Ejecutivo En Atención A Clientes Especializados

hace 4 semanas


Zapopan, México Toka A tiempo completo

**JUSTIFICACIÓN DEL PUESTO**Implementación de campaña línea de atención especializada a usuarios de clientes corporativos, requieren de resolución puntual por la naturaleza de su operación.**DEFINICIÓN DEL PUESTO**Responsable de atender de manera especializada a los usuarios de Clientes catalogados con operativa especial, así como dar seguimiento hasta resolver la solicitud con los estándares de calidad establecidos.**FUNCIONES PRINCIPALES**1.1 Cumplir con indicadores de KPI de servicio, monitoreo y satisfacción del cliente en un 98% en tiempo.1.2 Seguimiento a incidencias del producto y plataformas internas, 98% en 24 hrs, 2% con base en área resolutoria y tipo de problema.2.1 Atender llamadas Inbound / Outbound de servicio 98% en tiempo y proactivo.3.1 Solución de aclaraciones en línea, así como seguimiento a la atención oportuna de reclamaciones.3.2 Cumplir conforme a políticas y procedimientos establecidas por el departamento, código de ética y reglamento interior de trabajo.**CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO****Conocimientos**Buenas habilidades de comunicación, capacidad para usar el lenguaje positivo.Experiência en ventas o atención a clientes.**Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica**Horario**:Lunes a viernes 11am a 7pm ó Domingo a jueves 2pm a 9pmTipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 3 mesesSalario: $9,****** al mesPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Zapopan, México Toka A tiempo completo

    **JUSTIFICACIÓN DEL PUESTO** Implementación de campaña línea de atención especializada a usuarios de clientes corporativos, requieren de resolución puntual por la naturaleza de su operación. **DEFINICIÓN DEL PUESTO** Responsable de atender de manera especializada a los usuarios de Clientes catalogados con operativa especial, así como dar...


  • Zapopan, México Noralogic A tiempo completo

    Ejecutiva de Atención a ClientesUbicacion Col.Camino Real, esquina, Lázaro Cárdenas.Zapopan, Jalisco$ 8,000 pesos (Ocho mil pesos netos) pago de forma quincenalHORARIO DE RABAJO:Lunes a Viernes de 10:00 am a 7:00 pm Sábados de 9:00 am a 2:00 pmDESCRIPCIÓN DEL PUESTOPersona encargada de brindar servicio al cliente de manera presencial y via telefónica...


  • Zapopan, México Toka A tiempo completo

    Toka Internacional, empresa mexicana dedicada al ramo financiero, por expansión solicita talento, postúlate nosotros te contratamos! Solicitamos **Ejecutivo de atención al cliente** **Requisitos: Licenciatura terminada. **Experiência en aclaraciones y procesos de adquiriente. Conocimiento basico de Software, base de datos, herramientas de servicio al...


  • Zapopan, México Toka A tiempo completo

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  • Zapopan, México FAME SC Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Club deportivo esta en búsqueda de **ATENCION EJECUTIVA AL CLIENTE****Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)- **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!**_**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares- Lic. En Administración o áreas...


  • Zapopan, México SICH (servicos Integrales en Capital Humano) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SICH (servicos Integrales en Capital Humano) en Ciudad Granja -Zapopan, Jalisco**:EMPRESA GIRO TEXTILREQUIERE:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES**Requisitos**:Escolaridad: Licencaturatrunca o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Comunicación.Paquete office, excel, mensajeria instantanea, CMR,Disponible en dispositibo...


  • Zapopan, México SICH (servicos Integrales en Capital Humano) A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SICH (servicos Integrales en Capital Humano) en Ciudad Granja -Zapopan, Jalisco**: EMPRESA GIRO TEXTIL REQUIERE:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES **Requisitos**: Escolaridad: Licencaturatrunca o carrera técnica en Administración, Mercadotecnia, Comunicación. Paquete office, excel, mensajeria instantanea, CMR, Disponible en...


  • Zapopan, México FAME Asesores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Reconocido gimnasio busca personal **EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE **para **turno matutino****Zona de trabajo**: Zona Valle Real (cercano a TEC de Monterreys) Zapopan, Jal**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares- Lic. En Administración o áreas comerciales o afín concluida (pasante)- Gusto por las ventas y excelente servicio...


  • Zapopan, México FAME Asesoria en Recursos Humanos A tiempo completo

    Club deportivo esta en búsqueda de **EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE****Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)- **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!**_**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares- Lic. En Administración o áreas...


  • Zapopan, México FAME SC Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    Club deportivo esta en búsqueda de **ATENCION y VENTA EJECUTIVA AL CLIENTE****Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey)- **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!**_**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puestos similares- Lic. En Administración o...