Analista Operativo
hace 2 semanas
Nos encontramos en busqueda de un Analista Operativo
Importante Call Center dedicado a la venta de Seguros para Auto, manejamos más de 20 aseguradoras como Broker de Seguros (BX+, GNP, QUALITAS, AXA, AFIRME, BANORTE, MAPFRE) entre otras las más reconocidas.
Trabajamos con clientes prospectados interesados en adquirir nuestras pólizas de Seguros para Auto.
Actividades:- Monitoreo de Indicadores de Desempeño (KPIs): Evalúa métricas como tiempo de espera, tiempo de manejo de llamadas, tasa de resolución en la primera llamada, nivel de servicio, entre otros.
- Optimización de Procesos: Busca maneras de mejorar la eficiencia operativa, como reducir tiempos de espera o mejorar la experiencia del cliente. Proporciona sugerencias para mejorar el uso de la tecnología disponible, como software de gestión de llamadas.
- Análisis de Reportes: Genera reportes periódicos sobre el desempeño del call center y presenta hallazgos clave a la gerencia para tomar decisiones informadas.
- Resolución de Incidencias: Identifica y soluciona problemas operativos que puedan afectar el rendimiento del call center, como caídas en el sistema, quejas de los clientes o dificultades con los procesos.
Sueldo base de $8364 + KPI $1,000.
Prestaciones de Ley Inmediatas.
Horario de Lunes a Viernes.
Cafetería y Comedor.
Transporte empresarial del metro a nuestra sede.
Requisitos Indispensables:- Contar con documentos completos: INE, ACTA, CURP, CONSTANCIA DE RFC, SEGURO, CUENTA DE NÓMINA.
- Bachillerato concluido con certificado.
Nos ubicamos a 10 min de metro Miesterios de la Línea Amarilla del metro.
Si estás interesado, postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior - Bachillerato General.
Edad: entre 22 y 45 años.
Palabras clave: analyst, operative, operativo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefónico.
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Analista de Excelencia Operativa
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Continental A tiempo completo¿Te gustaría formar parte de un equipo líder en la industria automotriz? Estamos buscando a un Analista de Excelencia Operativa que se sume a nuestra misión de crear soluciones inovadoras y seguras para la movilidad sostenible y conectada.Como analista, será tu responsabilidad ayudar a mejorar nuestros procesos internos mediante la implementación de...
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Analista de Reclutamiento operativo
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México ALLIED UNIVERSAL PRIVATE SECURITY SERVICES SA DECV A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de: Analista deReclutamiento REQUISITOS Experiencia en reclutamiento operativoContrataciones Seguimientos ACTIVIDADES Reclutamiento de perfilesOperativos Manejo de diferentes fuentes de reclutamiento.Ofrecemos: $10,500 brutos mensuales Prestaciones de ley $1,050 envales de despensa mensual $252 en fondo de ahorro...
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Analista de Eficiencia Operativa
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México DCG Talents A tiempo completoPerfil del CandidatoBuscamos un Analista de Eficiencia Operativa apasionado por mejorar procesos y aumentar la productividad. El candidato ideal posee experiencia en alimentos y está dispuesto a contribuir al crecimiento y eficiencia de nuestra empresa.Responsabilidades PrincipalesAnalizar y evaluar los procesos actuales.Diseñar e implementar estrategias...
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Analista de Gestión de Riesgos Operativos
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Principal México A tiempo completoInformación sobre el CargoBuscamos a un Analista de Gestión de Riesgos Operativos que se enfrente al reto de diseñar y ejecutar estrategias para minimizar el riesgo y maximizar la eficiencia en nuestras operaciones. Si eres alguien que ama la gestión de procesos y está dispuesto a trabajar en un entorno dinámico, ¡este es tu lugar!Funciones...
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Analista de Gestión Operativa
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Price Shoes México A tiempo completoDescripción del puestoOportunidad ideal para un profesional con experiencia en consultoría de gestión retail. Se busca un analista que pueda planificar, coordinar y gestionar funciones para cumplir con el sistema integral de bonos.Se requiere experiencia en consultoría de gestión retail, reingeniería de procesos operativos y conocimientos en cálculo...
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Análisis Operativo
hace 16 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta A tiempo completoCargo Analista OperativoResumen Del CargoEl analista operativo es responsable de apoyar la labor comercial desde el punto de vista operativo y táctico con un énfasis en la elaboración de análisis que facilite la identificación de oportunidades de negocio y desviaciones en las tendencias naturales del mercado/cuenta/servicio.Responsabilidades:Construir y...
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Analista Operativo
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gepp A tiempo completoGEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:Analista Operativo / Equipos Hand HeldZona de trabajo: San Luis Potosí.S.L.P.**Requisitos**:- Edad de 25 años en adelante- Deseable tener carrera técnica en sistemas o informática, etc.o...
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Analista De Procesos Operativos
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completoEmpresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia."ANALISTA DE PROCESOS OPERATIVOS"OFRECEMOSSueldo de $15,000Prestaciones de ley ( pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro IMSS...
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Analista de Apoyo a la Ventas Operativas
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Johnson & Johnson A tiempo completoJohnson & Johnson busca un profesional con experiencia en análisis de operaciones y ventas para desempeñar un rol crítico en nuestro equipo de ventas y operaciones.Perfil del Candidato:El candidato ideal poseerá una sólida formación académica en administración, negocios o campo relacionado, así como experiencia en manejo de procesos y atención al...
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Analista de reclamaciones Operativo
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México J&T Express México A tiempo completoJ&T Express México es un proveedor líder de servicios logísticos de paquetería y mensajería que está creciendo rápidamente. En este contexto, buscamos a alguien para el rol de Analista de Reclamaciones, con el objetivo de resolver responsabilidades sobre desvíos en la entrega de paquetes.Funciones claveResponsable de recopilar, analizar y mejorar...
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Analista de Eficiencia Operativa
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Bepensa Motriz A tiempo completoBuscamos a un analista que nos ayude a mejorar nuestra eficiencia operativa y reducir costos. Responsabilidades:Realizar auditorías y análisis de nuestro proceso para identificar áreas de mejora.Diseñar y implementar planes para optimizar los recursos y reducir desperdicios.Colaborar con equipo de trabajo para lograr objetivos...
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Analista de Soporte Operativo para Ventas
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Claremont Consulting A tiempo completoDescripción del Cargo:Nuestra empresa busca un Analista de Soporte Operativo para Ventas con experiencia en procesos de ventas y licitaciones.Objetivos del Rol:Fomentar la calidad en nuestros tratamientos y mejorar la atención de salud en nuestra comunidad.Desarrollar y gestionar licitaciones, incluyendo la construcción de carpetas y obtención de...
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Analista De Soporte Operativo
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Neaxis A tiempo completoEn Neaxis estamos en búsqueda de **ANALISTA DE SOPORTE OPERATIVO****Requisitos**:Edad: 25 a 40 añosEscolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica en informáticaManejo de excel nível intermedio - avanzado (indispensable)Manejo de GsuiteExperiência en soporte técnico a usuariosManejo y presentación de base de datosDisponibilidad de...
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Especialista en Procesos Operativos
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Xepelin A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un analista de operaciones experimentado que se una a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis detallados de comportamientos y procedimientos, con el fin de identificar áreas de oportunidad y proponer soluciones sostenibles. Deberá trabajar estrechamente con equipos interfuncionales para optimizar...
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CC Analista Operativo GNP seguros
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoNos encontramos en busqueda de un Analista OperativoImportante Call Center dedicado a la venta de Seguros para Auto maneja más de 20 aseguradoras como Brocker de Seguros (BX+, GNP, QUALITAS, AXA, AFIRME, BANORTE, MAPFRE) entre otras las más reconocidas.Trabajamos con clientes prospectados interesados en adquirir nuestras pólizas de Seguros para...
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Analista Senior de Procesos Logísticos
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México MercadoLibre A tiempo completo¿Te apasiona mejorar la logística y entregar experiencias inolvidables a nuestros clientes? ¿Quieres formar parte de un equipo que está transformando la industria? Nuestro equipo de Analistas senior de planeación trabaja juntos para encontrar soluciones innovadoras a los desafíos operativos diarios. Imagínate siendo parte de esta aventura.Como...
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Analista de Presupuestos Avanzado
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Coca-Cola Co. A tiempo completoBuscamos un Analista de Presupuestos Avanzado para unirse a nuestro equipo en Coca-Cola FEMSA.Como analista de presupuestos, será responsable de crear y gestionar presupuestos detallados para todas las áreas operativas en México. Deberá analizar datos financieros y proporcionar recomendaciones para mejorar la toma de decisiones.También será...
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Analista WFM: Análisis y Planificación
hace 16 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Eficasia A tiempo completoNuestro Equipo Busca a un Experto en Análisis de DatosEficasia está buscando a un analista experimentado para nuestro equipo. Como Analista WFM, te encargará de predecir la demanda y planificar los recursos necesarios para brindar una atención de alta calidad.Tus Responsabilidades:Desarrollar pronósticos detallados para prever la cantidad de llamadas,...
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Operativo (A) Analista Comercial
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Mapfre A tiempo completoSabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.**¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiências cada día?Lo tenemos****¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas?Lo ofrecemos****¿Un entorno en el que contribuir a...
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Analista WFM
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Jobbydoo A tiempo completoNos encontramos en busca de ANALISTA WFM Ubicación:Cuauhtémoc, Doctores, CDMX Horario: Lunes a viernes de 09:00 a18:00 hrs. (Posibilidad de tener guardias esporádicamente en fin desemana) ¿Te apasiona el análisis de datos y la optimización deoperaciones en Call Center? Únete a nuestro equipo como AnalistaWFM y potencia tu carrera en un entorno donde...