Técnico - Centro De Servicio Autorizado Apple Cdmx

hace 3 semanas


Xico, México Techpeople A tiempo completo

OverviewTécnico - Centro de Servicio Autorizado AppleÚnete al equipo de fidelización de clientes de Apple como Técnico.En este rol, serás fundamental para recuperar la confianza de nuestros clientes a través de un servicio excepcional y asegurando la calidad en el soporte y reparación.Formarás parte de un entorno dinámico, rodeado de talento, con oportunidades constantes para desarrollar tus habilidades y enfrentar desafíos únicos que potenciarán tus capacidades de gestión y resiliencia.ResponsabilidadesAtender y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas y eficientes.Diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y herramientas de Apple asegurando el seguimiento constante al cliente.Alinear la gestión para cumplir indicadores de satisfacción del cliente, calidad del servicio, metas comerciales y objetivos misionales.Realizar trámites administrativos del centro de servicio o delegar actividad a técnico si es necesario.RequisitosBachillerato técnico o carrera técnica/profesional afín concluido o trunca (no estudiantes).Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico y atención a clientes.Deseable experiencia en soporte a clientes finales en ambientes retail, empresas de soporte remoto/helpdesk o corporativos.Paquete De CompensaciónSalario base $11,****** brutos mensuales (incluye el periodo de entrenamiento).Bono de resultados $2,****** mensuales (a partir de que se aprueba el entrenamiento).Comisiones pagaderas mensualmente al finalizar el entrenamiento (sujeto a ventas).Capacitación y Certificación Apple10% en vales de despensas (tope salario mínimo legal)Caja de ahorro (a partir del 6° mes)Descuentos en las tiendas del grupo CarsoPlan de carreraEntrenamiento y retroalimentación continuaOtras Habilidades RequeridasHabilidades técnicasMantenimiento correctivo en equipos de cómputo y telefoníaMantenimiento preventivo en equipos de cómputo y telefoníaSoporte informáticoHabilidades InterpersonalesEscucha activaEmpatía con clientesTrabajo en equipoSentido de urgencia#J-*****-Ljbffr



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    techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple.Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría a nuestros clientes.Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales en servicio al...


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    **Techpeople** somos de los **Centros de Servicio Autorizados de Apple** **más reconocidos en México**, con más de 90 sucursales en todo el país.Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado.Nos encontramos en...


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    TechPeople, somos un Centro de Servicio Autorizado de la marca Apple, brindamos atención y realizamos reparaciones a los equipos de nuestros clientes de la marca.Buscamos **Experto de técnico de reparaciones de equipos de cómputo y celulares** para nuestra sucursal de **iShop Génova!!! por zona Ros**a, CDMX.****Requisitos**:- Experiência previa y formal...


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  • Xico, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    **Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en iShop Reforma 222 - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**techpeople.Centro de Servicio Autorizado**?.Esta de búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**_SOPORTE TÉCNICO DE SERVICIO ESPECIALIZADO APPLE - TECHPEOPLE_****IMPORTANTE: NO ES SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS (se...


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    TechPeople, es un Centro de Servicio Autorizado de Apple, cada uno de nuestros centros esta dentro de las tiendas de iShop.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico Cubrezona para unirse a nuestro equipo en **iShop Plaza CARSO**Funciones:- Diagnostico y reparación de celulares o computadoras- Seguimiento de Ordenes de Servicio- Calibración de...


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