Planeador de Servicio

Posición a tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completoTipo de lugar de trabajo: En el centro de trabajo o cliente/oficinaDescripción de la empresaEn Konecranes, creemos que una buena experiencia del cliente se consigue gracias a las personas quehay detrás del nombre de Konecranes. Todo lo que hacemos, lo hacemos con pasión y decisión.Creemos que la diversidad impulsa el éxito empresarial y sienta las bases de nuestro crecimiento. Recibimos con agrado diferentes experiencias profesionales, conocimientos y habilidades que enriquecen a nuestra comunidad y fomentamos un entorno en el que TOD@S podamos ser nosotros/as mismos/as. Esto hace que Konecranes sea un lugar único para trabajar.Descripción del empleoEsta posiciónserá responsable de liderar y coordinar la planificación general de los servicios, con el propósito de asegurar el éxito de los servicios y la satisfacción de nuestros clientes, todo esto considerando un trabajo seguro, optimo y de calidad.Principales actividades:Planificar y organizar las actividades de acuerdo con los requerimientos estipulados en el alcance del servicio (Unidad de Negocio UN), realizando el control y evaluación de los avances mediante indicadores de gestión, respetando presupuestos establecidos.Asegurar el cumplimiento de los programas y compromisos establecidos con nuestros clientes.Analizar y gestionar oportunamente los requerimientos de materiales requeridos para el desarrollo del servicio.Asegurar la entrega de informes a cada cliente según la periodicidad comprometidaCorregir e informar oportunamente a su superior desviaciones y/o deficiencia que afecten el proceso normal de prestación de servicios, preocupándose de seguir reconocer los riesgos que puedan impactar la probabilidad de éxito del servicio.Deberá establecer procedimientos de trabajo en conjunto con Especialistas de Seguridad y Supervisores con antelación a la ejecución de los trabajos, teniendo hincapié en el cumplimiento de los procedimientos de seguridad para cada ServicioOrganizar reuniones semanales con el equipo de trabajo para dar a conocer las actividades semanales y mensuales, dejando evidencia de estas reuniones a través de minutas informadas a gerencia.Gestionar en forma eficiente el Backlog de Servicios, adaptando los recursos necesarios a la demanda de servicios con el fin de que estos sean atendidos oportunamente en las fechas esperadas por nuestros clientes.Escolaridad: Carrera concluida en Ingeniería Eléctrica, Mecánica, Industrial o afinesDe 2 a 4 años de experiencia trabajando en el giro con un conocimiento preferentemente completo de las funciones de técnico o relacionados.Desarrollo de negocios y estrategia para alcanzar los objetivos.Conocimiento en seguridad ocupacionalConocimiento de la Norma ISO 9001:2015Cumplimientos de Objetivos y PolíticasConocimientos de Mecánica, Electricidad y ControlPreferentemente experiencia en grúas viajeras.Liderazgo y Toma de decisionesFormación de equipos de trabajoComunicación verbal y escrita.Información adicionalKonecranes moves what matters. Konecranes es un líder mundial en soluciones de manipulación de materiales y presta servicios a una amplia gama de clientes en múltiples industrias. Establecemos constantemente el punto de referencia de la industria, desde las mejoras diarias hasta los avances en los momentos más importantes, porque sabemos que siempre podemos encontrar una manera más segura, productiva y sostenible. Por eso, con más de 16 000 profesionales en más de 50 países, se confía en Konecranes todos los días para levantar, manipular y mover lo que el mundo necesita.Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un entorno libre de cualquier forma de discriminación. #J-18808-Ljbffr