Call Center Manager

hace 4 semanas

Chihuahua, México Detroit Axle A tiempo completo

**I.Objective**:Call Center Managers ensure that their team executes all business functions successfully.Their role is to act as a liaison between a company's senior management and the front-line employees who work directly with customers and consumers.Customer Service Managers maintain a high level of customer service at their location and respond to complaints, product returns, and other issues.**II.Functions**:- Supervise the daily operations of a call center.- Ensure the creation and implementation of a strategy designed to grow the business.- **Coordinate the development of key performance objectives for functions and direct reports.**:- Provide direct management of key functional managers and executives in the business unit.- **Ensure the development of tactical programs to pursue specific goals and objectives.**:- Participate in activities of key or specific clients.- **Oversee key talent recruitment and development programs.**:- Evaluate and decide on key investments in equipment, infrastructure and talent.- **Communicate the strategy and results to the unit's employees.**:- Report key results to corporate officers.- **Engage with corporate officers in broader organizational strategic planning.Qualities**:- I. Problem Solving Skills- II.Customer service- III.multiple task- IV.Conflict management- V. responsible- VI.Delegation**Requirements**:- Verifiable experience as CEO or manager of a call center minimum 4 years.- Degree in business administration, marketing or related- Experience in planning and budgeting.- Knowledge of business processes and functions (finance, human resources, acquisitions, operations, etc.)- Great analytical capacity.- Excellent communication skills.- Outstanding organizational and leadership skills.- Bilingual 100% English-Spanish (Indispensable)- Visa for the USA (Indispensable)Tipo de puesto: Tiempo completoHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidad

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Chihuahua, Chihuahua**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Global Staffing A tiempo completo

    Global Staffing solicita Sr.Supervisor call center para SOLVO:**Requisitos**:*NIVEL DE INGLÉS AVANZADO C1 o similar (OBLIGATORIO)*2 años de experiência en supervisión de ventas en call center*25 a 35 años*Bachillerato (Tunco/concluido)*DISPONIBILIDAD COMPLETA DE HORARIO para turnos rotativosOfrecemos:*$19,000 Brutos*Prestaciones de ley y superiores*Dos...

  • Auxiliar Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **AUXILIAR CALL CENTER**Elaboración de llamadas telefónicas para indicadores de servicio, estudios de mercado, perfilamiento de clientes y análisis para la recopilación de información de base de datos en Excel.**Requisitos**:- Carrera técnica**Experiência**:- Atención al cliente o call center**Habilidades**:- Conocimiento de paquetes office (excel,...

  • Asesor Corporativo De Call Center

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción De Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!!en Chihuahua, Chihuahua**:**?BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER TEMPORAL?****Cobranza preventiva****OFRECEMOS**:Ingreso mensual de $10,******Bono mensual de $500Prestaciones de ley y superioresGastos médicos mayores (póliza individual)30 días de aguinaldo$1,124 vales de despensaSeguro de...

  • Asesor Corporativo de Call Center

    hace 5 días

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER TEMPORAL️** **Cobranza preventiva** **OFRECEMOS**: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30 días de aguinaldo $1,124 vales...

  • Auxiliar Call Center

    hace 5 días

    Chihuahua, México Interceramic A tiempo completo

    **AUXILIAR CALL CENTER** Elaboración de llamadas telefónicas para indicadores de servicio, estudios de mercado, perfilamiento de clientes y análisis para la recopilación de información de base de datos en Excel. **Requisitos**: - Carrera técnica **Experiência**: - Atención al cliente o call center **Habilidades**: - Conocimiento de paquetes...

  • Contact Center Manager

    hace 5 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Datamark A tiempo completo

    DATAMARK, Inc. is seeking an experienced and dynamic Contact Center Manager to lead our BPO contact center operation. The ideal candidate will oversee all aspects of operations, ensuring that we deliver the highest level of customer service while achieving our organizational goals. The Contact Center Manager will be responsible for managing staff, optimizing...

  • Asesor Corporativo de Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Cadima A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima en Chihuahua, Chihuahua**:**FUNERARI SOLICITA ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER**PARA EL AREA DE COBRANZA (PREVENTIVA)Actividades:Atención y seguimiento a clientes de cuentas vencidasElaboración de reportes**OFRECEMOS**:- Ingreso mensual de **$10,830.00**:- Bono mensual de $500- Prestaciones de ley y superiores- Gastos...

  • Asesor Corporativo de Call Center

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Cadima A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima en Chihuahua, Chihuahua**: **CORPORATIVO FUNERARIO SOLICITA ASESOR PARA CALL CENTER** AREA DE COBRANZA Funciones a desempeñar: Atención a clientes y seguimiento de cuentas vencidas, elaboración de reportes. **OFRECEMOS**: - Ingreso mensual de **$10,830.00**: - Bono mensual de $500 - Prestaciones de ley y superiores -...

  • Interprete Call Center

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Global Staffing, LLC A tiempo completo

    Empresa dedicada a Call Center solicita: Interprete**Requisitos**:- Bachillerato concluido- Ingles conversacionalActividades:- Interpretar inglés - español, español - inglés de personas del sector de salud, legal o financieros.Ofrecemos:- Sueldo base $10,000 mensuales.- Prestaciones de ley.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $10,000.00 al mes