Encargado De Servicio Y Garantías

hace 3 semanas


Xico, México Karma Music A tiempo completo

Puesto: Encargado de Servicio y GarantíasÁrea: Servicio al Cliente / PostventaObjetivo del Puesto:Asegurar una atención postventa eficiente, profesional y ordenada, solucionando demanera proactiva cualquier requerimiento de garantías, reparaciones o soportetécnico a los clientes, manteniendo los estándares de calidad y tiempos de respuestaestablecidos por la empresa.Responsabilidades Principales:- Recepción, diagnóstico y seguimiento de solicitudes de garantía o reparación.- Reestructuración completa del Centro de Servicio.- Rehabilitación de inventarios caídos y recuperación de inventario conproveedores.- Gestión de más de 100 productos en situación de insatisfacción para su resolución.- Comunicación directa y clara con clientes.- Coordinación de reparaciones internas o externas.- Generación y control de órdenes de reparación en ERP.- Administración de inventarios de refacciones.- Propuesta de mejoras continuas.- Capacitación básica al cliente.- Cumplimiento de políticas de garantía.Requisitos del Puesto:- Formación Académica: Técnico o Licenciatura en áreas administrativas oingeniería.- Experiência: 2 años mínimo en servicio técnico o soporte postventa.- Conocimientos en ERP, productos de audio/iluminación, garantías y reparaciones.Competencias Clave:- Proactividad.- Postura profesional.- Comunicación óptima.- Respeto a líderes.- Conciencia profesional.- Organización y orientación a resultados.- Capacidad de trabajo bajo presión.- Reportes actualizados de inventarios y casos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $14,****** al mesTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial


  • Encargado De Garantías

    hace 3 semanas


    Xico, México Dizar, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del empleo**SURMAN.El Grupo Automotriz más grande y reconocido en México, cuenta con más de 34 años de experiência, líder en el mercado, contamos con 107 concesionarias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional.Nos encontramos en busca de talento clave para que formes parte de la organización más importante en...


  • Xico, México Grupo Daytona A tiempo completo

    SOLICITA: Encargado de Garantias**Requisitos**:- Licenciatura en administración de las finanzas o a fin.- Experiência de 2-4 años en el área de garantías- Conocimiento de facturación, aseguradoras y análisis financieros**Funciones**:- Dar seguimiento el estatus de las garantías por parte de la planta.- Clasificar los reclamos de garantía en base al...

  • Encargado De Garantías

    hace 3 semanas


    Xico, México Jac Tepepan A tiempo completo

    **JAC TEPEPAN.****Busca Administrador de Garantías.**Jac Tepepan te invita a unirte a nuestro equipo de trabajo realizando las siguientes funciones:**Funciones**:- Desarrollar e implementar los procesos de acuerdo a la operación deldistribuidor.- Abrir nuevos expedientes.- Asegurar que el expediente contenga todos los documentos que justifiquen la...

  • Encargado De Garantías

    hace 3 semanas


    Xico, México Hyundai (Insurgentes) A tiempo completo

    Grupo Autofin, para su agencia Hyundai, solicita:ENCARGADO DE GARANTÍASExperiência: 1 año en puesto similar.Actividades a realizar: Administración y control de las garantías, asegurar que las piezas sustituidas sean susceptibles para gestionar el cobro de la garantía, gestionar el cobro de los reclamos autorizados, resguardar el material reclamado,...


  • Xico, México Opciones De Servicio En Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Objetivo**: Gestionar la documentación y trámites necesarios para validar y hacer efectivas las garantías de cambio o reparación de productos electrónicos, de línea blanca y/o celulares.**Requisitos indispensables**:- 1. Bachillerato o Carrera tunca- 2. Edad: de 25 a 35 máximo- 3. Estabilidad laboral (mas de 1 en cada empleo)- 4. Experiência...

  • Analista De Garantias

    hace 3 semanas


    Xico, México Agencia De Autos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AGENCIA DE AUTOS en Vallejo -Azcapotzalco, Ciudad de México**:1. Dar seguimiento al avance de campañas de los vehículos que se atienden o fueron vendidos en la agencia.2. Documentar y gestionar los reclamos de campañas y boletines.3. Documentar y gestionar los reclamos de garantías.4. Realizar el cierre de órdenes de servicio...

  • Jefe De Garantias

    hace 3 semanas


    Xico, México Trasinmex S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante Agencia Automotriz, solicita**:"Administrativo / Jefe de Garantías"****Zona de trabajo**:GAC PERISUR (A 10 minutos de Metrobus PeriSur).**Requisitos**:- 1 a 2 años de experiência en el puesto en adelante.- Experiência en giro automotriz (agencias...


  • Xico, México Trasinmex S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Coyoacán, Ciudad de México**:Importante Agencia Automotriz, solicita**:"Administrativo / Jefe de Garantías"****Zona de trabajo**:GAC PERISUR (A 10 minutos de Metrobus PeriSur).**Requisitos**:- 1 a 2 años de experiência en el puesto en adelante.- Experiência en giro automotriz (agencias...

  • Auxiliar De Garantías

    hace 3 semanas


    Xico, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    **AUTOMOVILÍSTICA ANDRADE **distribuidor automotriz, líder en el mercado, dedicados a la venta de autos y camiones, busca tu talento como:**AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE GARANTÍAS****_Requisitos: _**- Escolaridad: Media Superior/ Carrera técnica o Licenciatura.- Experiência mínima: INDISPENSABLE 1 año en el mismo puesto o afín.- INDISPENSABLE...


  • Xico, México Zapata A tiempo completo

    **ZAPATA ///****Empresa con 67 años de experiência en el mercado automotriz, certificada por "Great Place to Work".****JAC ATIZAPAN Solicita: ADMINISTRADOR DE GARANTÍAS****Requisitos**:**-Edad**:mayor a 23 años.**-Escolaridad**: Bachillerato concluido.**-Zona**: vivir en Atizapán o alrededores.**-Experiência**: 2 años en garantías y atención a...