Atencion a Clientes

hace 7 horas

Culiacán Rosales, México CAMARA DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE CULIACAN A tiempo completo

Buscamos una Encargada de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Culiacán, Sinaloa, México. Esta posición es de tiempo completo y está diseñada para potenciar la experiencia del cliente en nuestra empresa. Formarás parte de una organización dinámica que valora la interacción efectiva y el compromiso con la satisfacción del cliente, impactando positivamente en la percepción de nuestra marca.
Responsabilidades Clave
• Atender y resolver consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Gestionar interacciones diarias a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Recopilar y analizar feedback de los clientes para mejorar nuestros procesos y servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que las inquietudes del cliente se aborden de manera oportuna.
• Capacitar a nuevos miembros del equipo sobre los protocolos de atención al cliente y estándares de la empresa.
• Establecer y monitorear métricas de desempeño para evaluar la eficacia del servicio al cliente.
• Participar en proyectos de mejora de la experiencia del cliente, promoviendo un ambiente centrado en el cliente.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
• Título universitario en áreas relacionadas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente con una fuerte ética de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente de al menos 2 años.
• Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y software de atención al cliente.
El departamento de atención al cliente está compuesto por un equipo colaborativo, donde cada miembro juega un papel fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Reportarás directamente al Gerente de Atención al Cliente y colaborarás estrechamente con otros departamentos como Ventas y Marketing para asegurar una experiencia cohesiva para el cliente.
Nuestra empresa promueve un ambiente de trabajo moderno donde se valora la cultura del equipo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional continuo, así como un ambiente amigable que fomenta la colaboración. Además, proporcionamos beneficios que incluyen capacitaciones, actividades de team building y un enfoque en el desarrollo profesional personal.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de nuestro equipo, esperamos recibir tu solicitud

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Las Quintas - Culiacán, Sinaloa**:ATENCION AL CLIENTE**Sector**: Col. Las Quintas, Culiacán, Sinaloa**Ofrecemos**:**Sueldo**: $13,000 mensual promedio sueldo base más comisiones.**Horario**: Lunes a Sábado 8:30am a 6:00pm con horario de comida.Prestaciones de leyOportunidad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Se solicita **ATENCIÓN A CLIENTE** **Sector**: Col. Colinas de San Miguel, Culiacán, Sinaloa. **Requisitos**: - Escolaridad mínima preparatoria - Experiência en área de atención a clientes **Ofrecemos**: - Salario de $11,000 promedio mensual - Prestaciones de ley - Uniformes -...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **HECOR CAPITAL HUMANO busca Atención Al Cliente en Nuevo Bachigualato - Culiacán, Sinaloa**: Se solicita **Atención al Cliente** Sector: Nuevo Bachigualato, Culiacán, Sinaloa. **Ofrecemos**: - Sueldo: $2,800 semanales - Horario: Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm y sábados 9:00am a 1:00pm - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Escolaridad:...

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    hace 3 semanas

    Culiacán, México MG Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MG Consultoría en Recursos Humanos en Centro -Culiacán, Sinaloa**:¿Eres un apasionado de las ventas y la atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en campo y también tener un impacto en la oficina? ¡Esta es tu oportunidad!Descripción del puesto:Como Ejecutivo de Atención a Clientes, tendrás una doble función: trabajar en...

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    hace 3 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Barrancos -Culiacán, Sinaloa**: Empresa Ubicada en el sector: Barrancos, Punta azul **Solicita**: Atención al Cliente **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura en mercadotecnia, marketing digital o carreras afines. Experiência en atención al cliente, publicidad, gestión de...

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    hace 1 hora

    Culiacán, Sinaloa, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Las Quintas - Culiacán, SinaloaATENCION AL CLIENTESector: Col. Las Quintas, Culiacán, SinaloaOfrecemos:Sueldo: $13,000 mensual promedio sueldo base más comisiones.Horario: Lunes a Sábado 8:30am a 6:00pm con horario de comida.Prestaciones de leyOportunidad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Inf Humanya - Culiacán, Sinaloa**: CARNICERO Empresa Ubicada en: Inf Humaya Culiacán, Sinaloa **Solicita**:Carnicero **Requisitos**: Secundaria Experiência con rebanadora **Ofrecemos**: Sueldo: $10.800 mensuales promedio Horario: lunes a sábado de 08:00 a.m. a 05:00 p.m. y domingos de 08:00 a.m. a...

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    hace 1 semana

    Culiacán, México GRUPO SAN MARTIN A tiempo completo

    Giro Funerario Solicita Personal de Atención al Cliente Horario Nocturno**Requisitos**:- Preparatoria terminada o Licenciatura trunca- Experiência en Atención al cliente- Manejo de paquetería Office.- Disponibilidad de horarioHabilidades:- Proactivo- Organizado- Liderazgo- Manejo de conflictos- Actitud de servicio- ComunicaciónActividades...

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    hace 3 semanas

    Culiacán, México Mayoreo y Distribución SA A tiempo completo

    Estamos contratando _**Ejecutivo de atención a clientes**_Con experiência en atención telefónica, Manejo Excel y Elaboración de reportes de venta.**Requisitos**: de 24 a 40 años.- Bachillerato concluido, Lic. trunca o finalizada en Comercio, administración, contabilidad, gestión empresarial o afín.- Experiência de 2 años en Call center/Atención...

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    hace 1 semana

    Culiacán, México TRANSPORTES POTOSINOS SA DE CV A tiempo completo

    ** TRANSPORTES POTOSINOS ** Por expansión buscamos ATENCION AL CLIENTE / DOCUMENTADOR /CLIENTE EXCLUSIVO **Requisitos**: Bachillerato terminado Horario 9:00 pm a 5:00 pm de L a V y S de 9:00 pm a 2:00 pm Experiência en atención al cliente, manejo de efectivo y seguimiento a procesos. Organizado, pro activo, buena presentación. Manejo intermedio de...