Front Desk

hace 2 semanas

Isla Mujeres, México Brickon A tiempo completo

**Resumen del Puesto**:Nuestro Front Desk es la primera línea de contacto para los huéspedes de nuestro complejo de rentas vacacionales en Isla Mujeres.Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y una actitud proactiva y amigable.**Responsabilidades Principales**:- **_Atención al Cliente:_**- Recibir a los huéspedes de manera cálida y profesional a su llegada.- Realizar el proceso de check-in de manera eficiente y precisa.- Proporcionar información precisa y detallada sobre las instalaciones del complejo, los servicios ofrecidos, las políticas de reserva y cancelación, y los puntos de interés turístico de la zona.- Gestionar las quejas y los problemas de los huéspedes de manera profesional y buscar soluciones efectivas.- Realizar el proceso de check-out de manera eficiente.- Fomentar una cultura de servicio al cliente excepcional en todas las interacciones.- **_Operaciones de Front Desk_**:- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable en todo momento.- Coordinar con otros departamentos (ej. limpieza, mantenimiento) para asegurar la satisfacción de los huéspedes.- Administrar la caja chica y realizar el cierre de caja al final del turno, siguiendo los procedimientos establecidos.- Mantener un registro de las llaves y asegurar su correcta entrega y recepción.- Ayudar con tareas administrativas generales según sea necesario.- Estar familiarizado con los procedimientos de emergencia y seguridad del complejo.- **_Información y Promoción:_**- Proporcionar información sobre servicios locales, restaurantes, transporte y actividades turísticas.**Requisitos**:- Bachillerato concluido (se valorará estudios en hotelería o turismo).- Experiência mínima de 2 años en un puesto similar en la industria de la hospitalidad, rentas vacacionales o departamento a fin.- Nível intermedio o avanzado de inglés (oral y escrito).Se valorarán otros idiomas.- Manejo de sistemas de gestión de propiedades (PMS) y software de oficina (Microsoft Office).- Sólidas habilidades de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.- Residencia preferencial en Isla Mujeres

  • Mgr-front Desk

    hace 5 días

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24179705 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front...

  • Mgr-Front Desk

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **********Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Assists the Front Office...

  • Manager - Front Desk

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number************Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, *******Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Assists...

  • Bilingual Front Desk Agent

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Coco B Isla A tiempo completo

    If you are looking for the perfect place where your upbeat and positive personality would be welcome, consider becoming a front desk concierge representative for our facility. This position maybe right for you if you enjoy greeting people with warmth and friendliness and are ready to help at a moment’s notice. You must be willing to go the extra mile to...

  • Manager - Front Desk

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, QRoo., México Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYAssists the Front Office Manager in...

  • Front Desk

    hace 7 días

    Isla Mujeres, México Brickon A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**:Nuestro Front Desk es la primera línea de contacto para los huéspedes de nuestro complejo de rentas vacacionales en Isla Mujeres. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, organización, resolución de problemas y una actitud proactiva y amigable.**Responsabilidades Principales**:- **_Atención al Cliente:_**-...

  • Mgr-front Office Ii

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number** **Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, 77520**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Responsible...

  • Front Desk Agent

    hace 15 horas

    Isla Mujeres, México SLS A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Estamos buscando un **Front Desk Agent **para unirse a la apertura de **SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.** Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. La apertura está prevista para...

  • Executive Butler

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information****Job Number************Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancun, CARRETERA PUERTO JUAREZ-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, Mexico, *******Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**As the...

  • Gerente División Cuartos

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**JOB SUMMARY**Assists in managing the execution of...