ANALISTA SERVICIOS ASEGURADOS
hace 3 semanas
ANALISTA SERVICIOS ASEGURADOS page is loaded## ANALISTA SERVICIOS ASEGURADOSlocations: CIUDAD DE MEXICOtime type: Tiempo completoposted on: Publicado ayerjob requisition id: JR101021En Grupo Peña Verde confiamos en tu talentoSeguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 añosContamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.**Únete a Grupo Peña Verde****Misión del puesto**Servicio al cliente, atención de movimientos en los tiempos de respuesta establecidos, archivar los movimientos en sus expedientes para cumplimiento normativo. Limitado hasta el servicio que otorga el área, delegando lo posterior al área de Servicio en las Sucursales foráneas y de seguimiento a los Agentes. Las guías de actuación en cuanto a Servicio de calidad al cliente.**Funciones**Coordinar y ejecutar la atención al cliente de manera presencial, en llamada y por correo (clientes externos e internos), manteniendo la calidad de Servicio.Atención de movimientos generales del cliente sin modificación en prima en deyel.Atención de movimientos técnicos del cliente con modificación en prima en deyel.Atención de movimientos del cliente de valores garantizados en deyel.Recuperación de documentación original de los movimientos para expedientes.Mantener el estándar de los niveles de respuesta en tiempo y forma de los movimientos ejecutados.Transmitir conocimientos de movimientos al equipo.Capacitar constantemente a Ejecutivas de Servicio, comerciales, clientes internos y fuerza de ventas sobre los procesos a seguir para que no se trunque el Servicio.Mejora de procesos.Solución de problemas relacionados con la atención al cliente.**Experiencia****Escolaridad**Universidad trunca**Habilidades**Análisis de tolerancia, Organización**Competencias**Cambiamos Con Decisión, Comunicación clara y congruente, El cliente, mi prioridad, Juntos damos resultados, Solución de problemas, Todos construimos Peña Verde, Toma de decisiones**Idiomas**5. No Aplica**Recuerda: Confiamos en ti... Confiamos en tu talento****Grupo Peña Verde**, es un grupo de compañías enfocadas a la administración de riesgo de Seguros o Reaseguro. Nuestro grupo está integrado por las siguientes empresas: General de Seguros, General de Salud, Reaseguradora Patria, Centro de Contacto de Servicios de Salud (CCSS) y Peña Verde, teniendo presencia en todo México, Chile y Londres.Más de 65 años de experiencia respaldan nuestra fortaleza financiera y técnica.
#J-18808-Ljbffr
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Analista de servicios escolares
hace 3 semanas
Mexico City Lottus Education A tiempo completoSe busca Analista de servicios escolares. Brindar atención y servicio, vía telefónica y personalizada a alumnos, sobre diversos trámites escolares de la Universidad. En esta posición, serás responsable de supervisar y optimizar los servicios educativos que proporcionamos a nuestros estudiantes. Responsabilidades Elaborar diversos trámites escolares...
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Analista de servicios escolares
hace 3 semanas
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Analista de facturación y servicios generales
hace 5 días
Mexico City Basset Soluciones A tiempo completoAgencia de publicidad mexicana con más de 20 años de experiencia, reconocida por ofrecer soluciones creativas y efectivas a clientes AAA.Estamos buscando un ANALISTA DE FACTURACIÓN Y SERVICIOS GENERALES con experiencia para integrarse de manera inmediata a nuestro equipo de trabajo.Principales actividades:Elaboraci...
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Analista de mesa de servicios
hace 7 días
Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo¡ÚNETE A TEC PLUSS, UNA EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN! ¿Quiénes somos? Tec Pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de Tecnologías de la Información a grandes corporativos y al gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte...
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Analista Servicio Corredores
hace 3 días
Mexico City Sitio oficial A tiempo completoMisión u objetivo : Brindar apoyo a los intermediarios de acuerdo al proceso asignado mediante la asesoría y acompañamiento que permita dar cumplimiento a los niveles de servicio Función - Responsabilidad : 1.- Gestionar y apoyar en el seguimiento de siniestros de casos especiales con desviaciones que permita la disminución en los tiempos de reprocesos....
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Analista Servicio Corredores
hace 3 días
Mexico City Sitio oficial A tiempo completoMisión u objetivo : Brindar apoyo a los intermediarios de acuerdo al proceso asignado mediante la asesoría y acompañamiento que permita dar cumplimiento a los niveles de servicio Función - Responsabilidad : 1.- Gestionar y apoyar en el seguimiento de siniestros de casos especiales con desviaciones que permita la disminución en los tiempos de reprocesos....
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Analista de Tesorería
hace 2 semanas
Mexico City ANA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. de C.V. A tiempo completoQuieres unirte a una empresa sólida, humana y en constante transformación?ANA Seguros tiene más de 30 años de experiencia y presencia en todo México, con una red de más de 130 oficinas que brindan atención y respaldo a miles de asegurados cada día.Somos especialistas en seguros de autos y trabajamos cada día para ofrecer soluciones innovadoras,...
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Analista de Tesorería
hace 2 semanas
Mexico City ANA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. de C.V. A tiempo completo¿Quieres unirte a una empresa sólida, humana y en constante transformación? ANA Seguros tiene más de 30 años de experiencia y presencia en todo México, con una red de más de 130 oficinas que brindan atención y respaldo a miles de asegurados cada día. Somos especialistas en seguros de autos y trabajamos cada día para ofrecer soluciones innovadoras,...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Mexico City Bamberger Amco Polymers México A tiempo completoTítulo del Puesto: Analista de Servicio al Cliente Objetivo del Puesto Garantizar la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de facturación, programación de ventas, logística y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de compromisos comerciales y la satisfacción del cliente. Responsabilidades Principales: Elaboración y gestión de...
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Analista de Servicio a Intermediarios
hace 3 días
Mexico City Sitio oficial A tiempo completoUna importante organización en el sector busca un Analista para brindar apoyo a intermediarios en la gestión de siniestros y trámites administrativos. El candidato debe tener una licenciatura en áreas económicas o administrativas y conocimientos intermedios en Excel y manejo de bases de datos. Se requiere experiencia en atención personalizada al...
