Gerente de Recursos Humanos
hace 4 días
Overview Nos encontramos en búsqueda de Gerente de Recursos Humanos con experiencia forzosa en call center, altamente especializado en capacitación inicial y continua, así como en reclutamiento masivo de perfiles operativos. El enfoque principal del puesto es garantizar la calidad, estructura y eficiencia de los programas de capacitación, asegurando que cada grupo ingrese preparado para integrarse con éxito a operación. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en call center en áreas de capacitación (core) y reclutamiento masivo. Licenciatura o maestría en carreras afines a RRHH. Experiencia liderando equipos de capacitación e instructores. Conocimiento avanzado en metodologías de enseñanza, entrenamiento presencial/virtual y elaboración de materiales. Sólida gestión de KPIs de capacitación (efectividad, deserción, aprobación, tiempos). Experiencia impartiendo, supervisando y evaluando procesos de formación inicial, onboarding y actualización. Habilidad para dirigir estrategias de reclutamiento masivo para abastecer grupos de capacitación. Perfil con liderazgo, pensamiento estratégico, planeación y alto sentido de urgencia. Responsabilidades En Capacitación: Diseñar, coordinar y supervisar programas de capacitación inicial para agentes telefónicos. Garantizar la calidad y estandarización de los materiales, instructores y procesos formativos. Evaluar métricos de capacitación y generar planes de mejora continua. Controlar la correcta integración de los grupos: asistencia, cumplimiento de tiempos y nivel de dominio del contenido. Asegurar la transición adecuada del personal capacitado hacia operación. Implementar estrategias para mejorar la efectividad, retención y desempeño de los grupos. En Reclutamiento Masivo: Coordinar al equipo de reclutamiento para asegurar el flujo requerido de candidatos para capacitación. Implementar estrategias de atracción y selección para cubrir posiciones operativas de alto volumen. Supervisar el proceso completo desde la postulación hasta el ingreso al curso de capacitación. Gestión y Dirección Liderar los equipos de capacitación y reclutamiento. Presentar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño del área. Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras estratégicas para el proceso de formación y atracción. Beneficios Sueldo base $35,000. Bono mensual de $5,000 por cumplimiento de objetivos. Prestaciones de Ley. Seguro de Gastos Médicos Mayores. Oportunidad de crecimiento y estabilidad. Ambiente de trabajo profesional y dinámico. Interesados postularse por este medio. Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Maestría3 años de experienciaEdad: entre 35 y 45 años Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, resources, human, specialist, especialista, formacion, training, capacitacion, capacitador, seleccion, reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico #J-18808-Ljbffr
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Gerente Recursos Humanos
hace 4 semanas
Mexico City PSC Industries A tiempo completoGerente Recursos Humanos Sr. Retail hace 13 horas Cuajimalpa, México ROPSA HEAD HUNTER A tiempo completo Vacante para la empresa ROPSA HEAD HUNTER en Bosque De Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**_ BUFETE INTERNACIONAL DE ABOGADOS SOLICITA..._****_GERENTE DE RECURSOS HUMANOS PARA EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS_**** Requisitos: Experiência...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 6 horas
Mexico City Involve RH A tiempo completoDescripción del puesto Confidencial cuenta con una posición como Gerente de Recursos Humanos para Misión Dirigir y coordinar las actividades de Recursos Humanos para garantizar un ambiente laboral justo, productivo y de desarrollo continuo. Funciones Coordinar y supervisar las actividades del departamento de Recursos Humanos. Desarrollar e implementar...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 36 minutos
Mexico City Involve RH A tiempo completoDescripción del puesto Confidencial cuenta con una posición como Gerente de Recursos Humanos para Misión Dirigir y coordinar las actividades de Recursos Humanos para garantizar un ambiente laboral justo, productivo y de desarrollo continuo. Funciones Coordinar y supervisar las actividades del departamento de Recursos Humanos. Desarrollar e implementar...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 3 semanas
Mexico City Grupo Clave A tiempo completoEn Grupo Clave , consultora especializada en Selección y Headhunting , estamos buscando un/a Gerente de Recursos Humanos para uno de nuestros clientes en el estado de Puebla, una empresa sólida, bien posicionada y en constante crecimiento. ¿Cuál será tu reto? Liderar el área de Recursos Humanos de punta a punta , siendo un socio estratégico de la...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 3 días
Mexico City Grupo Clave A tiempo completoEn Grupo Clave , consultora especializada en Selección y Headhunting , estamos buscando un/a Gerente de Recursos Humanos para uno de nuestros clientes en el estado de Puebla, una empresa sólida, bien posicionada y en constante crecimiento.¿Cuál será tu reto?Liderar el área de Recursos Humanos de punta a punta , siendo un socio estratégico de la...
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Gerente de recursos humanos
hace 3 días
Mexico City Hospivet del valle A tiempo completoPerfilSolicitamos Encargado de RH con 3 años mínimo de experiencia laboral comprobable como Jefe de Area de Recursos Humanos o Responsable de Area.Requerimos que esta persona:PLANIFIQUEDIRIJACOORDINEINFORMEDE SEGUIMIENTOORGANICELas actividades de gestión de los recursos humanos de la organización para fortalecer la relación entre el empleado y el...
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Gerente de recursos humanos
hace 3 días
Mexico City Hospivet del valle A tiempo completoPerfilSolicitamos Encargado de RH con 3 años mínimo de experiencia laboral comprobable como Jefe de Area de Recursos Humanos o Responsable de Area.Requerimos que esta persona:PLANIFIQUEDIRIJACOORDINEINFORMEDE SEGUIMIENTOORGANICELas actividades de gestión de los recursos humanos de la organización para fortalecer la relación entre el empleado y el...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 4 días
Mexico City Grupo Clave A tiempo completoEn Grupo Clave, consultora especializada en Selección y Headhunting, estamos buscando un/a Gerente de Recursos Humanos para uno de nuestros clientes en el estado de Puebla, una empresa sólida, bien posicionada y en constante crecimiento.🎯 ¿Cuál será tu reto?Liderar el área de Recursos Humanos de punta a punta, siendo un socio estratégico de la...
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Gerente de Recursos Humanos
hace 3 días
Mexico City Grupo Clave A tiempo completoEn Grupo Clave, consultora especializada en Selección y Headhunting, estamos buscando un/a Gerente de Recursos Humanos para uno de nuestros clientes en el estado de Puebla, una empresa sólida, bien posicionada y en constante crecimiento.🎯 ¿Cuál será tu reto?Liderar el área de Recursos Humanos de punta a punta, siendo un socio estratégico de la...
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Gerente de recursos humanos
hace 3 semanas
Mexico City DPC A tiempo completoGrupo restaurantero en expansión requiere un Gerente de Recursos Humanos que sea responsable de las siguientes funciones: Funciones claves Reclutamiento y Selección Capacitación y Desarrollo Gestión de desempeño Relaciones Laborales Cumplimiento Normativo Creación de políticas y cultura laboral Administración y Beneficios Requerimientos Educación...
