Operations Specialist USA

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable, pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics, transformamos esa realidad. Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia, ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada, agilidad operativa y un servicio cercano.Desde 2020, hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona, Madrid, Italia y EE. UU., y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio, Atenea, ofrecemos visibilidad en tiempo real, optimización de rutas y control total del inventario.Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito, mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar, aprender y asumir retos con valentía, siempre con foco en generar impacto real y sostenible.Sobre el rolEl/la Operations Manager USA será responsable de liderar la operativa de Amphora en el mercado estadounidense, garantizando la excelencia en la ejecución de los servicios, la coordinación con partners logísticos y la alineación con el equipo central (HQ) en España. Este rol combina visión estratégica, gestión técnica-operativa y capacidad de ejecución, siendo clave en la expansión y consolidación de la marca en la región.ResponsabilidadesGestión OperativaSupervisar y optimizar la operativa logística diaria, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, procesos y KPIs definidos por Amphora.Coordinar con el equipo de HQ las actividades de transporte, almacenaje y distribución, garantizando trazabilidad y eficiencia.Asegurar la correcta implementación de los procesos y sistemas corporativos en las operaciones locales. Gestión de Partners y ClientesActuar como punto de referencia operativo ante los almacenes colaboradores y proveedores de servicios logísticos.Realizar visitas periódicas a partners y clientes para fortalecer relaciones, asegurar cumplimiento de SLA y detectar oportunidades de mejora.Representar a Amphora ante clientes, socios y stakeholders en el mercado americano. Optimización y Mejora ContinuaIdentificar ineficiencias operativas y liderar iniciativas de mejora continua, estandarización de procesos y escalabilidad.Colaborar estrechamente con los equipos de Tecnología, Operaciones y Comercial en España para adaptar soluciones a las necesidades locales. Gestión y LiderazgoDesarrollar, estructurar y liderar el futuro equipo operativo local, asegurando un modelo de gestión eficiente y orientado a resultados.Actuar con autonomía, proactividad y visión de negocio en un entorno dinámico e internacional. Requisitos  Titulación universitaria en Ingeniería o disciplinas afines que aporten una base sólida en razonamiento lógico, analítico y gestión de procesos. Se valorará formación complementaria en gestión de operaciones, analítica de negocio, dirección de proyectos o supply chain management. Mínimo 5 años de experiencia en operaciones logísticas, transporte, cadena de suministro o gestión de partners. Haber participado en la expansión o lanzamiento de operaciones en nuevos mercados será considerado un plus. Conocimiento sólido de procesos logísticos, KPIs operativos y herramientas tecnológicas del sector. Alta capacidad analítica, pensamiento estructurado y orientación a la mejora continua. Nivel nativo/avanzado de inglés y español. Perfil flexible, autónomo y con mentalidad de proyecto, capaz de desenvolverse en entornos dinámicos e internacionales. Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Estados Unidos (mínimo 1 viaje por cada 2 destinos mensuales) y para realizar onboarding en España. Carnet de conducir  Disponibilidad para realizar horario operativo de sur en EEUU. ¿ Por qué Amphora?🚀 Rol de alto impacto: Sé el punto clave en la relación con nuestros clientes y ayuda a definir cómo entregamos excelencia en logística. 💡 Empresa innovadora y cercana: Trabajamos en un entorno emprendedor, flexible y con cultura de colaboración. 📈 Crecimiento rápido: Forma parte de una empresa scale-up donde tu trabajo tendrá resultados visibles e inmediatos. 🌐 Entorno Internacional: Combina el trabajo en remoto desde México y viajes a Estados Unidos. 🍽️ Retribución flexible: Beneficios para restauración, transporte y guardería a través de Cobee. 🏥 Salud y bienestar: Seguro médico con Adeslas incluido en la retribución flexible. 🎉 Cultura de equipo y bienestar: Afterworks mensuales y un ambiente que impulsa tu desarrollo personal y profesional.Proceso de Selección45' Entrevista online con Sara, Talent Acquisition Specialist 60' Entrevista online con el equipo de Operaciones. 60' Entrevista online con el equipo de Growth.