Especialista De Monitoreo

hace 2 semanas


Xico, México Televía A tiempo completo

Forma parte de una empresa líder en movilidad inteligente y seguraTeleVía te invita a formar parte de su equipo comoESPECIALISTA DE MONITOREO¿Cuál es tu objetivo en el puesto?Este talento es responsable de asegurar el intercambio diario correcto de datos de viajes con Concesiones y Operadores para garantizar que no hay pérdida de información para el pago y cobro adecuado de Transferencias, ni para su procesamiento en los sistemas transaccionales. Monitorea y Supervisa los intercambios exitosos de información, responde a alertamientos y ejecuta las acciones necesarias con los diferentes responsables para cumplir con los acuerdos de servicio. Finalmente se responsabiliza por generar el análisis de datos, dashboards y reportería de la Mesa de Monitoreo.¿Qué necesitas?Educación:Licenciatura o Ingenieria terminada en Informática, Sistemas, Computación.Experiencia:2 años como supervisor / especialista de monitoreo.Conocimientos en:SAP, Jira, ERP, Power BI. SQL (Indispensable)Te ofrecemos:Pago mensual, prestaciones de ley y superiores, vales de despensa, fondo de ahorro, 30 días de aguinaldo, pago de utilidades, seguro de vida.Funciones:Ejecutar conciliaciones cifras de control del intercambio diario de viajes con Operadores y Concesiones.En caso de diferencias, identifica fuentes origen, informa a stakeholder de la información y busca resolver discrepancias de información según aplique por contrato o convenio con cada Concesión y Operador.Monitorear disponibilidad de la operación de TeleVía en intercambio de archivos asegurando correcto intercambio de saldos y status.Validación carga completa de archivos y procesamiento en los sistemas transaccionales TRAX/Core.Monitorear la información de cruce de TAGs por las autopistas.Resolver incidencias reportadas por el equipo de Conciliaciones en carga, procesamiento de viajes en Televía o enviados por Televía hacia/de Concesiones y Operadores.Nivel 2 Escalamiento de la Mesa de Monitoreo: resolución de casos de incidencias reportados por los Analistas (Nivel 1) que hayan sobrepasado los tiempos de atención por nivel o requieran la intervención de escalamiento en proveedores y terceros (Concesiones/Operadores).Postúlate y en breve te agendaremos una entrevista"En Aleatica fomentamos una cultura de pertenencia a través del respeto, la apertura y la flexibilidad donde valoramos decididamente la individualidad y la autenticidad, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, para promover un entorno en el que todas las personas se sienten cómodas y valoradas."



  • Xico, México Indra S.A De C.V A tiempo completo

    Indra somos una de las principales empresas globales de tecnología y consultoría y el socio tecnológico global para los negocios clave de sus clientes en todo el mundo. Requisitos Especialista en Monitoreo Transaccional Fraudes Licenciatura Económico Administrativa - Finanzas, Contabilidad, LAE, Economía Experiencia Analizar y gestionar las...


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  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las...


  • Xico, México Indra S.A De C.V A tiempo completo

    Una empresa global de tecnología está buscando un Especialista en Monitoreo Transaccional de Fraudes para analizar y gestionar transacciones alertadas.Este puesto implica la revisión de alertas de posibles fraudes y la generación de reportes regulatorios.Ofrecen contratación al 100% nómina con prestaciones de ley y jornada laboral de lunes a viernes de...


  • Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México.CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...


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  • Xico, México Asteci A tiempo completo

    AsTecI, empresa especialista en TI y con más de 30 años de experiência, está en búsqueda de tu talento como:**Administrador y Monitoreo Dynatrace****Requisitos**:- Carrera TI o afín, concluida- Inglés 70%- Conocimientos básicos de programación en cualquier lenguaje- Conocimientos sólidos en Sistemas Operativos Linux/Unix- Conocimientos avanzados de...

  • 107 Monitoreo Dynatrace

    hace 2 semanas


    Xico, México Asteci A tiempo completo

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