Supervisor Métricas Bei Bsu

hace 2 semanas


Xico, México Citi A tiempo completo

The KYC Operations Intmd Analyst is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team.The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi.**Responsibilities**:- Responsible for various aspects of risk and control, include but are not limited to Information Security, Continuation of Business and Records Management- Conduct analysis of risk and associated controls to identify root cause and collaborate with peers and management to report findings with solutions to mitigate risk/control issues- Provide support to business managers and product staff- Partner with peers and management on various activities, including developing and executing business plans within area of responsibility, developing compliance guidelines and completing monthly, quarterly, and other periodic risk & control reporting to be used for various forums- Interface with Internal Audit (IA) and external audit to provide input on situations that create risk and legal liabilities for Citi- Oversee situations that create risk and legal liabilities for Citi- Has the ability to operate with a limited level of direct supervision.- Can exercise independence of judgement and autonomy.- Acts as SME to senior stakeholders and /or other team members.**Qualifications**:- 2-5 years of relevant experience- Proven ability to make effective and timely decisions- Consistently able to anticipate and respond to customer/business needs- Demonstrated ability to build and cultivate partnerships across business regions**Education**:- Bachelor's degree/University degree or equivalent experienceEl Supervisor métricas BEI** KYC Operations Sr.Supervisor - C11** es responsable de supervisar las actividades de control, gestión de personal, y generación de informes regulatorios en coordinación con diversas áreas.El objetivo principal es desarrollar, actualizar y administrar las métricas del programa de Conoce a tu Cliente (Know Your Customer, KYC) interno específico en Citi.**Responsabilidades**:Coordinar y guiar al equipo para la elaboración, análisis y presentación de reportes (métricas estratégicas y operativas) así como definir acciones para el cumplimiento de actividades BAU derivadas del análisis de competencias y habilidades del equipo operativo.Participar de manera activa en la generación de estrategias para el logro de los objetivos, auditorias, CAPs, Issues autoidentificados.Generar presentaciones a nível dirección que apoyen en la toma de decisiones de la gerencia.Capacidad analítica, para realizar minería de datos y presentar resúmenes ejecutivos.Generación de métricas e indicadores de desempeño utilizando herramientas como Access, Excel y PBI.Realizar análisis de riesgos y controles, identificando causas principales e informando las conclusiones y/o soluciones para mitigar problemas de riesgo y control.Definición y seguimiento de CAPs a nível local y global aplicables a los procesos operativos para asegurar el cumplimiento a las normativas de KYC.Documentar e informar los hallazgos de las revisiones del área a nível Dirección Local y Global, asegurando el cumplimiento de las solicitudes regulatorias.Impulsar y asegurar el cumplimiento de reglas y los reglamentos correspondientes, en apego a la política KYC y Delinquency, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia y de manera oportuna.**Habilidades**:- Entre 1 y 3 años de experiência mínima en análisis de información y manejo de bases de datos.- Conocimiento de políticas y regulaciones en temas de PLD, Control y Mitigación de riesgos.- Dominio de paquetería Office (Excel, Access y Power BI con un nível avanzado).- Habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad analítica, liderazgo, trabajo bajo presión orientado a la obtención de resultados.- Conocimientos de plataforma CitiKYC (Deseable).- Experiência en gestión / implementación de proyecto.- Lenguaje de programación, generación y actualización de querys (Cognos, Teradata, Macros, MIS etc.)- Experiência en administración de personal.Educación:- Licenciatura o Ingeniería en áreas afines (Programación, Tecnologías de la información, Sistemas, Ciencias, etc.) o experiência equivalente.Inglés, comunicación oral y escrita.- **Job Family Group**:Compliance and Control- **Job Family**:Business KYC- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status



  • Xico, México Santander A tiempo completo

    Una empresa del sector financiero busca un FX Sales Trader BEI para promover y vender cambios y productos de FX de una cartera asignada.Las responsabilidades incluyen la ejecución de operaciones, seguimiento de métricas, y la prospección de nuevos clientes.Se requiere experiencia en ventas y trading en FX, así como la capacidad de entender y asesorar a...


  • Xico, México Codifin A tiempo completo

    **Puesto**: Supervisor de Centro de Contacto**Área**:Atención al Cliente**Turno**: 15:00 a 23:00 (descanso rotativo entre lunes y domingo)Disponibilidad requerida de lunes a domingo, con flexibilidad horaria debido a turnos rotativos y posibles permutas.No se ofrece trabajo remoto.**Perfil**:- Experiência previa como supervisor en Centros de Contacto,...


  • Xico, México Quality Service A tiempo completo

    **TE ESTAMOS BUSCANDO**Se parte de nuestro equipo.En Motodrive te estamos buscando:**Supervisor de atención a clientes**- Solicitamos experiência en:- Supervisor de personal de ventas- Atención a clientes- Métricas para visualizar la satisfacción de cliente- Capacitación de personal para el logro de los resultados- Atención post ventasOfrecemos sueldo...

  • Supervisor De Produccion

    hace 3 semanas


    Xico, México Vita Dolce A tiempo completo

    _**Supervisor de producción**_**Requisitos**:- Ingenieros Industriales, Químicos, Mecánicos, de Procesos o a fin- Experiência de 2 años en adelante como supervisor de producción, no se admiten coordinaciones, gerencias o jefaturas.- Experiência en giro de artes gráficas o plásticos, no alimentos.- Conocimiento y aplicación de manufactura...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Xico, México C.Onfidencial A tiempo completo

    **Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA****Ofrecemos**:- Seguro de Vida- Contratación...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Xico, México Alto Mexico A tiempo completo

    **Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE CALL CENTER****Ofrecemos**:- Seguro de Vida- Contratación directa-...

  • Supervisor

    hace 3 semanas


    Xico, México Alto México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ALTO México en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**:**Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR/A DE CALL CENTER****Ofrecemos**:- Seguro de Vida-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 2 semanas


    Xico, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    **Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE CALL CENTER****Ofrecemos**:- Seguro de Vida- Contratación directa-...

  • Supervisor De Call Center

    hace 3 semanas


    Xico, México Epeople Consulting A tiempo completo

    Para empresa dedicada a la elaboración de pigmentos para plásticos buscamos**SUPERVISOR DE CALL CENTER**Carrerta Tec.o Lic.Zona de trabajo: IztacalcoExperiência:De al menos 4 años como Supervisor de Call Center, experiência en ventas y atención a clientes, establecer metricas, supervisión de 8 personas, reportes de resultados, resolver problemas,...


  • Xico, México C.Onfidencial A tiempo completo

    **Supervisor call center****SUPERVISOR CALL CENTER****Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.****SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA****Ofrecemos**:- Seguro de Vida- Contratación...