DIRECTOR CRM – SALESFORCE

hace 1 semana


Cancún, México RCD Hotels A tiempo completo

DIRECTOR CRM – SALESFORCE (ENFOQUE TI)En una organización líder en hospitalidad y club vacacional, estamos construyendo una plataforma CRM robusta, escalable y estratégica, y buscamos a un/a Director CRM con sólida experiencia en Salesforce para liderarla desde Tecnología.Rol 100% TI / Enterprise SystemsNo es marketing, ventas ni revenueOwnership real de la plataforma CRMTu impacto en el rolSerás el dueño tecnológico de Salesforce como plataforma corporativa.Liderarás la arquitectura, implementación, evolución y gobierno del CRM.Diseñarás integraciones críticas con PMS, ERP, Contact Center y Finanzas.Definirás estándares, buenas prácticas y roadmap tecnológico enterprise.Trabajarás de forma transversal con TI, Operaciones y áreas clave del negocio.Gestionarás partners, vendors y proyectos Salesforce de alto impacto.El perfil que buscamos+7 años de experiencia en CRM / Salesforce, +5 en roles de liderazgo técnico.Fuerte background en Salesforce Architecture, CRM Implementation, Data Model, Security & Integrations.Experiencia en entornos enterprise, multi-sistema y alta complejidad.Conocimiento del sector hospitalidad, turismo o club vacacional (deseable).Formación en Tecnologías de la Información, Ingeniería o afín. MBA deseable.Inglés avanzado Por qué este rol es diferenteAquí el CRM no es una herramienta comercial, es una plataforma estratégica de TI.Buscamos a alguien que quiera construir, escalar y gobernar Salesforce con visión de largo plazo, impacto real y alto nivel de autonomía.📩 Si eres Salesforce Leader / CRM Director / Salesforce Architect con enfoque TI, queremos conocerte.



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    Una organización líder en hospitalidad busca un Jefe Corporativo de Adquisición de Talento para liderar su plataforma CRM. Este rol implica ser el dueño técnico de Salesforce, donde se gestionarán integraciones críticas y se definirán estándares tecnológicos. Se requiere más de 7 años de experiencia en CRM y Salesforce, así como un sólido...

  • CRM & Data Manager

    hace 4 días


    Cancún, México IA Remodeling A tiempo completo

    **CRM & Data Manager** **Key Responsibilities**: - CRM Administration & Optimization: Maintain, configure, and optimize the CRM system to support call center operations. - Data Management: Ensure data accuracy, integrity, and security within the CRM system. - Process Improvement: Develop and refine workflows, automation, and reporting tools to enhance...

  • Commercial Director

    hace 1 semana


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