Soporte Técnico en Sitio
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TED Te invita a integrarte al equipo de trabajo con el puesto de:
Objetivo:
Buscamos un perfil con manos a la obra, enfocado en el mantenimiento correctivo de alta precisión para equipos multifuncionales e impresoras láser.
Tus responsabilidades principales serán:
- Gestión de Hardware de Impresión: Diagnóstico, mantenimiento preventivo y reparación correctiva de equipos multifuncionales e impresoras láser de alto volumen.
- Soporte Técnico Especializado: Atención de reportes ON SITE para resolver fallas de hardware y asegurar el correcto funcionamiento de los periféricos.
- Diagnóstico de Causa Raíz: Aplicar conocimientos técnicos para identificar fallas recurrentes, realizar reemplazo de partes y asegurar la funcionalidad a largo plazo.
- Continuidad Operativa: Asegurar que los indicadores de servicio (KPIs) se cumplan mediante una gestión eficiente de los reportes asignados.
- Gestión de Información: Documentar cada intervención técnica y generar informes de estatus para la Coordinación de Ventas.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia técnica (deseable): Mínimo 6 meses en soporte técnico enfocado en hardware, con énfasis especial en mantenimiento y reparación de impresoras láser y equipos multifuncionales.
- Conocimientos: Manejo de herramientas especializadas para desensamble y reparación de equipos.
- Formación: Bachillerato concluido (Indispensable).
- Competencias: Proactividad, alta capacidad de resolución de conflictos técnicos y enfoque total a la satisfacción del cliente.
- Disponibilidad de trasladarse al Centro y Sur de la Ciudad de México.
- Conocimientos en paquetería Office y entornos Windows.
- Certificaciones o conocimientos en ISO 37001 (deseable)
- Prestaciones de Ley (VACACIONES, AGUINALDO E IMSS).
- Horario de lunes a viernes.
Nuestros procesos son libres de discriminación por motivos de raza, religión sexo, genero, etnia, posición social, o discapacidad; por lo que tampoco solicitamos, certificados médicos, pruebas de embarazo y de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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Soporte Técnico En Sitio
Hace 2 días
Ecatepec de Morelos, Estado de México Sicab Jornada completaBuscamos Técnico de Soporte en Sitio, persona con perfil en electrónica, sistemas, mantenimiento o afín.Experiencia: Más de un año en trabajo en campo...Actividades: *Revisión, soporte y mantenimiento (preventivo y correctivo) de equipos propios de la tecnología.*Cambio de equipos propios de la tecnología.*Instalación y/o reinstalaciones completas...
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Soporte técnico en sitio, Ecatepec
Hace 3 días
Ecatepec de Morelos, Estado de México Glory Global Solutions México Jornada completa $167,000 - $234,000 Por obraGlory Global, empresa de Japón líder en Soluciones Tecnológicas de Cash Management, busca tu talento:SÓLO NECESITAS:Experiencia en mantenimiento o soporte técnico.Experiencia básica en campo.Bachillerato tecnológicoDisponibilidad de trabajar en campo en dicho municipio y alrededores.Disponibilidad de Capacitación en Vallejo, por una semana es...
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Ingeniero de Soporte Técnico — en sitio
Hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México AXIAN Jornada completa $203,000 - $243,000 Por obraAXIAN busca un técnico de soporte para brindar atención en sitio y preparar equipos en volumen mediante imágenes o clonación. Se requieren 2 años de experiencia en soporte, instalación de software en Windows y Mac OS, y conocimientos básicos de redes. Se valora experiencia con ServiceNow u otras herramientas de tickets y habilidades de atención al...
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Soporte técnico en sitio, Ecatepec
Hace 19 horas
Ecatepec de Morelos, Estado de México Glory-Global-Solutions-M Jornada completaGlory Global, empresa de Japón líder en Soluciones Tecnológicas de Cash Management, busca tu talento:Técnico de Soporte en Campo en EcatepecSÓLO NECESITAS:Experiencia en mantenimiento o soporte técnico.Experiencia básica en campo.Bachillerato tecnológicoDisponibilidad de trabajar en campo en dicho municipio y alrededores.Disponibilidad de...
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Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. Jornada completa $335,000 - $558,000 Por obraDXC Technology es una empresa líder en tecnología que busca un representante de soporte de campo para interactuar proactivamente con usuarios finales en los sitios del cliente. Este rol es 100% presencial en Vallejo, CDMX, con responsabilidades que incluyen resolver incidencias de hardware, software y redes, y administrar equipos en entornos...
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Ingeniero de Soporte Técnico en sitio
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. Jornada completa EUR 335,000 - EUR 558,000 Por obra**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Vallejo, CDMX ** 100% Presencial En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través...
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Ciudad de México, Ciudad de México Grupo-Sonda Jornada completa $100,000 - $134,000 Por obraSONDA busca un profesional de Soporte Técnico en Sitio para brindar atención a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles, gestionando incidencias mediante tickets y soluciones en el área de TI.La posición ofrece contratación directa desde el primer día, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo a través de SONDA Academy y...
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Técnico de soporte en sitio
Hace 1 día
Estado de México, Estado de México NTT DATA Services Jornada completa $180,000 - $240,000 Por obraAbout NTT DATA NTT DATA is a $30 billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world's leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI,...
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Técnico de Soporte Inplant en Sitio AV
Hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México AVI-SPL, Inc. Jornada completa $167,000 - $268,000 Por obraAVI-SPL busca un técnico de servicios inplant en sitio para colaborar con el cliente y equipos internos, brindando una experiencia de servicio al cliente de clase mundial en las instalaciones del cliente. El rol implica trabajar de miércoles a domingo, de 11:00 a 20:00, y realizar montaje, mantenimiento y soporte de sistemas de AV.Se valorará la capacidad...