Analista De Monitoreo

hace 2 semanas

Cuautitlán Izcalli, México Gosmo A tiempo completo

Empresa importante se encuentra en la búsqueda de un Analista de Monitoreo para integrarse a nuestro equipo de trabajo, brindando atención oportuna y profesional a nuestros clientes ante incidencias relacionadas con el sistema de carga en estaciones de servicio.Objetivo del puestoBrindar atención y seguimiento oportuno a clientes internos y externos mediante llamadas telefónicas y sistemas de monitoreo, garantizando la correcta operación y resolución de incidencias en tiempo real.Perfil requerido:- Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente licenciatura en curso en áreas administrativas, logísticas o sistemas).- Experiência: 6 meses - 2 años en atención telefónica, call center, mesa de control o monitoreo.Funciones principales:- Atender y realizar llamadas para dar seguimiento a servicios, entregas o incidencias.- Monitorear en sistema (GPS, plataformas logísticas o CRM) el estatus de unidades, pedidos o procesos.- Dar aviso inmediato sobre desviaciones o eventualidades detectadas.- Canalizar y dar solución a incidencias operativas, escalando cuando sea necesario.- Registrar en sistema la información y elaborar reportes de seguimiento.- Mantener comunicación constante con operadores, clientes o áreas internas.- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención y níveles de servicio (SLA).Conocimientos:- Manejo de PC, paquetería Office y sistemas de seguimiento (CRM, GPS, etc.).- Protocolos de atención al cliente.- Conocimiento básico de logística (deseable para monitorista).Competencias:- Comunicación clara y efectiva.- Escucha activa y empatía.- Capacidad de reacción y resolución de problemas.- Trabajo bajo presión.- Organización y disciplina en registros.Ubicación: Cuautitlán IzcalliHorario: Lunes a domingo y días festivosSueldo: $10,000 mensualesPrestaciones de leySi estás interesado(a) en la posición, te invitamos a postularte por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,****** - $12,****** al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista Monitoreo Calidad Aclaraciones

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    Analista Monitoreo Calidad Aclaraciones**Fecha**:15 ago ******Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, CMX, MX, *******Empresa**:ScotiabankID de la solicitud: ******Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**¡Gracias por tu interés en Scotiabank!****Scotiabank es...

  • Analista Monitoreo Calidad Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    ID de la solicitud: Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**¡Gracias por tu interés en Scotiabank!****Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México****Analista Monitoreo Calidad...

  • Analista De Monitoreo De La Noche

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Servicios De Administracion De Transportes Gr A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**STM ES UNA EMPRESA DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA ENFOCADA A SATISFACER LAS NECESIDADES OPERATIVAS Y LOGÍSTICAS DE SUS CLIENTES, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS Y RECURSOS PARA CONVERTIRSE EN SU SOCIO COMERCIAL OFRECIENDO RENTABILIDAD Y CONFIANZA, SIEMPRE ANTEPONIENDO EL VALOR HUMANO.EN NUESTROS COLABORADORES SE DESTACA EL APOYO PARA SU...

  • Coordinador de Monitoreo

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México TRANSPORTES ELOLA SA DE CV A tiempo completo

    _**Acerca de nosotros**:_ **Transportes Elola S.A. de C.V.**es una empresa dedicada al servicio público de transporte de carga general que circula en toda la República Mexicana; esta empresa se creó en 1990 por empresarios mexicanos y está orientada fundamentalmente al tráfico de importación y exportación de mercancías. **Coordinador de...

  • Analista De Planeación En Logística

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Confid3Ncial A tiempo completo

    Empresa de TransportesSolicita**ANALISTA DE PLANEACION****Experiência**:- *Experiência en planeación de rutas- servicio al cliente- monitoreo**Funciones**:Asignación de unidadesRevisión de planes de despachoAceptación de servicio**Ofrecemos**:- sueldo competitivo- prestaciones de ley- Seguro al 100%Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** al...

  • Jefe de Monitoreo en Transporte

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México TRANSPORTES ELOLA SA DE CV A tiempo completo

    _**Acerca de nosotros**:_**Transportes Elola S.A. de C.V.**es una empresa dedicada al servicio público de transporte de carga general que circula en toda la República Mexicana; esta empresa se creó en 1990 por empresarios mexicanos y está orientada fundamentalmente al tráfico de importación y exportación de mercancías.**JEFE DE MONITOREO EN...

  • Jefe de Monitoreo en Transporte

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México TRANSPORTES ELOLA SA DE CV A tiempo completo

    _**Acerca de nosotros**:_ **Transportes Elola S.A. de C.V.**es una empresa dedicada al servicio público de transporte de carga general que circula en toda la República Mexicana; esta empresa se creó en 1990 por empresarios mexicanos y está orientada fundamentalmente al tráfico de importación y exportación de mercancías. **JEFE DE MONITOREO EN...

  • Analista de Torre de Control

    hace 5 días

    Cuautitlán Izcalli, México INTERMERK A tiempo completo

    INTERMERK, empresa de logística y distribución con más de 48 años de experiencia siendo líder en el mercado solicita:ANALISTA DE TORRE DE CONTROLConocimientos:Monitoreo GPS y telemetríaManejo de TMS y plataformas de ferrocarrilExcel intermedioFunciones:Monitoreo GPS y validación de hitosGenerar y actualizar reportes KPI'sSeguimientos de embarques...

  • Analista de Torre de Control

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México C0nfid3ncial A tiempo completo

    Empresa de transportesSolicita**ANALISTA DE TORRE DE CONTROL**Al menos 2 años de experiênciaConocimientos en logística, transporte, geografía del país y tiempo de tránsito.**Funciones**:- Tráfico y logística / asignación de rutas, unidades en patio, control de rutas- Asegurar la salida del transporte en tiempo y forma.- Seguimiento de las unidades...

  • Analista de Torre de Control

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México C0nfid3ncial A tiempo completo

    Empresa de transportes Solicita **ANALISTA DE TORRE DE CONTROL** Al menos 2 años de experiência Conocimientos en logística, transporte, geografía del país y tiempo de tránsito. **Funciones**: - Tráfico y logística / asignación de rutas, unidades en patio, control de rutas - Asegurar la salida del transporte en tiempo y forma. - Seguimiento de...