Gerente De Servicio Al Huésped Fiesta Inn Centro

hace 2 semanas

Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en Relaciones Industriales**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Supervisor Recepción, 2 años;- Subgerente Ventas, 2 años;- Concierge, 2 años;- Recepcionista, 3 años**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total, Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo y procesos de Express check out, Fundación Posadas y beneficios del programa Fiesta Rewards.- Generar en el huésped una experiência congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.- Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.- Asegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.- Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes.- Dar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.- Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.- Mantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.- Capacitar y desarrollar al personal- Contar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir- Llevar el control administrativo del área de acuerdo a los procesos establecidos.- Mantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Xico, México Hotel Fiesta Inn A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Fiesta Inn en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Vacante: Recepcionista Hotel Fiesta Inn****Descripción del puesto**:Hotel Fiesta Inn solicita **Recepcionista** para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la Ciudad de México.Buscamos una persona organizada, con excelente actitud de servicio y habilidades de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Xico, México Hotel Fiesta Inn A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Fiesta Inn en Tabacalera - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Ejecutivo(a) de Atención a Clientes Hotel Fiesta Inn**:El **Hotel Fiesta Inn**, una reconocida marca en el sector hotelero, está en búsqueda de un **Ejecutivo(a) de Atención a Clientes** para integrarse a su equipo.Si cuentas con excelente actitud, facilidad de...

  • Gerente De Servicio A Y B Fiesta Inn Periferico Sur

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Planear; organizar y coordinar la operación de los Centros de Consumo y Banquetes para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares establecidos por la marca; mediante el equipo de apoyo de las cocinas y bares; para el logro del 100% del plan de ingresos de alimentos y bebidas.**Áreas de

  • Gerente De Capital Humano Fiesta Inn Ciudad De

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Atraer; desarrollar y retener al recurso humano requerido por las diversas áreas de operaci ón del Hotel; empleando todos los recursos de que dispone; así mismo asesorar al Comité Ejecutivo en lo relacionado a la administración de personal a fin de obtener y garantizar que la operación del Hotel no se demerite y apoye...

  • Ejecutivo Telefonico Bilingûe

    hace 2 semanas

    Xico, México Fiesta Inn A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FIESTA INN en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**!!UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO AGENDANDO CITAS!!****Requisitos**:- Escolaridad: Secundaria con certificado- Idioma**:inglés avanzado o nativo****OFRECEMOS**:- Sueldo base **$9,******** (PART TIME)- Sueldo base **$12,500**(FULL TIME)- Prestaciones de ley- Vales de Despensa.-...

  • Front Desk Agent

    hace 2 semanas

    Xico, México Fiesta Inn Aeropuerto Cdmx A tiempo completo

    Ser el primer rostro de bienvenida en Posadas.- Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área; brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia.- Apoyar en tareas administrativasTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,****** - $11,****** al mesHorario:- Turno...

  • Operador De Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Xico, México Fiesta Inn Naucalpan A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas!En Fiesta Inn Naucalpan tenemos la vacante de Operador de Mantenimiento (Temporal)ResponsabilidadesAsegurar el buen funcionamiento de los equipos y sus parámetros de operación.Supervisar el funcionamiento del cuarto de máquinas.Tomar Lectura de energéticos (electricidad, agua y gas) así como de operación de equiposDar...

  • Recepcionista Fiesta Inn Teatro Insurgentes

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Realizar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.**Áreas de Especialización**:- Call Center- Check Inn- Check Out**Escolaridad**:- Licenciatura en Hotelería o Turismo**Paquetes...

  • Gerente General Fiesta Inn Zona Norte

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación, administración, comercialización y de capital humano de todas las áreas del Hotel, con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência única a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación integral de los...

  • Vendedor Restaurante Cafeteria Fiesta Inn

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Brindar a los Huéspedes el servicio de alimentos y bebidas, de acuerdo a los estándares de cada Centro de Consumo, para garantizar una completa satisfacción del huésped.**Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo-Cafeterias- Cocina- Centros de Consumo-Bares- Room Service- Centros de Consumo-especialidades**Conocimientos...