Soporte Mesa De Ayuda

hace 3 días

Juárez, México Emite Facturacion A tiempo completo

Empresa 100 % mexicana caracterizada por su constante innovación en servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital.Únete a nuestro equipo de trabajo como: _**Soporte Técnico Jr**_.**Requisitos**:- Ingeniería o Licenciatura en sistemas o afín.**-**Buena ortografía y redacción **(Prioritario)****-**Experiência trabajando con el Anexo 20 del SAT.* (facturación electrónica, Estructura XML, Anexo 20, guía de llenado, CFDI, Pagos, Retenciones, complementos de los comprobantes, servicios del SAT (cancelación, descargas, Validación RFC/LCO)**-**Conocimientos en servicios de facturación electrónica.- Soporte técnico Nível 1, Soporte técnico, soporte apoyo a facturación, Soporte técnico TI, Service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, remote Service desk.- Manejo de Excel intermedio (fórmulas, macros, informes), Word (cartas, documentos, notificaciones, etc.).**Funciones**:- Administración de mesa de servicios, atención a clientes, usuario final de manera remota, principalmente vía telefónica, por correo electrónico, plataforma de tickets de atención y soporte a clientes como Teamdesk, etc.- Soporte a equipos físicos y periféricos, impresoras, gestión de garantías, servicios, coordinación de entregas a personal, etc.- Soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.- Elaboración de documentación e informes sobre el progreso de los requerimientos.- Gestión y actualización de inventarios de activos en conjunto y llenado de documentación.- Ejecutar consultas en bases de datos (MySQL, Oracle, SQL Server) para completar tareas de soporte, como verificación de información y/o cambios de contraseñas.- Ejecutar pruebas de calidad en diferentes aplicaciones desarrolladas por la organización.**Ofrecemos**:- Días de vacaciones adicionales a los de la ley.- Día de cumpleaños.- Modalidad Híbrida**Horario**:- lunes a viernes de 8:30 a 6:00**Zona de trabajo**: Reforma, CDMXTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: remoto híbrido en *****, Juárez, CDMX

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Innova TL, SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**: Mesa de ayuda Experiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefonía Estabilidad laboral en sus anteriores empleos Funciones: gestion de portabilidades Manejo de CRM Monitoreo de lineas Consumo de datos Verificacion de recargas yt lineas...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.** **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda. - Creación y seguimiento de registro a través de Excel. **Funciones**: - Seguimiento de tickets - Levantamiento de tickets - Monitoreo de Ingenieros para...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.** **Requisitos**: - Experiência en mesa de ayuda. - Creación y seguimiento de registro a través de Excel. **Funciones**: - Seguimiento de tickets - Levantamiento de tickets - Monitoreo de Ingenieros para...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Benito Juárez, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA****¡Estamos en búsqueda de talento!****Requisitos**- Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa.- ** Contar con total disponibilidad de...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como Agente de Mesa de Ayuda! **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac) - Conocimientos en servicenow Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de...

  • Soporte Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Juárez, México Emite Facturacion A tiempo completo

    Empresa 100 % mexicana caracterizada por su constante innovación en servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital. Únete a nuestro equipo de trabajo como: _**Soporte Técnico Jr**_. **Requisitos**: - Ingeniería o Licenciatura en sistemas o afín. **-**Buena ortografía y redacción **(Prioritario)** **-**Experiência trabajando...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Drive A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE TI SOLICITA:Agente mesa de ayuda para call center.**Requisitos**:- Bachillerato terminado, carrera trunca en sistemas, informática o afin- Conocimiento en soporte 1 nível- Generación de tickets- Escalamiento adecuado- Gestores de tickets (remedy, service now, service desk)- Disponibilidad de tiempo (se rolan horarios)Ofrecemos:-...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Benito Juárez, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...

  • Agentes de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Mixcoac - Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Con más de 25 años de experiência en el sector, estamos en la búsqueda de nuevos talentos que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo dedicado a brindar soluciones en tecnología de la...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo como **Agente de Mesa de Ayuda**! **Requisitos**: - Experiência de 6 meses en adelante en Mesa de Ayuda / Atención a Clientes - Conocimientos en servicenow (Deseable) **Funciones**: - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales. - Solicitud de ingresos a las sucursales. - Control de...