Supervisor De Call Center

hace 4 semanas

Cuautitlán Izcalli, México B3 Contact Experts A tiempo completo

**OBJETIVO**Coordinar a operadores de ventas orientado al cumplimiento de objetivos, desarrollando a cada uno de los operadores a través del asesoramiento continuo.Fijación de objetivosde rendimiento y plazos de forma que cumplan los planes y visión de la empresaOrganización del flujo de trabajo y garantía de que los operadores comprenden sus metas de ventas semanales.Supervisión de la productividad de los operadores y ofrecer feedback constructivos y asesoramiento.**HABILIDADES**Gusto por las ventas, Proactivo, responsable, dinámico, Facilidad de palabra, trabajo en equipo y Liderazgo.Trabajo por objetivos y bajo presión, dirección de equipos de trabajo.Buen manejo de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel), Sales Force, Base de datos.**Requisitos**:Edad: 22 a 40 añosSexo: IndistintoNível académico: Licenciatura trunca, Mínimo bachillerato terminadoHaber dirigido de 15 a 30 operadores.Experiência Laboral requerida:2 años en supervisión ventas tdc (comprobable)Experiência previa en manejo de personal y supervisión de venta de tarjetas de crédito**HABILIDADES TÉCNICAS**Técnica de ventas, cierre de ventas, producto (TDC), manejo de objeciones, conocimiento básico en sistema de ventas callcenter, manejo básico de office, captura, excel.**FUNCIONES GENERALES**Crear y supervisar un programa de capacitación para los empleados enfocado en la productividad y aumento de las ventasEvaluar a cada operador para asegurar la máxima productividad.Hacer cumplir las políticas y procedimientos de ventasAsumir la responsabilidad de los resultados obtenidosMantener líneas abiertas de comunicación entre los operadores y supervisoresGarantizar que se lleguen a las metas de ventas establecidas.

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    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Cantec A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México CANTEC A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México The Adecco Group A tiempo completo

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

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    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México The Adecco Group A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México Desp Jur Epker A tiempo completo

    NOS DEDICAMOS A LA RECUPERACION DE CARTERA VENCIDA SUPERVISOR DE CALL CENTER COBRANZA (con experiência) Supervisar grupo de asesores COBRANZA Crear estrategias para la exitosa recuperación de cartera vencida, coaching, monitoreo, seguimiento. Gestión de Tiempos Operativos y manejo de Auxiliares. Eficiencias Operativas y de Marcadores. Analizar...