Atencion a Clientes

hace 7 días

Culiacán Rosales, México CAMARA DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE CULIACAN A tiempo completo

Buscamos una Encargada de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Culiacán, Sinaloa, México. Esta posición es de tiempo completo y está diseñada para potenciar la experiencia del cliente en nuestra empresa. Formarás parte de una organización dinámica que valora la interacción efectiva y el compromiso con la satisfacción del cliente, impactando positivamente en la percepción de nuestra marca.
Responsabilidades Clave
• Atender y resolver consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Gestionar interacciones diarias a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Recopilar y analizar feedback de los clientes para mejorar nuestros procesos y servicios.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar que las inquietudes del cliente se aborden de manera oportuna.
• Capacitar a nuevos miembros del equipo sobre los protocolos de atención al cliente y estándares de la empresa.
• Establecer y monitorear métricas de desempeño para evaluar la eficacia del servicio al cliente.
• Participar en proyectos de mejora de la experiencia del cliente, promoviendo un ambiente centrado en el cliente.
Requisitos y Calificaciones Preferidas
• Título universitario en áreas relacionadas.
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente con una fuerte ética de servicio.
• Experiencia previa en atención al cliente de al menos 2 años.
• Dominio de herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y software de atención al cliente.
El departamento de atención al cliente está compuesto por un equipo colaborativo, donde cada miembro juega un papel fundamental para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Reportarás directamente al Gerente de Atención al Cliente y colaborarás estrechamente con otros departamentos como Ventas y Marketing para asegurar una experiencia cohesiva para el cliente.
Nuestra empresa promueve un ambiente de trabajo moderno donde se valora la cultura del equipo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional continuo, así como un ambiente amigable que fomenta la colaboración. Además, proporcionamos beneficios que incluyen capacitaciones, actividades de team building y un enfoque en el desarrollo profesional personal.
Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de nuestro equipo, esperamos recibir tu solicitud

  • ATENCION AL CLIENTE

    hace 1 semana

    Culiacán Rosales, México CAMARA DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE CULIACAN A tiempo completo

    Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en Marketing o Ing. Industrial Experiencia: 1 año en puestos administrativos, recepción, atención al cliente o trato con proveedores. *Habilidades esenciales: Organización y manejo de múltiples tareas. Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes/proveedores. Manejo de paquetería Office...

  • ATENCION AL CLIENTE

    hace 1 semana

    Culiacán Rosales, México CAMARA DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE CULIACAN A tiempo completo

    Requisitos: Escolaridad: Licenciatura concluida en Marketing o Ing. Industrial Experiencia: 1 año en puestos administrativos, recepción, atención al cliente o trato con proveedores. *Habilidades esenciales: Organización y manejo de múltiples tareas. Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes/proveedores. Manejo de paquetería Office (Word,...

  • Atencion A Clientes

    hace 4 semanas

    Culiacán, México Grupo Del Rincon A tiempo completo

    **RENAULT SOLICITA****Atención a Clientes****Objetivo del puesto**:Proporcionar la atención inicial de manera cálida y amable a los clientes que se presenten el distribuidor con la finalidad de registrarlos y canalizarlos directamente con el asesor de ventas o área correspondiente.**Responsabilidades claves**:- Atención a cliente- Llenado de plantilla...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **HECOR CAPITAL HUMANO busca Atención Al Cliente en Nuevo Bachigualato - Culiacán, Sinaloa**:Se solicita **Atención al Cliente**Sector: Nuevo Bachigualato, Culiacán, Sinaloa.**Ofrecemos**:- Sueldo: $2,800 semanales- Horario: Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm y sábados 9:00am a 1:00pm- Prestaciones de ley**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria-...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **HECOR CAPITAL HUMANO busca Atención Al Cliente en Nuevo Bachigualato - Culiacán, Sinaloa**: Se solicita **Atención al Cliente** Sector: Nuevo Bachigualato, Culiacán, Sinaloa. **Ofrecemos**: - Sueldo: $2,800 semanales - Horario: Lunes a viernes 9:00am a 6:00pm y sábados 9:00am a 1:00pm - Prestaciones de ley **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacán, México Hecor Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Sector Uadeo -Culiacán, Sinaloa**:**_ Empresa en crecimiento ubicada en el sector "UadeO"_****Solicita**: Atención al cliente**Requisitos**:**Escolaridad**:Preparatoria**Conocimientos**:- Experiência previa.- Facilidad de palabra.- Experiência en servicio al cliente.**OFRECEMOS**:**Sueldo**:10,000...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Culiacán, México Mg Consultoría En Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MG Consultoría en Recursos Humanos en Centro -Culiacán, Sinaloa**:¿Eres un apasionado de las ventas y la atención al cliente?¿Te gusta trabajar en campo y también tener un impacto en la oficina?¡Esta es tu oportunidad!Descripción del puesto:Como Ejecutivo de Atención a Clientes, tendrás una doble función: trabajar en...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Culiacán, México MG Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MG Consultoría en Recursos Humanos en Centro -Culiacán, Sinaloa**:¿Eres un apasionado de las ventas y la atención al cliente? ¿Te gusta trabajar en campo y también tener un impacto en la oficina? ¡Esta es tu oportunidad!Descripción del puesto:Como Ejecutivo de Atención a Clientes, tendrás una doble función: trabajar en...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Barrancos -Culiacán, Sinaloa**: Empresa Ubicada en el sector: Barrancos, Punta azul **Solicita**: Atención al Cliente **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura en mercadotecnia, marketing digital o carreras afines. Experiência en atención al cliente, publicidad, gestión de...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Culiacán, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Barrancos -Culiacán, Sinaloa**:Empresa Ubicada en el sector: Barrancos, Punta azul**Solicita**: Atención al Cliente**Requisitos**Escolaridad: Licenciatura en mercadotecnia, marketing digital o carreras afines.Experiência en atención al cliente, publicidad, gestión de merkatplaces.**Ofrecemos**:Sueldo: $...