Supervisor Mesa De Ayuda

hace 2 semanas

Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:SUPERVISOR/A MESA DE AYUDA**Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas- Experiência: Mínima 2 años como coordinador y supervisando mesa de control, mesa de ayuda, call center (NO VENTAS)Actividades:- Atención de clientes internos y externos- Seguimiento de reportes hasta su conclusión- Generar reportes de níveles de servicio- Monitoreo de equipos- Generar informes de operación- Validar y subir información al repositorio de informaciónCualidades:- Trabajo bajo presión- Manejo de personal- Trabajo bajo procesos- Ordenado/a- Tolerancia a la frustraciónConocimiento en:- Windows- Office (SE REQUIERE UN MANEJO DE EXCEL DE 80% MINIMO)- Share Point- Aplicaciones de monitoreo- Aplicaciones de reporte (Remedy, Service Manager)- Conocimiento en base de datos (opcional)Ofrecemos:- Sueldo competitivo- Estabilidad laborar- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Seguro de vida- Descuentos en gimnasiosSi cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y en breve nos comunicaremos contigo para darte más detalles sobre la vacante y agendar una entrevista.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $17,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Seguro de vida- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPregunta(s) de postulación:- ¿De cuánto son tus pretensiones económicas?- ¿Cuentas con experiência como Supervisor de mesa de ayuda?Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Integra Soluciones A tiempo completo

    Importante Empresa en TelecomunicacionesSolicita Agente de Mesa de Ayuda**Requisitos**:Contar con mínimo 1 año de experiência en mesa de ayuda Manejo de la herramienta REMEDY o SERVICE NOW Actividades: Generación de tickets, atención vía remotaSoporte primer nível.Excel intermedio- avanzado- Se ofrece:Sueldo mensual $10,000 + PL desde el primer...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Ctalento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CTalento en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA EN RASTREO SATELITALSOLICITA:MESA DE AYUDA (SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL)**Requisitos**:- Recien Egresados: Cualquier Ingenieria- Experiência : 1 año en soporte y atencion al cliente o mesa de ayuda via remota y via telefónica.Zona de trabajo: TORRES DE...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Innova Tl, Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Innova TL, SA de CV en La Fe -Benito Juárez, Ciudad de México**:Mesa de ayudaExperiência mínima de 2 años en el mismo puesto en empresas de telefoníaEstabilidad laboral en sus anteriores empleosFunciones:gestion de portabilidadesManejo de CRMMonitoreo de lineasConsumo de datosVerificacion de recargas yt lineas de...

  • Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Mr. Fix De Office Depot A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como centro de atención telefónica o mesa de ayuda**Experiência requerida:Servicio y solución de problemas técnicos remotos.Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**.Conocimiento en instalación y configuración de programas.Configuración de equipos...

  • Coordinador De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Opus High Direction A tiempo completo

    Importante empresa de TI, te está buscando como:**=COORDINADOR DE MESA DE AYUDA (HELPDESK)=****Requisitos**:- Licenciatura en Informática, sistemas o Afin- Experiência: Al menos 3 años en actividades similares- Experiência Liderando equipos de Atención de tickets Nível 1.- Amplio conocimiento de SW (3-5 años) para manejo de mesa de ayuda (Service...

  • Operador De Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre:SeguridadClimatizaciónMonitoreoMantenimientoGestión EnergéticaBuscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda.**Requisitos**:Experiência comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de ayuda/...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Fonellirh Sa De Cv A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte!**Requisitos**:- Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín.-...

  • Supervisor De Mesa De Ayuda Centros De Contacto

    hace 2 semanas

    Xico, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"****Requisitos**:- Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.- 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto- Ingles intermedio- Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o Linux**Principales...

  • Operador De Mesa De Ayuda

    hace 3 semanas

    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Alvaro Obregón,cdmx -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA**Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.**OFRECEMOS**- Sueldo...

  • Mesa De Ayuda

    hace 2 semanas

    Xico, México Ttechnologies A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE MESA DE AYUDA.****Requisitos**:- Experiência en mesa de ayuda.- Creación y seguimiento de registro a través de Excel.**Funciones**:- Seguimiento de tickets- Levantamiento de tickets- Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada...