Soporte Telefónico

Ofertas de Soporte Telefónico Helpdesk Ti en T... 54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial Publicado hace 9 días Descripción Del Trabajo Únete a nuestro gran equipo, Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos Jefe/a de Servicio al Cliente Requisitos esenciales: Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín. Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito). Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial. Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización. Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística. Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos. Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas. Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel. Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega. Prestaciones superiores a las de ley: Vales de despensa Fondo de ahorro Y otros beneficios adicionales Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio. ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Especialista de Call Center para Agencias Externas de Cobranza Publicado hace 9 días Descripción Del Trabajo Somos Banco INVEX una empresa líder en el sector bancario y financiero y estamos buscando tu talento como "Especialista en Agencias Externas para Call Center" para nuestro centro de contacto Se parte de nuestro equipo Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos Revisión y análisis diario de estrategias de cobro Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores. Administración de portafolio Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza Bono por alcance de objetivos mensual Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional) Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más) Contratación directa con el banco Transporte empresarial de metro panteones a site Convenios y descuentos con distintas marcas y establecimientos Oportunidades de crecimiento y desarrollo Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo de 1 año reciente y comprobable Manejo de paquetería office intermedio-avanzado Facilidad de palabra Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center Horario de jornada: Guardias roladas en sábado de medio tiempo home office No lo esperes más y forma parte de este gran equipo Postúlate a través de este medio para ponernos en contacto contigo y agendar una entrevista ¿Este trabajo es un acierto o un fracaso? Acerca de lo último Soporte telefónico helpdesk ti Empleosen Tlalnepantla Configurar alerta por correo electrónico: #J-18808-Ljbffr