Ejecutivo De Atencion A Clientes

54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial Publicado hace 9 días Descripción Del Trabajo Únete a nuestro gran equipo, Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos Jefe/a de Servicio al Cliente Requisitos esenciales: Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín. Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito). Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial. Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización. Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística. Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos. Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas. Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel. Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega. Prestaciones superiores a las de ley: Vales de despensa Fondo de ahorro Y otros beneficios adicionales Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio. Ejecutivo de Activaciones Comerciales y Cuentas Corporativas Polanco TANE México 1942 Descripción Del Trabajo Principales responsabilidades: Ejecutar activaciones y eventos comerciales con objetivos de venta definidos, alineados al plan de desarrollo comercial. Dar seguimiento y cerrar ventas derivadas de leads generados en eventos y colaboraciones estratégicas. Atender y desarrollar relaciones con clientes corporativos asignados, asegurando crecimiento de la cartera y satisfacción del cliente. Coordinar la operación integral de trofeos, garantizando cumplimiento en tiempos, calidad y servicio postventa. Colaborar con el equipo de Retail y Marketing para asegurar coherencia comercial y de marca en cada activación. Elaborar reportes de resultados, análisis de ventas y avance de pipeline semanal y mensual. Identificar oportunidades de negocio derivadas de eventos y alianzas con instituciones o marcas premium. Participar en la planeación de la estrategia anual de eventos comerciales junto con la Gerencia de Desarrollo Comercial. Perfil requerido: Años de experiencia: 1 a 3 años en áreas comerciales o desarrollo de negocio, idealmente en sectores de lujo, moda, bebidas premium, hospitalidad o eventos corporativos. Industrias deseables: Lujo, retail, hospitalidad, eventos, bienes de consumo premium o joyería. Gestión comercial y seguimiento de cuentas B2B Coordinación de eventos y activaciones con objetivo de venta Control de pipeline, cotizaciones y presupuestos Conocimiento básico de CRM y reporteo de ventas Manejo de Excel y herramientas Office 365 Comunicación efectiva y orientación al cliente Organización y gestión de tiempo Negociación y enfoque a resultados Trabajo en equipo y colaboración transversal Atención al detalle y sensibilidad estética Escolaridad: Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio, Relaciones Internacionales o carrera afín. Inglés intermedio-avanzado (lectura, conversación y redacción). #J-18808-Ljbffr