Analista Help Desk

hace 3 semanas

Zapopan, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:- Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._**Experiência en puesto**: 3 años**Descripción**:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas.Perfil con habilidades de planificación y con herramientas para trabajar en el desarrollo de las relaciones interpersonales.Las competencias claves requeridas para la posición serán actitud dinámica y proactiva, capacidad analítica, capacidad de organización y planeación.**Responsabilidades**:- Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la empresa, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.- Operar los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el desempeño de la empresa.- Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo propiedad de la empresa.- Orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la empresa.**Aptitudes**:- Trabajo en equipo- Capacidad de resolución de problemas.- Versatilidad.- Creatividad.- Aptitud para aprender diferentes tecnologías.- Gusto por tecnologías, dispositivos y buenas prácticas de punta.- Excelente Servicio al ClienteBuscamos a alguien con experiência en trato con el cliente que destaque por tener las siguientes actitudes:IniciativaCooperaciónAmabilidadAsertividadResponsabilidadInstitucionalidadAlto grado de confidencialidad**Conocimientos y requisitos**:- Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico- Sistemas Operativos LINUX, WINDOWS y MAC OS X- Redes- Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación- Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez**Idiomas**:Inglés Intermedio**Ofrecemos**: servicio de comedor, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, desarrollo y crecimiento profesional de acuerdo a aptitudes.Clases de Inglés con certificación Excellence in English (San Diego State University)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1.00 - $2.00 al mesHorario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Servicio de comedor- Servicio de comedor con descuentoEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Recepcionista /Help Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México findojobs A tiempo completo

    Recepcionista / Help Desk¡Sé la primera impresión de una gran empresa!Buscamos un/a Recepcionista con habilidades de atención, organización y soporte Help Desk, que garantice un ambiente profesional, seguro y cordial para colaboradores, visitantes y proveedores.Si eres una persona dinámica, con excelente actitud y buscas estabilidad laboral, esta...

  • Help- Desk Conectividad

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Importante empresa, solicita "HELP- DESK CONECTIVIDAD "**Requisitos**:- Bachillerato técnico o licenciatura con con enfoque a administración de redes, electrónica, sistemas, informática.- Manejo de auto estándar- Licencia de manejo vigenteActividades:- SOPORTE REMOTO A CLIENTES VIA TELEFONICA Y/O TEAM VIEWER- SEGUIMIENTO DE REPORTES, CAPACITACIÓN A...

  • Help- Desk Conectividad

    hace 15 horas

    Zapopan, México Potencial Humano A tiempo completo

    Importante empresa, solicita "HELP- DESK CONECTIVIDAD " **Requisitos**: - Bachillerato técnico o licenciatura con con enfoque a administración de redes, electrónica, sistemas, informática. - Manejo de auto estándar - Licencia de manejo vigente Actividades: - SOPORTE REMOTO A CLIENTES VIA TELEFONICA Y/O TEAM VIEWER - SEGUIMIENTO DE REPORTES,...

  • Agente De Help Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Grupo Armstrong A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA:AGENTE HELP DESK- Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing.Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin.**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes- Experiência en soporte Tecnico- Atención telefónica y personalizada- Manejo de Excel (métricas)- Levantamiento de ticketsLugar de trabajo: Plaza...

  • Agente de Help Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA:AGENTE HELP DESK- Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin.**Requisitos**:- Experiência en atención a clientes- Experiência en soporte Tecnico- Atención telefónica y personalizada- Manejo de Excel (métricas)- Levantamiento de ticketsLugar de trabajo: Plaza...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas

    Zapopan, México Amco Servicios Educativos A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:- Soporte Help Desk IT, Ingeniero en Informática, Computación, Electrónica y comunicaciones o afín._**Experiência en puesto**: 3 años**Descripción**:Apoyar en los procesos técnicos y administrativos en el área de Helpdesk IT, administrando recursos y resolución de problemas. Perfil con habilidades de planificación y con...

  • Soporte Help Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Noralogic contrataciones A tiempo completo

    Consultoría de tecnologías solicita: Help desk supportEscolaridad: Lic. o ingeniería en sistemas, informática o a fin terminada o truncaIngles avanzado indispensable obligatorio fluido ya que atiende a clientes americanosExperiência en el puesto de 2 añosConocimiento de sistema de punto de venta / VPNLugar de trabajo: Zona AndaresPrestaciones de ley y...

  • Agente Help Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Grupo Armstrong A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA:AGENTE HELP DESK- Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing.Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin.Requisitos Y Actividades:- Experiência en atención a clientes- Experiência en soporte Tecnico- Respaldo y recuperación de bases de datos- Formateo y carga de programas a CPU- Garantizar rendimiento de...

  • Agente Help Desk

    hace 2 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA:AGENTE HELP DESK- Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin.Requisitos Y Actividades:- Experiência en atención a clientes- Experiência en soporte Tecnico- Respaldo y recuperación de bases de datos- Formateo y carga de programas a CPU- Garantizar rendimiento de...

  • Agente Help Desk

    hace 2 semanas

    Zapopan, México GRUPO ARMSTRONG A tiempo completo

    GRUPO ARMSTRONG SOLICITA:AGENTE HELP DESK- Licenciatura en Tecnologías de Información, Ing. Sistemas Computacionales, Lic. en Informática, y/o a fin.Requisitos Y Actividades:- Experiência en atención a clientes- Experiência en soporte Tecnico- Respaldo y recuperación de bases de datos- Formateo y carga de programas a CPU- Garantizar rendimiento de...