Visual Merchandiser

**Descripción del empleo****_¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?_**Un Visual Merchandiser creará un entorno que inspire a los clientes a explorar su estilo personal.Este puesto apoyará y guiará al equipo de la tienda para ofrecer la Experiência del Cliente más inspiradora y emocionante en línea con la marca y los valores de H&M.Impulsará activamente las ventas en la tienda y será responsable de implementar la identidad visual.El Visual Merchandiser cumplirá las expectativas de los clientes y compañeros en todo momento, además de seguir todos los procedimientos y normas de **H&M.**Este puesto reporta a nuestro Store Visual Manager (en función del volumen) o del Store Manager según aplique.**Ventas y Beneficios**- El Visual Merchandiser establecerá la presentación de las prendas en la Sala de Ventas y los Escaparates de acuerdo con el Manual Comercial.Junto con el Gerente de Departamento, el Visual Merchandiser determinará oportunidades comerciales adicionales en la tienda dentro de las directrices de la marca H&M.Ejecutará los movimientos de la tienda basándose en estas decisiones conjuntas.**Conocimientos de moda**- Asegurarse de estar al día de las tendencias de moda actuales.- Compartir, inspirar y educar al equipo de la tienda sobre las tendencias de temporada, las próximas campañas y los estándares de la marca.- Atención directa al cliente- Asegurarse de cumplir las expectativas de los clientes en el servicio directo de acuerdo con los estándares de H&M.- Apoyar a la tienda para lograr una excelente experiência del cliente.- Atención indirecta al cliente- Dar seguimiento a la Identidad Visual de H&M a través de la implementación del Manual Comercial y asegurar maniquíes bien estilizados en los escaparates y en la tienda.- Crear un claro hilo rojo desde los escaparates hasta la zona A con sugerencias de compra para llevar.- Garantizar una presentación de prendas de alta calidad todos los días junto con el equipo de la tienda.- Mantener un flujo de clientes claro mediante la colocación de mobiliario y la navegación en línea con los estándares de H&M.- Lanzar y mantener todas las campañas y actividades de ventas a tiempo y de acuerdo con los estándares de H&M.**Rutinas comerciales**- Junto con el Gerente de Departamento, realiza el seguimiento de los KPI de la tienda e inicia acciones para alcanzar los objetivos y presupuestos de la tienda.- Adaptar la planificación de la tienda según las necesidades de la tienda y el presupuesto del plan Comercial.- Completar y actuar sobre la parte de Mejor Marca de la Herramienta de Experiência del Cliente para maximizar las oportunidades comerciales.- Rutinas visuales de operaciones en tienda- Garantizar la cantidad y mantener el estado de todos los accesorios visuales y material de marketing entrantes con una mentalidad de sostenibilidad.- Mantener la sala visual organizada y segura.- Mantener actualizado todo el material visual de la tienda y compartir información con el equipo sobre los cambios de temporada.- Pintar y mantener los escaparates cuando sea necesario.**Personas y equipos**:- El Visual Merchandiser apoyará al equipo de la tienda para mejorar la experiência del cliente y del trabajo en la tienda a través de la formación y el desarrollo.Junto con el equipo de gestión de la tienda, el Visual Merchandiser se asegurará de que se cumplan todos los requisitos legales y las políticas de H&M.**Formación y desarrollo**- Evaluar y desarrollar las habilidades visuales y comerciales del equipo de la tienda a través de la formación visual regular de todos los compañeros para apoyar la presentación de las prendas de acuerdo con el Manual Comercial.- Mantener una visión de conjunto, hacer un seguimiento y dar feedback mientras se ejecutan los movimientos de piso junto con el equipo de la tienda.- Identificar futuros talentos de Visual Merchandiser para la sucesión.- Garantizar que toda la comunicación en los escaparates y en la sala de ventas cumpla con la legislación local.**Seguridad**- Trabajar de acuerdo con las normas de H&M y la legislación local en materia de salud y seguridad, para garantizar tu seguridad, la de tus compañeros y la de los clientes en todo momento.- Sigue todos los procedimientos y rutinas relacionados con la seguridad y los procesos administrativos en todas las áreas de la tienda.**Requisitos** Requisitos**:- Alto conocimiento y gusto por la moda.- Ser Inclusivo, positivo, creativo y dispuesto a aprender en el trabajo.- Ser un apasionado por el servicio al cliente y ayudar a la gente a encontrar su estilo- Ser una persona multitarea que disfruta trabajando en un entorno de ritmo rápido.- Tener alta atención al detalle.**¿Listo para aplicar?** Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura.Una vez que hayamos recibido tu CV, t