Recepcionista De Hotel

hace 2 semanas

Culiacán, México Hotel Marriott Culiacan A tiempo completo

Requerimientos de la posición:- Ingles Avanzado- Experiência en la posición- Experiência en Hoteles de Marca Internacional- Conocimiento sistema Hotelero OPERA (Deseable)- Lic. en Turismo o afín.Cualidades:- Líder Natural- Excelente Atención al Cliente- Propositivo(a)- Habilidades Administrativas- Trabajo en equipo**Responsabilidades**:- Coordinar los equipos tanto humanos como materiales, para la preparación diaria del trabajo de acuerdo con porcentaje de ocupación.- Supervisar que los diferentes procesos en el área de Recepción se realicen de acuerdo con los estándares establecidos.- Mantenerse al tanto de los nuevos estándares que surjan de Marriott y Marriott bonVoy, con el objetivo de cumplir con los mismos y actualizar la capacitación del personal.- Aplicar los procedimientos establecidos de verificación de cuentas de huéspedes, con el propósito de asegurar una sana administración y un rápido check-in y check-out.- Capacitar, motivar y orientar al personal a su cargo, con el fin de lograr un clima laboral sano.- Maneja quejas, resuelve disputas y resuelve quejas y conflictos, o negocia de otra manera con huéspedes, clientes y otros.- Se asegura de que exista una comunicación regular y continua con los empleados para crear conciencia sobre los objetivos comerciales y comunicar las expectativas, reconoce el desempeño y produce los resultados deseados.- Comprende el impacto de las operaciones del departamento en las metas y objetivos financieros generales de la propiedad y logra alcázar o superar las metas.- Fomenta la confianza mutua, el respeto y la cooperación entre los miembros del equipo, sirviendo como un modelo a seguir para demostrar comportamientos apropiados.- Supervisa y dirige a los empleados, gestiona todas las operaciones del día a día, Entiende las posiciones de los empleados lo suficientemente bien como para realizar tareas en ausencia de los empleados.- Establece y mantiene relaciones abiertas y colaborativas con los empleados y se asegura de que los empleados hagan lo mismo dentro del equipo.- Supervisa todas las áreas de la recepción, bell boys, van drivers y valet ´s.- Brinda Servicios que están por encima y más allá de la satisfacción y retención del cliente.- Mejora el servicio comunicando y ayudando a las personas a comprender las necesidades de los huéspedes brindando orientación, comentarios y entrenamiento individual cuando sea necesario.- Responde y maneja los problemas y quejas de los huéspedes.- Establece un ejemplo positivo para las relaciones con los huéspedes.- Capacita a los empleados para brinda un excelente servicio al cliente.- Observa los comportamientos de servicio de los empleados y proporciona retroalimentación a las personas.- Interactúa con los clientes para obtener comentarios sobre la calidad del producto, los níveles de servicio y la satisfacción general.- Asegura que los empleados comprenden las expectativas y los parámetros del servicio al cliente.- Enfatiza la satisfacción de los huéspedes durante todas las reuniones departamentales y se enfoca en la mejora continua.- Ejecuta turnos de recepción cuando sea necesario.- Implementa el programa de reconocimiento/servicio al cliente, comunicado y asegurando el proceso.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $12,****** al mesBeneficios:- Servicio de comedor- Uniformes gratuitosTipo de jornada:- Rotativo- Turno de 8 horasEscolaridad:- Técnico superior trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Gerente de Hotel

    hace 4 días

    Culiacán, México PRODUCTOS INDUSTRIALIZADOS DEL NOROESTE SA DE CV A tiempo completo

    **Principales actividades del puesto**: 1. Asegurar que todas las áreas del hotel (recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, etc.) funcionen eficientemente. 2. Contratar, capacitar, programar y supervisar al personal, incluyendo recepcionistas, personal de limpieza, chefs, etc. 3. Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo, así...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Culiacán, Sin., México HSM SERVICIOS A tiempo completo

    **BUSCAMOS RECEPCIONISTA DE HOTEL** **Requisitos**: - **EGRESADA DE TURISMO O AFIN, O CON EXPERIENCIA HOTELERA**: - **EXPERIENCIA EN EL RAMO**: - **EXCELENTE ATENCIÓN A CLIENTES** **OFRECEMOS**: - **PAGO QUINCENAL**: - **COMISIONES DE VENTA**: - **UNIFORME**: - **PRESTACIONES DE LEY**: - **CAPACITACIÓN PAGADA** **INTERESADAS ENVIAR CV POR ESTE...

  • Recepcionista/secretaria

    hace 3 semanas

    Culiacán, México AGRICOLA LA TUXCANA A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo!Solicitamos: Recepcionista**Principales funciones**:- Atención a colaboradores y cliente vía llamada y presencialmente.- Control de acceso a oficinas administrativas- Apoyo en facturación y otras actividades administrativas.**Ofrecemos**:- $9,000 mensual netos- Prestaciones de ley y superiores- Transporte gratuito...

  • Gerente Administrativo Y Operativo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Bosque De León Glamping A tiempo completo

    Bosque de Leon Glamping HotelEl objetivo es potenciar la dedicación de los clientes y ampliar nuestra clientela, mejorando la reputación de nuestro hotel.**Responsabilidades**:- Supervisar el trabajo a todos los níveles (recepcionistas, personal de cocina, sirvientes, empleados de oficina, etc.) y fijar objetivos claros- Planificar las actividades y...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México COUNTRY CLUB DE CULIACAN, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    PERSONA RECEPCIONISTA, CON EXPERIENCIA ADMINISTRATIVA, EN ATENCION AL CLIENTE, CONTROLES ADMINISTRATIVOS Y MANEJO DE SISTEMAS DE INFORMACION, BUENA PRESENTACION. **HORARIO**: DE 06:30 A 14:30 HRS. DE MARTES A SABADO, LUNES DE 07:00 A 14:00 HRS. DESCANSANDO LOS DOMINGOS TRANSPORTE DE ENTRADA Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $9,001.00 al...

  • Host

    hace 2 semanas

    Culiacán, México The Tryst Hotel A tiempo completo

    Se solicita host, creativo divertido y entusiasta,que tenga pasion por el servicio,hable ingles y tenga ganas de trabajar.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $5,****** - $12,****** al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitos- Vales de despensaExperiência:- Recepcionista: 1 año (Deseable)- Atención al...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Avideg De México Sa De Cv A tiempo completo

    Productos Avilés solicita recepcionista / auxiliar administrativaOfrecemos:- Sueldo $8,500 mensual- Horario: Lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm, sábados 9:00am a 1:00pm- Prestaciones de ley- Servicio de comedor- Despensa mensual- Uniformes- Sector: Col.Las Vegas**Requisitos**:- Licenciatura en administración de empresas, mercadotécnica, comunicación o...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Reclutamiento Y Seleccion De Personal Altuz A tiempo completo

    Despacho Contable solicita Recepcionista/Auxiliar AdministrativaNo es indispensable la experiência, con buena actitud y responsabilidad puedes aprender las labores administrativas**Perfil**:- Lic. contaduría púbica, administración, finanzas o a fin.- Puede ser recién egresada sin experiênciaActividades:- Facturación- Manejo de sistemas contables-...

  • Recepcionista / Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Fonellirh Sa De Cv A tiempo completo

    Somos un estudio de Pilates, intégrate al equipo como **Recepcionista **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte!**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente.- Excelente actitud de servicio, responsable, organizada, dinámica, facilidad de palabra.- Bachillerato trunco o concluido- Disponibilidad de horario**Funciones**:-...

  • Jefe De Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Culiacán, México Hotel Playa Del Beso S.A De C.V A tiempo completo

    **Monitoreo de la calidad**: Realizar inspecciones periódicas para asegurar que el mantenimiento realizado esté dentro de los estándares de calidad y que no haya problemas recurrentes.Es responsable de supervisar y coordinar todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y reparación de las instalaciones y equipos del hotel.Sus funciones...