Atención Al Cliente

hace 4 semanas

Xico, México Pack & Storage A tiempo completo

**Acerca de la empresa**Pack & Storage es una empresa líder en el sector de logística y almacenamiento en México.Con más de 10 años de experiência, nos dedicamos a ofrecer soluciones integrales de almacenamiento y distribución para nuestros clientes.En Pack & Storage, valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso con la excelencia, brindando un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.**Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:- **Atención al Cliente**:- Gestionar las solicitudes de los clientes, desde el recibo de la orden hasta la confirmación de la entrega, asegurando que todo el proceso se desarrolle de manera eficiente.- Asegurar que los clientes reciban actualizaciones oportunas sobre el estado de sus pedidos, tiempos de entrega y cualquier modificación en las rutas o horarios.- Coordinar de manera efectiva con los equipos de logística, distribución y almacén para asegurarse de que las entregas se realicen según lo pactado y en las mejores condiciones posibles.*- **Resolución de Incidencias**:- Gestionar y solucionar incidencias que puedan surgir durante el proceso de distribución, como retrasos, daños en productos, errores en las entregas, entre otros.- Colaborar con el equipo de logística y los operaciones para resolver problemas de manera rápida y efectiva, minimizando el impacto en la experiência del cliente.Hacer seguimiento a las incidencias hasta su resolución.- **Manejo de Documentación y Reportes**:- Generación de reprtes en Salesforce y excel, elaboracion y actualización del historial de atención de cada cliente, solicitud de facturas, etc.**Requisitos Indispensables**:- **Estudios mínimos**: Técnico en áreas administrativas o afines.- **Experiência mínima de 2 años** en atención al cliente, preferentemente en el sector de **logística, transporte o distribución**.- **Dominio de Excel** intermedio-avanzado (manejo de tablas dinámicas, cruces de datos, elaboración de reportes, etc.)- Manejo de reportes de cobranza y conocimientos básicos fiscales para facturación y emision carta porte- **Orientación al cliente**: Empatía, actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas para asegurar una experiência satisfactoria.- **Conocimiento de herramientas tecnológicas**: Familiaridad con CRM, plataformas de gestión de pedidos y sistemas de seguimiento de envíos.- **Capacidad de organización**: Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y manejar una carga de trabajo dinámica.**Ofrecemos**:- Salario competitivo ($13,000 a $15,000).- Prestaciones superiores a la ley.- Oportunidad de desarrollo profesional.- Bonos- Vales de despensa- Sueldo mensual de- Prestaciones de ley + Bonos + Vales de despensa- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,****** - $15,****** al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Vales de despensaPago complementario:- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Para esta posición es INDISPENSABLE contar con un manejo de Excel intermedio-avanzado, favor de no aplicar si no cuentas con el, se hará examen.Cuentas con un manejo de Excel intermedio-avanzado?Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención A Clientes- Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-**METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOAC****OFRECEMOS**:- **Horario laboral de 6 horas o de tiempo completo**:- **Sueldo base mensual de $6,000 en adelante**:- **Bono de productividad asegurado de $2,000**:- **Prestaciones de ley desde el primer día**:- **Oportunidad de crecimiento**:-...

  • Especialista En Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:Estamos buscando tu talento para brindar atención telefónica eficiente a clientes, capturando correctamente la información en los sistemas correspondientes, asegurando precisión y confidencialidad.**¿Qué necesitas**? Buen...

  • Telefonista Para Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR ASEGURADOR!****Requisitos**:- Experiência previa en call center (preferible)..- Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soluciones efectivas.- Facilidad para comunicarse por teléfono...

  • Agente Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Agente Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Operador Telefónico Atención A Clientes

    hace 4 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**¡Te Estamos Buscando!****Operador Telefónico para Atención a Clientes (Sector Asegurador)****Solamente atención a clientes (No ventas, no cobranza)****Funciones principales**:- Realizar llamadas a nuestros asegurados- Resolver dudas,...

  • Promotor/A-Parque Tepeyac

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**PARQUE TEPEYAC**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/A-Polanco

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -**TIENDA DEPARTAMENTAL EN POLANCO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Supervisor/A-Parque Tepeyac

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:SUPERVISOR/A DE VENTAS-**PARQUE TEPEYAC**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $8,000.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el primer...

  • Promotor/A- Polanco

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**UBICADA EN POLANCO.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde el...

  • Promotor/A- Perisur

    hace 4 semanas

    Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **CENTRO COMERCIAL PERISUR.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.- Capacitación...