:Como **Camarero(a)** serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiência general al cliente.**¿Qué tendrás que hacer?**:- Proporcionar un excelente servicio al cliente.- Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.- Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente.- Gestionar las reservas del restaurante.- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling.- Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.- Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.**¿Qué buscamos?**:- Se valorará muy positivamente la experiência previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.- Formación profesional en hostelería/F&B.- Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).- Orientación al servicio al cliente.- Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.- Atención al detalle.- Orientación comercial.- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.**¿Por qué elegirnos?**:En **Minor Hotels Europe & Americas** nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiências interculturales.Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:- Experiência mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.- Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros "Memorable Dates".- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.**¿Pensando en tu próximo reto?Aplica ahora**- Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales._