Analista Dise??O Experiencia Del Cliente

hace 4 semanas

Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Ubicación: cdmx, Ciudad de México, MX- Categoría: Administración- ID de Requisicion: ********Diseñador de Conversaciones Experiência del Cliente****(Ciudad de México)**En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.**Objetivo del puesto**:Diseñar la experiência de usuario en función a los flujos de diálogo naturales en asistentes virtuales y canales digitales, asegurando que para el usuario final sea conversacionalmente atractivo, impactante y coincida con la voz de la marca, tomando como base la investigación de UX y las buenas prácticas de diseño.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Diseñar los flujos de dialogo necesarios para el asistente virtual y modelos de inteligencia artificial.- Generar una base de conocimiento que pueda reutilizarse para la definición de flujos de diálogo naturales en el resto de los canales digitales.- Utilizar el diseño de UX para determinar la mejor experiência de usuario.- Diseñar y ejecutar análisis y pruebas de usabilidad para asegurar la mejora continua en la experiência del usuario.- Definir y monitorear los indicadores de los procesos y experiências diseñadas.- Realizar propuestas de uso para explotar las capacidades de los modelos de inteligencia artificial y flujos conversacionales.**Requisitos**:- Formación profesional- Diseñador Conversacional- UX Writing- Comunicación- IA- UX, Diseño de productos / servicios- Iniciativa y creatividad- Proactividad y alta capacidad de reacción- Facilidad de comunicación y colaboración con los integrantes de los equipos de trabajo- Años de experiência- 1 años- Áreas de experiência- Proyectos de diseño conversacional, desarrollo e implementación de soluciones digitales- Diseño de experiências de usuario, design thinking- Redacción, columnista- Marketing digital, publicidad digital- Administración y gestión de proyectos tecnológicos, Innovación, procesamiento de datos, analítica y de servicio al cliente.- Conocimientos requeridos- Diseño conversacional- Entrenamiento de IA- Mapeo de procesos- Idiomas- Ingles avanzado- Disponibilidad para viajar- Si (viajes esporádicos)- Disponibilidad para cambio de residencia- No necesarioEn Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades.Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • Gerente Dise--O Experiencia Del Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Objetivo del puestoAnálisis y levantamiento de procesos, gestionar los proyectos y coordinar las actividades de los equipos de trabajo para identificación y implementación de mejoras, de acuerdo con la metodología de Diseño de Experiencias.ResponsabilidadesCada día te encontrarás antenuevos e interesantes retosdentro de tu puesto, en los cuales serás...

  • Tibco Developer

    hace 4 semanas

    Xico, México Capgemini A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX**Industria - Banking****Need**:*********:**TIBCO Developer****Tus funciones**:- Despliegue de proyectos utilizando TIBCO TEA Dise ar objetos reutilizables en el entorno SOA y planes de prueba revision de pruebas UAT- Definir los requisitos de los sistemas necesarios en proyectos de desarrollo complejos Integrar los flujos de trabajo del...

  • Analista Experiencia Del Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:********ANALISTA TRANSFORMACIÓN EXP CLIENTE****(Ciudad de México)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...

  • Analista De Cobranza Jr

    hace 4 semanas

    Xico, México Empen~O Donde´ Express A tiempo completo

    Empeños Dondé Express te invita a unirse a su equipo de trabajo como Analista de Cobranza Jr.**Solo necesitas**:Lic en Administración de empresas, contabilidad o afín (Trunco o Pasante).2 años de experiência en cobranzaControl y manejo de expedientesUso de office nível intermedio**Funciones**:Revisión y análisis de reportesReportabilidad en...

  • Analista Experiencia Del Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Finanzas y Operaciones**ID de Requisicion**:********Analista Experiência del Cliente****( CDMX)**- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.-...

  • Atención A Clientes Sin Experiencia

    hace 4 semanas

    Xico, México G&O Talents A tiempo completo

    **Vacante para la empresa G&O Talents en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!EJECUTIVOS TELEFÓNICOS MEDIO TIEMPO**:**Zona**: Metro Cuitláhuac, Clavería, Azcapotzalco CDMXSi estás buscando**un empleo estable**, con **ingresos atractivos, capacitación pagada y excelente ambiente laboral**, ¡esta es tu oportunidad!**Puedes...

  • Analista De Operaciones, Experiencia Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Excelencia Consultores En Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos talento que haya trabajado con clientes como Walmart, Soriana, Chedraui para cubrir el puesto de **Analista de Operaciones**- _Requisitos_Carrera Técnica en área administrativa- Trabajo presencial 100%- Manejo de portales Retail, EDI, Carvajal, etc.- Conocimiento de Facturación SAT 4.0 con Adenda.**Excel medio-avanzado**.- Experiência atendiendo...

  • Analista De Cuentas Por Pagar

    hace 4 semanas

    Xico, México Analista Contable A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura titulados en Contabilidad Publica- Experiência: 2 años en el puesto a fin- Inglés: Indispensable conversacional- Actividades:- 1.verificar las solicitudes de pago de la compra de accesorios/servicios diversos locales;- 2.Verificar los problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, como la última...

  • Analista De Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Italika A tiempo completo

    ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTEITALIKA.Empresa número uno en la creación y distribución de motocicletas.Se encuentra buscando: Analista de servicio al cliente.Si te gusta el trato con el cliente de manera telefónica, has colocado servicios, dado seguimiento, llamadas de cobranza.Este empleo es para ti, nos encontramos en búsqueda de: Analista de...

  • Analista De Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Oferta de Trabajo: Analista de Atención al Cliente**Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento.**Responsabilidades**:- Analizar y resolver problemas complejos relacionados con el servicio al cliente.- Colaborar estrechamente con diferentes departamentos para garantizar una...