Gerente De Zona

**Vacante para la empresa COMERCIALIZADORA FARMACÉUTICA DE CHIAPAS S.A.P.I.DE C.V. en San Felipe -Chihuahua, Chihuahua**:MISIÓN DEL PUESTOSupervisar y garantizar la operación de las sucursales a su cargo siendo el enlace de las distintas áreasadministrativas con la operación de las farmacias, facilitando las herramientas necesarias al personal paragarantizar la óptima realización de sus actividades haciendo cumplir las políticas y los objetivos de ventapara el logro de la rentabilidad del negocio.Ventas y Atención alclienteExceder las expectativas del cliente, mediante la supervisión y aseguramiento delapego al protocolo y políticas de servicio al cliente, desarrollando en su equipo acargo habilidades de venta y servicio, asegurando una correcta imagen, orden ylimpieza de las sucursales.Asegurar la aplicación de pedidos complementarios haciendo frente a la demandade los clientes y/o pedidos especiales.Garantizar la satisfacción de los clientes que presenten una inconformidad con elservicio brindado en farmacia.Administración deInventariosSupervisar que se generen y ejecuten constantemente acciones que permitancontar con el inventario apropiado de mercancía, su correcto mercadeo y eldespliegue de iniciativas comerciales, para satisfacer las necesidades del cliente.Gestión comercial yoperativaFijar objetivos retadores, apoyando al equipo en el cumplimiento de las metas y elpresupuesto, contribuyendo también en el análisis de información e indicadoresde gestión (crecimientos de venta AA, ticket promedio, folios por hora, canasta,etc.) para establecer planes de acción y mejora continua.Medir de forma mensual los indicadores de rentabilidad de las sucursales a cargo,validando los gastos realizando los accionables para incrementar los ingresos delas sucursales.Comunicar a los colaboradores a cargo las nuevas estrategias comerciales parallevar un lineamiento activo de los nuevos procesos y mantener la operación deacuerdo a la vanguardia requerida.Atender las inspecciones o requerimientos de las autoridades así como deauditorías de diferentes índoles.Reportar quincenalmente a los directores de plaza los indicadores de sussucursales.Distribución y entrega de material publicitario de las diferentes campañas que sedespliegan en las farmacias.Revisar y dar seguimiento a los indicadores de las sucursales a cargo paraidentificar las tiendas que presenten áreas de oportunidad en sus ventas paraimplementar estrategias de mejora.GestiónAdministrativaGarantizar el correcto uso y administración de los activos, valores y recursos de laempresa mediante la aplicación de los procesos y políticas vigentes.Gestionar con las áreas staff la cobertura de las necesidades de las sucursalescomo el mantenimiento, patrocinios no aplicados, atención a problemáticasgenerales actuando con sentido de urgencia.Validar el correcto seguimiento de la descarga de medicamentos controlados.Auditar de manera aleatoria los inventarios de las diferentes sucursales a cargo.Supervisar los protocolos de servicio en el piso de venta entre el personal decada sucursalRealizar inventarios del psicotrópicos.Supervisar las asignaciones de químicos.Garantizar que se lleve adecuadamente el proceso de la normatividad de la ventade antibióticos.Realizar arqueo de caja en cada sucursal que se supervisa.Documentar en las bitácoras las acciones de los puntos detectados en la revisiónoperativa.Elaborar los checklist T-manager.Realizar guardias operativas de fin de semana, para atender las necesidadesoperativas de los fines de semana.Atender las necesidades del turno nocturno de acuerdo al protocolo de seguridadpara atender alarmas ó incidencias en caso de siniestros.Atender los casos de robos de alto impacto para levantar el inventariocorrespondiente y los reportes ante las autoridades que corresponda.Verificar la correcta ejecución de las devoluciones a través de los formatosproforma, diprofarm y mermas autorizadas.Asegurar procesos por medio de las plataformas digitales en sucursal como la TManager y resolución de incidencias con las diversas áreas por medio de Clicklist.Atender y canalizar las necesidades de mantenimiento de las sucursales con elfin de tenerlas en excelente estado de operación.Asegurar que se cumplan procesos y procedimientos en beneficio desalvaguardar los intereses de la compañía.Garantizar el cumplimento de la reglamentación de las distintas instancias degobierno (Estatal, Federal y municipal).**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Farmaceúticas**Habilidades**:- Liderazgo- Trabajo en equipo- Capacidad de Negociacion