Administrador comercial

Administrador de Plaza Loma Sur / Encargado del Área ComercialAdministrar integralmente la operación de Plaza Loma Sur asegurando el correcto funcionamiento operativo, financiero y administrativo, y al mismo tiempo liderar la gestión comercial para maximizar la ocupación, rentabilidad, imagen y crecimiento de la plaza.Responsabilidades Clave1. Administración General de la PlazaSupervisar la operación diaria de la plaza (limpieza, seguridad, mantenimiento y servicios generales).Coordinar y supervisar proveedores externos (seguridad, limpieza, mantenimiento, jardinería, etc.).Asegurar el cumplimiento de reglamentos internos, contratos y normas de operación.Gestionar incidencias operativas y dar seguimiento oportuno a su resolución.Supervisar el estado físico del inmueble y proponer mejoras o inversiones necesarias.2. Administración FinancieraElaborar y controlar el presupuesto anual de operación de la plaza.Supervisar el cobro oportuno de rentas, cuotas de mantenimiento y servicios.Dar seguimiento a cartera vencida y coordinar acciones de recuperación.Controlar gastos operativos y buscar eficiencias en costos.Preparar reportes financieros mensuales (ingresos, egresos, NOI, ocupación).3. Gestión ComercialResponsable de la estrategia comercial de la plaza.Prospectar, negociar y cerrar contratos de arrendamiento con nuevos locatarios.Renovar contratos existentes y mantener una relación cercana con los inquilinos.Definir y ejecutar estrategias para mejorar la mezcla comercial.Monitorear niveles de ocupación, rotación y desempeño de los locales.Coordinar la entrega de locales y adecuaciones con nuevos arrendatarios.4. Relación con LocatariosSer el punto de contacto principal entre la administración y los locatarios.Atender quejas, solicitudes y necesidades de los inquilinos.Convocar y coordinar juntas con locatarios cuando sea necesario.Fomentar una relación profesional y de largo plazo con los arrendatarios.5. Marketing y Activación ComercialCoordinar acciones de marketing local y promociones de la plaza.Proponer eventos, activaciones y campañas para incrementar el flujo de visitantes.Apoyar a los locatarios en estrategias comerciales conjuntas.Supervisar imagen, señalización y presentación general de la plaza.6. Reportes y SeguimientoElaborar reportes operativos y comerciales para la dirección.Dar seguimiento a KPIs: ocupación, ingresos, cartera vencida, afluencia, ventas reportadas (cuando aplique).Proponer planes de mejora continua para la operación y comercialización.Indicadores de Desempeño (KPIs)Nivel de ocupación de la plaza.Ingresos por renta y cuotas de mantenimiento.Cartera vencida.NOI de la plaza.Rotación de locales.Satisfacción de locatarios.