Analista de Central: Gestión de Tickets y SLA
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icorp te invita a un puesto de atención a clientes orientado a asignar y dar seguimiento a solicitudes e incidentes, manteniendo comunicación con los ingenieros para cubrir tiempos de resolución.
El lugar de trabajo es Acceso III, parque industrial Benito Juárez, con horarios que combinan jornada y guardias de fines de semana. Requisitos: TSU o Ingeniería en sistemas, 1 año de experiencia en tickets, Office y redes sociales; se valora el trabajo en equipo y la disponibilidad horaria.