Helpdesk
hace 3 semanas
**HelpDesk**Carrera Técnica superior universitaria concluida en Comunicaciones y electrónica, sistemas, informática o afín; o bien Trunco (80% créditos) en Ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas o afin.- Certificado en CCNA o equivalente en otras marcas- Nível óptimo: Titulado Ingeniería en comunicaciones y electrónica, Sistemas, informática o afín- CCNP**Experiência en**:- Dar atención al cliente- Documentar seguimiento TT- Documentar cambios e información en BD- Atender los TT asignados por el service desk Y/ o coordinador- Resolver problemas o fallas de nível avanzado.- Implementar proyectos- Determinar técnicamente el origen y solución de la falla, acorde al nível técnico.- Tratar con proveedores de servicio.- Escalar al jefe inmediato situaciones o hechos que por su naturaleza puedan contravenir los valores de la empresa o que pongan en riesgo las prioridades del negocio.- Apoyar en la implementación de proyectos a áreas internas, con la asignación de TT correspondiente.- Escalar a la gerencia o dirección cuando el número o prioridad de la asignaciones de TT ´s puedan ser un riesgo para la atención de uno o varios TT ´s críticos.- Escalar internamente o con proveedores problemas técnicos.- Cumplir con el plan de capacitación definido por la gerencia en tiempo y forma.**Ofrecemos**:- $8,******- Prestaciones de ley- Trabajo RemotoTipo de puesto: Tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:- Bono de productividad
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Helpdesk Con Office 365
hace 3 semanas
Xico, México Desysnet A tiempo completo**Helpdesk con Office 365****Duración del proyecto: Indefinido****Años de experiência: +3 años****Ingles Fluido****Requisitos**:- Experto en el manejo de Excel- Manejar solicitudes sobre Office 365 que venga de Helpdesk- Conocimiento en DNS, Active Directory, SharePoint Online, Microsoft Teams, Azure Active Directory.Tipo de puesto: Tiempo...
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Helpdesk
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Sistemas A tiempo completoIT Operation Assistant / Helpdesk support / Polanco Presencial, con opcion a 1 día Home Office, si no hay trabajos en la oficinaBuscamos una persona de Gran Actitud, que le guste dar servicio a las personas - usuarios, mostrando una buena cara, tratando de resolver sus problemas, etc.Ing.Sistemas o relativo a:Sistema de tickets ServiceNowIOS...
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Helpdesk Coordinator
hace 3 semanas
Xico, México Tripleten A tiempo completoTripleTen is a service that empowers individuals regardless of their prior experience to embark on the exciting and challenging journey of mastering tech professions.Our mission is to ensure that every student has the opportunity to successfully master a new profession find their purpose and become a valuable member of the tech industry.We are seeking a...
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Helpdesk Dispatcher
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Siayec, Sa De Cv A tiempo completoGrupo Siayec, SA de CV es una empresa líder en el campo de la tecnología de la información y está buscando un talentoso y dedicado Dispatcher para unirse a nuestro equipo.En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, gestionar tickets de incidencias, trabajar en nuestro servicio de helpdesk y garantizar una...
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Analista Helpdesk, Miguel Hidalgo, Cdmx
hace 3 semanas
Xico, México Techpeople A tiempo completoTechPeople, somos un Centro de Servicio Autorizado de la marca Apple, brindamos atención y realizamos reparaciones a los equipos de nuestros clientes de la marca.Buscamos **Analista HelpDesk** para nuestra corporativo ubicado muy cerca del metro Cuatro Caminos.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como analista helpdesk.- Preparatoria terminada.-...
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Helpdesk Smartkargo
hace 3 semanas
Xico, México Aerotransportes Mas De Carga A tiempo completo**Mas** una Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de **** y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de:**Helpdesk Smartkargo****Requisitos**:Licenciatura y / o Ingeniero en Informática, sistemas...
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Remote Helpdesk Manager | Lead It Support
hace 3 semanas
Xico, México Tripleten A tiempo completoA leading education technology company is seeking a Helpdesk Manager to lead its internal IT support function in Veracruz, Mexico.This remote position involves supervising IT Support Agents, managing helpdesk operations, and continuously improving support workflows.The ideal candidate has at least 3 years in IT support, with 1 year in a leadership role, and...
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Analista De Soporte Remoto
hace 3 semanas
Xico, México Techpeople Ishop - Mixup A tiempo completoTechPeople, somos un Centro de Servicio Autorizado de la marca Apple, brindamos atención y realizamos reparaciones a los equipos de nuestros clientes de la marca.Buscamos **Analista de soporte remoto /helpdesk** para nuestra corporativo ubicado muy cerca del metro Cuatro Caminos.**Requisitos**:*Experiência mínima de 1 año en soporte remoto / helpdesk (no...
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It Engineer
hace 3 semanas
Xico, México Nirc Consulting A tiempo completo**IT Engineer (Helpdesk & Junior Network Engineer)****Position Summary**We are seeking a **versatile and technically skilled IT Engineer** to join our team.This is a **dual role** combining **IT Helpdesk support (~80%)** and **Junior Network Engineering (~20%)**.This position offers a clear **career path** for those looking to transition from general IT...
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Helpdesk Soporte Nivel Ii
hace 3 semanas
Xico, México Bm Reclutamiento A tiempo completoEn búsqueda de _**Helpdesk II**_ para empresa del segmento retail.**Actividades a desempeñar**:- Recepción de reportes por tema de fallas e incidencias en el sistema.- Resolución de reporte que impliquen un importante grado de especialización.- Atención de dudas, consultas y soporte técnico a clientes internos.**Requisitos**:- Experiência de 3 años...
