Help Desk Junior Bilingüe

hace 3 días


Batáquez, México Towa Software, Inc. A tiempo completo

Help Desk Junior Bilingüe (Home Office) - Recién Egresados Únete a nuestro equipo como Help Desk Junior Bilingüe (Home Office) para recién egresad@s y participa en la resolución de incidentes, soporte remoto y mejora continua de la experiencia del usuario. Requisitos Recién egresados de carreras relacionadas con Tecnología, Sistemas Informáticos, etc. Indispensable tener un nivel avanzado del idioma inglés (oral y escrito). Disponibilidad de trabajo tiempo completo. Conocimientos sólidos de Sistemas Operativos Windows/Linux/Mac/iOS. Conocimientos sólidos de equipos de red, conectividad, Active Directory y Email (creación de usuarios). Se requiere disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos. Responsabilidades Acompañar a los clientes en la instalación de aplicaciones y periféricos de computadora (impresoras). Hacer preguntas específicas para diagnosticar problemas. Guiar a los usuarios con instrucciones sencillas paso a paso. Realizar resolución remota de problemas. Pruebe formas alternativas hasta que se resuelva el problema. Personalizar las aplicaciones de escritorio para satisfacer las necesidades del usuario. Registrar problemas técnicos y soluciones en tickets. Dirigir los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte. Seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas estén funcionales. Documentar los comentarios de los clientes. Ayudar a crear documentación técnica y manuales. Mantener y resolver problemas en LAN/WAN/VPN. Beneficios Contrato por nómina con prestaciones de ley desde el primer día. Bono de aprendizaje semestral para que sigas creciendo profesionalmente. Modalidad de trabajo 100% home office. Otorgamos herramientas de trabajo necesarias (lap top, diadema, monitor adicional, etc.). Apoyo económico por Home Office Contratación por tiempo indefinido. 2 días de descanso a la semana. Envíanos tu CV actualizado y, si lo tienes, evidencia de prácticas, proyectos o experiencia atendiendo usuarios (tickets, reportes o referencias). Nuestro proceso de selección es estrictamente igualitario y está enfocado en identificar talento, compromiso y potencial de crecimiento. Te invitamos a formar parte de un equipo que impulsa la experiencia del usuario desde el soporte técnico #J-18808-Ljbffr



  • Batáquez, México Towa Software, Inc. A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Help Desk Junior Bilingüe para unirse a su equipo en modalidad 100% home office. Se requiere inglés avanzado y conocimientos sólidos en sistemas operativos y redes. Las responsabilidades incluyen la instalación de aplicaciones, soporte remoto y documentación de problemas. Ofrecen contrato por tiempo indefinido, bono...


  • Batáquez, México IAC Group A tiempo completo

    En IAC, estamos en la búsqueda de candidatos con el siguiente perfil Perfil requerido:Educación: Ingeniería en Sistemas Computacionales (Indispensable), Maestría en Informática Administrativa (Deseable).Experiencia: 3 a 5 años en empresas manufactureras, con alto nivel de interacción.Conocimientos técnicos: Manufacturing PRO, infraestructura IT,...


  • Batáquez, México IAC Group A tiempo completo

    En IAC, estamos en la búsqueda de candidatos con el siguiente perfil Perfil requerido:Educación: Ingeniería en Sistemas Computacionales (Indispensable), Maestría en Informática Administrativa (Deseable).Experiencia: 3 a 5 años en empresas manufactureras, con alto nivel de interacción.Conocimientos técnicos: Manufacturing PRO, infraestructura IT,...


  • Batáquez, México WhereTo A tiempo completo

    Opportunity We are looking for a Back End focused engineer to be a pivotal member of our engineering team. You will be working closely with product managers and developers who like to use lots of interesting technologies to develop core features used across the WhereTo platform. A great fit for this role is someone who is always intrigued by new technology,...

  • SharePoint Specialist

    hace 3 semanas


    Batáquez, México Team Venti A tiempo completo

    Are you a Microsoft IT professional experienced with design, deployment and administration of SharePoint environments?Are you passionate about the modern workplace, Microsoft Teams and the Microsoft Cloud?Do you dream of joining an organization as interested in your career development as much as you are?At Team Venti we check all those boxes and more while...

  • SharePoint Specialist

    hace 3 semanas


    Batáquez, México Team Venti A tiempo completo

    Are you a Microsoft IT professional experienced with design, deployment and administration of SharePoint environments?Are you passionate about the modern workplace, Microsoft Teams and the Microsoft Cloud?Do you dream of joining an organization as interested in your career development as much as you are?At Team Venti we check all those boxes and more while...


  • Batáquez, México National Oilwell Varco A tiempo completo

    About NOVNOV delivers technology-driven solutions to empower the global energy industry. For more than 150 years, NOV has pioneered innovations that enable its customers to safely produce abundant energy while minimizing environmental impact. The energy industry depends on NOV’s deep expertise and technology to continually improve oilfield operations and...


  • Batáquez, México National Oilwell Varco A tiempo completo

    About NOVNOV delivers technology-driven solutions to empower the global energy industry. For more than 150 years, NOV has pioneered innovations that enable its customers to safely produce abundant energy while minimizing environmental impact. The energy industry depends on NOV’s deep expertise and technology to continually improve oilfield operations and...


  • Batáquez, México NOV Inc A tiempo completo

    About NOVNOV delivers technology-driven solutions to empower the global energy industry. For more than 150 years, NOV has pioneered innovations that enable its customers to safely produce abundant energy while minimizing environmental impact. The energy industry depends on NOV’s deep expertise and technology to continually improve oilfield operations and...


  • Batáquez, México NOV Inc A tiempo completo

    About NOVNOV delivers technology-driven solutions to empower the global energy industry. For more than 150 years, NOV has pioneered innovations that enable its customers to safely produce abundant energy while minimizing environmental impact. The energy industry depends on NOV’s deep expertise and technology to continually improve oilfield operations and...